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FedEx 청구서

FedEx를 통해 통관 배송 서류를 다운로드하고 요금을 이의 제기하는 방법을 알아보세요.

FedEx 통관 서류 다운로드 

배송 불일치는 골칫거리가 될 수 있지만, 온라인에서 통관 배송 서류를 찾아 문제를 해결할 수 있을 때 더 쉽게 처리할 수 있습니다.

FedEx는 상업 송장, 국내 통관 양식 등의 이미지를 다운로드할 수 있는 도구를 제공합니다. 이용 가능한 양식은 배송마다 다르지만, 최소한 상업 송장의 사본은 거의 항상 받을 수 있습니다. 이러한 양식은 관세 및 세금 불일치를 조사하는 데 매우 유용합니다.

다음은 이러한 파일을 얻는 방법에 대한 지침입니다:

  1. www.fedex.com에 로그인하세요.
  2. 오른쪽 상단에 있는 이름을 클릭하여 FedEx Billing Online으로 이동하세요. 계정 메뉴가 확장됩니다. Billing and Invoicing을 선택하면 FedEx Billing Online이 열립니다.
  3. Account Summary 옆에 있는 Search/Download 탭을 선택하면 New Search 또는 Download를 선택할 수 있는 하위 메뉴가 열립니다.
  4. Search for 드롭다운에서 검색에 사용할 정보를 선택하여 screen 오른쪽의 Quick Search 기능을 사용하세요. 추적 ID가 잘 작동하지만, 사용 가능한 정보를 사용하여 검색을 실행하세요.
  5. 검색 결과에서 추적 번호 하이퍼링크를 클릭하면 배송 세부 정보가 표시됩니다.
  6. Tracking ID Summary 섹션에서 Download Custom Documentation 하이퍼링크를 선택하세요. 자동으로 다운로드 센터로 리디렉션됩니다.
  7. 다운로드 센터에서 파일 이름이 하이퍼링크가 되면 파일을 다운로드하세요. 파일 크기에 따라 준비되는 데 몇 초 또는 몇 분이 걸릴 수 있습니다. screen 하단의 새로 고침 버튼을 사용하여 완료 여부를 확인하세요.
  8. 적절한 사람들과 파일을 공유하세요.

FedEx 요금 이의 제기 

통관 요금이 부정확할 수 있다는 것을 발견하셨나요? 걱정하지 마세요; 이런 일은 발생할 수 있습니다. 이는 분류 오류, 환율 변환 등의 이유로 발생할 수 있습니다. 다행히도 FedEx는 담당자와 통화할 필요 없이 온라인으로 이러한 요금을 이의 제기할 수 있도록 합니다.

다음은 요금을 이의 제기하는 방법에 대한 지침입니다:

  1. 위 목록의 1-5단계를 반복하세요.
  2. screen 하단에서 Research를 선택하세요.
  3. 드롭다운에서 적절한 연구 요청 유형을 선택하세요. 대부분의 경우 Clearance Charges Dispute가 될 것입니다.
  4. 모든 필드를 해당 정보로 작성하고 Next를 클릭하세요.
  5. 다음 screen을 검토하고 요청을 제출하세요.

참고: FedEx는 때때로 미국의 관세 및 세금 납부자가 이메일로 dutytaxdisputes@fedex.com으로 종이 양식을 제출해야 할 수도 있습니다. 이 양식을 액세스하려면 여기를 클릭하세요.

Zonos가 처리해드립니다 

FedEx는 부정확한 요금을 이의 제기할 수 있는 도구를 제공하지만, Zonos Landed Cost 보증을 사용하면 이러한 걱정을 할 필요가 없습니다. 우리는 checkout 시점에 부과된 관세 및 세금 금액을 100% 보증하며, 발생할 수 있는 모든 불일치를 처리하고 부담합니다.

자주 묻는 질문 

이의 제기에서 환불을 받는 데 얼마나 걸리나요?

국가와 운송업체에 따라 일반적으로 몇 달이 걸립니다. Zonos Landed Cost 보증으로 이 골칫거리를 피하는 방법을 알아보세요!

이의 제기 상태를 확인하려면 FedEx에 어떻게 연락할 수 있나요?

dutytaxdisputes@fedex.com으로 이메일을 보내거나 1800-622-1147로 전화하여 음성 안내에서 "duties and taxes"라고 말하면 상태를 확인할 수 있습니다.

Zonos가 그렇게 정확하다면 왜 Landed Cost 보증이 필요하나요?

패키지가 창고를 떠난 후에는 많은 일이 발생할 수 있습니다:

  • 세관 직원이 설명이나 HS 코드를 마음에 들어하지 않아 다른 코드를 할당할 수 있으며, 이는 지불해야 할 금액을 변경할 수 있습니다.
  • 예상치 못한 보관, 검역 또는 기타 정부 수수료
  • 인간의 실수
  • 제품에 추가된 누락되거나 잘못된 HS 코드

참고 자료 

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