Customs documentation
UPS는 commercial invoice, 현지 통관 clearance form 등의 이미지를 다운로드할 수 있는 도구를 제공합니다. 가용 양식은 shipment마다 다르지만, 최소한 commercial invoice 사본은 거의 항상 제공됩니다. 이러한 양식은 관세 및 세금 불일치 조사에 매우 유용합니다.
Download customs documentation
- ups.com에 로그인합니다.
- Quick Start 메뉴에서 View & Pay Bill을 선택합니다.
- UPS Billing Center를 선택합니다.
- Reporting -> Search를 클릭합니다.
- Tracking Number Detail 옵션을 선택합니다.
- invoice number를 클릭합니다.
- Download Documents를 클릭합니다.
- Supporting Documents 섹션의 검색 필드에 tracking number를 붙여넣습니다.
- 해당 tracking number 하이퍼링크를 클릭하면 import shipment 세부 정보가 열립니다.
- 화면 하단에서 Brokerage Forms를 선택합니다.
- 해당 파일을 적절한 담당자와 공유합니다.
Dispute charges
통관 clearance charge가 부정확할 수 있다는 것을 발견했더라도 당황하지 마세요. HS code 분류 미완료, 부정확한 환율 등 여러 이유로 실수가 발생할 수 있습니다. 다행히 UPS는 담당자를 기다리지 않고 온라인으로 관세 및 세금 요금에 이의 제기하고 appeal할 수 있는 도구를 제공합니다.
Submit a dispute
- 위 목록의 1-10단계를 반복합니다.
- 화면 오른쪽 하단에서 Dispute를 선택하여 이의 제기 세부 정보를 입력할 수 있는 새 창을 엽니다.
- 이의 제기에 대한 적절한 description을 입력하고 continue를 클릭합니다.
- 다음 화면에서 이의 제기 금액(오류라고 생각하는 금액)을 입력합니다.
- continue를 클릭하고 해당 팝업 알림을 모두 확인하여 이의 제기를 제출합니다.
Note: description은 80자만 허용되어 충분하지 않습니다.
Zonos can handle disputes for you
UPS는 부정확한 요금에 온라인으로 이의 제기할 수 있는 기능을 제공하지만, Zonos Landed Cost guarantee가 이러한 모든 불일치를 처리하므로 걱정할 필요가 없습니다. checkout 시 청구된 금액이 100% 보장되며, 실수가 발생하면 차액(필요한 경우)을 포함하여 모든 불일치를 처리하고 지불합니다.
How long do dispute refunds take?
Zonos Landed Cost guarantee로 국가 및 carrier에 따라 보통 몇 달이 걸리는 길고 어려운 환불 프로세스를 우회하는 방법을 알아보세요.
Why would I need Landed Cost guarantee if Zonos is so accurate?
패키지가 발송된 후에는 통제할 수 없는 변수가 많습니다.
- 세관 담당자가 원래 description 또는 HS code에 동의하지 않아 package의 description 또는 HS code를 재지정하여 total landed cost가 변경될 수 있습니다.
- 공급망 문제, 보관 또는 정부 수수료 등 추가 및 예상치 못한 수수료 또는 이벤트가 발생할 수 있습니다.
- 사람은 완벽하지 않으므로 인적 오류일 수 있습니다.
- 제품에 불완전하거나 잘못된 HS code가 지정되었을 수 있습니다.
UPS billing issues
UPS shipping 불일치를 처리하는 방법을 알아보세요.실용적인 가이드로 UPS billing 문제를 해결하고 통관 shipping documentation 프로세스를 간소화하세요. 필수 document 다운로드 및 요금 이의 제기 방법을 알아보세요.
Shipping 불일치는 어려울 수 있지만, 온라인에서 통관 shipping document를 찾아 문제를 정확히 파악할 수 있으면 대처가 더 쉽습니다.