보장 기간
전자상거래 배송의 경우, Zonos는 견적 시점부터 세관 통관 시점까지 90일 동안 landed cost 계산을 존중합니다. 승인 시, Zonos는 주문 제작, 백오더 또는 전자상거래 구독이 있는 회사의 경우 최대 1년까지 계산을 보장할 수 있습니다.
산업 및 품목 제한
품목이 제한되거나 수입에 대한 라이센스 요건이 있는 경우 보장이 제공되지 않을 수 있습니다. 다음은 Zonos가 현재 서면 승인이 없이는 지원하지 않는 산업입니다:
- 식품 제품
- 와인 및 알코올
- 담배
- 처방약
- 향수 및 화장품
- 위험물
Zonos Restrict에 대해 알아보고 카탈로그의 품목에 대한 제한을 찾고 설정하는 방법을 알아보세요.
보장되는 경우
귀하의 통제를 벗어난 문제가 발생할 경우, Zonos의 보장이 비용을 부담합니다. 일반적인 위험 및 문제는 다음과 같습니다:
브로커 또는 세관에 의해 HS 코드가 변경됨
브로커는 패키지를 통관할 때 제공된 HS 코드를 고려합니다. 상품 설명을 읽은 후 브로커가 제공된 HS 코드에 동의하지 않으면, 그들은 품목 분류를 가장 정확하게 반영한다고 생각하는 HS 코드를 사용합니다. HS 코드의 변경은 서류에 제공된 원래 코드보다 훨씬 높은 세금 금액을 초래할 수 있습니다.
세관이 동의하지 않고 상품의 가치를 변경함
세관이나 브로커가 품목이 과소 평가되었다고 판단할 경우, 그들은 제공된 상품을 조사하여 적절한 평가가 사용되도록 합니다. 그들이 평가에 동의하지 않으면, 그들은 상품의 가치를 가장 적절하게 반영한다고 생각하는 "시장" 가치를 사용합니다. 세관이 과소 평가를 의도적으로 판단할 경우, 수출에 대해 벌금이나 처벌을 부과할 수도 있습니다. 적절한 평가가 이루어졌음을 세관에 입증하는 책임은 Zonos에 있습니다.
브로커 또는 세관이 잘못 계산함
세관과 브로커는 세금 및 세금을 계산할 때 실수를 할 수 있습니다. 세관이 잘못 계산할 경우, 수출자가 이를 인지할 가능성은 낮으며, 지불한 금액의 환불이나 조정을 요청하는 데 시간이 소요됩니다. 필요 시, Zonos는 브로커 또는 세관 사무소에 연락하여 환불이나 조정이 필요한지 확인합니다.
국가가 관세 일정 또는 세율을 변경함
국가는 언제든지 관세 또는 세율을 변경할 수 있습니다. 그러나 대부분의 국가는 관세 또는 세율 변경을 시행하기 전에 공지 및 공개 의견을 받을 기회를 제공합니다. 90일 보장으로 인해 배송이 세관을 통과하기 전에 세금 및 세율이 변경될 가능성이 높아집니다. 이러한 경우에도 Zonos는 계산된 금액을 존중합니다.
외환 변동
Zonos는 목적지 통화로 세금 및 세금을 계산하며, 기본/수출 통화로는 계산하지 않습니다. 이는 수입 시 세관에서 계산하는 방식과 일치합니다. Zonos는 외환 금액에 대해 선행 프리미엄을 적용하며, 이는 세관 또는 브로커 외환 수수료를 포함하고 변동 환율과 관련된 위험을 고려합니다.
최소 면세
주문이 최소 면세 이하로 DDU로 배송되었으나, 목적지 국가에서 최소 면세를 초과한다고 판단할 경우, Zonos는 부과된 세금, 세금 및 수수료를 부담합니다. 이는 UPS를 제외한 모든 승인된 운송업체의 배송에 적용되며, UPS의 경우 세금 및 세금 전달 추가 요금이 면제되지 않습니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.
보장되지 않는 경우
가격, HS 코드 또는 세관 문서가 보장된 계산 시 제공된 내용과 일치하지 않을 경우, Zonos는 계산을 보장할 의무가 없으며 추가 비용을 회수할 수 있습니다.
판매 가격 변경
대시보드에서 배송할 때 상업 송장에 있는 가격은 구매자의 주문과 일치합니다. 주문의 총 금액과 상업 송장에 있는 상품의 총 가치는 항상 일치해야 합니다. 그러나 상업 송장에 있는 품목 금액이 주문과 1:1로 일치하지 않는 경우가 있습니다. 예를 들어, Zonos가 HS 코드별로 품목을 통합하거나 할인 사항을 올바르게 표시할 경우, 상업 송장 총액이 주문 총액과 일치하는 한 주문은 여전히 보장됩니다. 판매 가격을 반영하지 않는 품목 값을 변경할 경우, 보장은 제공되지 않습니다.
HS 코드 변경
품목의 적절한 코드를 정확하게 반영하기 위해 HS 코드를 변경하지 않는 한 HS 코드를 변경할 필요가 없습니다. Zonos Classify는 상업 송장에 정확한 코드가 사용되도록 분류를 도와줄 수 있습니다. 부정확한 코드로 HS 코드를 변경할 경우, 보장은 제공되지 않습니다. 보장된 견적 후에는 정확한 분류라고 확신하지 않는 한 코드를 변경하지 않는 것이 좋습니다.
부정확한 세관 문서
주문을 잘못 반영하는 상업 송장에 대한 모든 변경 사항(품목 설명, 원산지 국가, 품목 금액 또는 배송 금액 등)은 보장되지 않습니다. 모든 제품 및 배송 비용은 실제로 지불한 내용을 반영해야 하며, 부풀려진 금액은 보장되지 않습니다. 문서 작성 오류로 인해 발생한 추가 비용은 청구됩니다.
전자상거래 구독
승인을 받으면, Zonos는 최대 1년 동안 구독에 대한 landed cost 견적을 보장할 수 있습니다. API에서는 모든 반복 배송에 대해 보장을 위해 동일한 landed cost 견적 ID를 완료된 주문에 전달하는 것을 포함합니다. 아래 예시를 참조하십시오. 서로 다른 주문 ID와 동일한 landed cost ID가 포함되어 있습니다.
날짜 | 제품 | 가격 | 주문 ID | Landed Cost ID |
---|---|---|---|---|
1월 1일 | 배송 1 | 45.00 | b2yf87g | landed_cost_fca7375e |
4월 1일 | 배송 2 | 45.00 | h3jk94h | landed_cost_fca7375e |
7월 1일 | 배송 3 | 45.00 | k5lm23j | landed_cost_fca7375e |
10월 1일 | 배송 4 | 45.00 | p8qr12l | landed_cost_fca7375e |
관세 및 세금 포함
곧 출시 예정
Zonos는 보장과 함께 관세 및 세금 포함 가격을 지원할 수 있습니다. 관세 및 세금이 포함된 제품 가격 생성에 대한 문서를 참조하십시오.
자격 및 범위
보장되는 내용과 자격 요건을 알아보세요.Zonos의 Landed Cost 보장은 쇼핑객이 checkout에서 지불한 가격이 일정 기간 동안 최종 가격이 될 것임을 보장할 수 있습니다. 그러나 이 보장된 가격에는 시간 제한과 예외가 있습니다. Zonos는 수출자의 통제를 벗어난 문제 발생 시 비용을 부담합니다.