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UPS 청구 문제

UPS와의 배송 불일치를 처리하는 방법을 알아보세요.

UPS 청구 문제를 해결하고 실용적인 지침으로 세관 배송 문서 프로세스를 간소화하세요. 필수 문서를 다운로드하고 요금 이의 제기를 처리하는 방법을 알아보세요.

배송 불일치는 어려울 수 있지만, 문제를 파악하기 위해 온라인에서 세관 배송 문서를 찾을 수 있다면 더 쉽게 처리할 수 있습니다.

세관 문서 

UPS는 상업 송장, 국내 통관 양식 등의 이미지를 다운로드할 수 있는 도구를 제공합니다. 사용 가능한 양식은 배송마다 다르지만, 최소한 상업 송장의 사본은 거의 항상 받을 수 있습니다. 이러한 양식은 세금 및 관세 불일치를 조사하는 데 매우 유용합니다.

세관 문서 다운로드

  1. ups.com에 로그인합니다.
  2. 빠른 시작 메뉴에서 청구서 보기 및 지불을 선택합니다.
  3. UPS 청구 센터를 선택합니다.
  4. 보고서 -> 검색을 클릭합니다.
  5. 추적 번호 세부정보 옵션을 선택합니다.
  6. 송장 번호를 클릭합니다.
  7. 문서 다운로드를 클릭합니다.
  8. 검색 필드의 지원 문서 섹션에 추적 번호를 붙여넣습니다.
  9. 해당 추적 번호 하이퍼링크를 클릭하면 해당 수입 배송의 세부정보가 열립니다.
  10. screen 하단에서 중개 양식을 선택합니다.
  11. 적절한 사람들과 파일을 공유합니다.

요금 이의 제기 

세관 요금이 부정확할 수 있다는 것을 발견했다면, 당황하지 마세요. 실수는 발생할 수 있습니다! 이는 불완전한 HS 코드 분류, 부정확한 외환 환율 등 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 다행히도 UPS는 대기할 필요 없이 온라인으로 세금 및 관세 요금에 대한 이의 제기 및 항소를 할 수 있는 도구를 제공합니다.

이의 제기 제출

  1. 위 목록의 1-10단계를 반복합니다.
  2. screen 오른쪽 하단에서 이의 제기를 선택하여 이의 제기 세부정보를 입력할 수 있는 새 창을 엽니다.
  3. 이의 제기에 대한 적절한 설명을 입력하고 계속 진행합니다.
  4. 다음 screen에서 이의 제기 금액(오류가 있다고 생각되는 금액)을 입력합니다.
  5. 계속 진행을 클릭하고 이의 제기를 제출하기 위해 모든 관련 팝업 경고를 확인합니다.

참고: 설명은 80자만 허용되므로 충분하지 않습니다.

Zonos가 이의 제기를 처리할 수 있습니다 

UPS는 부정확한 요금에 대해 온라인으로 이의 제기를 할 수 있는 기능을 제공하지만, Zonos의 Landed Cost 보장은 이러한 모든 불일치를 처리하므로 걱정할 필요가 없습니다. checkout에서 청구된 금액은 100% 보장되며, 실수가 발생하면 저희가 이를 처리하고 필요한 경우 발생할 수 있는 불일치에 대한 차액을 지불합니다.

자주 묻는 질문 

이의 제기 환불은 얼마나 걸리나요?

Zonos Landed Cost 보장이 어떻게 일반적으로 몇 달이 걸리는 환불의 긴 과정 없이 우회할 수 있는지 알아보세요.

Landed Cost가 그렇게 정확하다면 왜 Zonos 보장이 필요합니까?

패키지가 발송된 후에는 통제할 수 없는 변수가 많습니다:

  • 세관 직원이 원래의 설명이나 HS 코드에 동의하지 않아 패키지의 설명이나 HS 코드를 재지정할 수 있으며, 이는 총 landed cost를 변경할 수 있습니다.
  • 추가적이고 예상치 못한 수수료나 사건이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 공급망 문제, 보관 또는 정부 수수료 등이 있습니다.
  • 인간은 완벽하지 않으므로 인적 오류로 인해 발생할 수 있습니다.
  • 제품에 불완전하거나 부정확한 HS 코드가 할당되었을 수 있습니다.

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