업종 및 품목 제한
품목이 제한되거나 국가 수입에 라이선스가 필요한 경우 보장을 이용할 수 없을 수 있습니다. 서면 승인 없이 현재 Zonos가 지원하지 않는 업종은 다음과 같습니다.
- 식품
- 와인 및 주류
- 담배
- 처방약
- 향수 및 화장품
- 위험물
Zonos Restrict에 대해 알아보고 catalog에서 품목 제한을 찾고 설정하는 방법을 확인하세요.
보장 대상
통제 밖에서 문제가 발생하면 Zonos 보장이 비용을 부담합니다. 일반적인 위험과 문제에는 다음이 포함됩니다.
브로커 또는 세관의 HS code 변경
브로커는 통관 시 제공된 HS code를 참고합니다. 품목 설명을 검토한 결과 제공된 HS code에 동의하지 않으면 품목 분류를 가장 정확히 반영한다고 판단하는 HS code를 사용합니다. HS code 변경은 서류에 기재된 원래 코드보다 관세 금액이 훨씬 높아질 가능성이 큽니다.
세관의 품목 가치 변경
세관 또는 브로커가 품목 가치가 과소 평가되었다고 판단하면 제공된 상품을 조사하여 적절한 평가가 사용되는지 확인합니다. 평가에 동의하지 않으면 상품 가치를 가장 적절히 반영한다고 판단하는 "시장" 가치를 사용합니다. 세관이 의도적인 과소 평가로 판단하면 수출에 대한 벌금이나 과태료를 부과할 수도 있습니다. 품목이 적절히 평가되었음을 세관에 입증할 책임은 Zonos에 있습니다.
브로커 또는 세관의 계산 오류
세관과 브로커는 관세와 세금 계산 시 실수를 할 수 있습니다. 세관이 잘못 계산하면 수출자가 이를 인지하기 어렵고, 지불 금액의 환불이나 조정을 요청하는 데 시간이 많이 소요됩니다. 필요한 경우 Zonos는 브로커 또는 세관 사무소에 연락하여 환불이나 조정이 정당한지 확인합니다.
국가의 관세 일정 또는 세율 변경
국가는 언제든지 관세 또는 세율을 변경할 수 있습니다. 그러나 대부분의 국가는 관세 또는 세율 변경을 시행하기 전에 공지하고 의견 수렴 기회를 제공합니다. 90일 보장으로 발송이 통관되기 전에 관세 및 세율이 변경될 가능성이 높아집니다. 이 경우에도 Zonos는 계산된 금액을 유지합니다.
외환 변동
Zonos는 기준/수출 통화가 아닌 목적지 통화로 관세와 세금을 계산합니다. 이는 수입 시 세관이 계산하는 방식과 일치합니다. Zonos는 외환 금액에 forward premium을 적용하며, 여기에는 세관 또는 브로커의 외환 수수료가 포함되고 변동하는 환율과 관련된 위험을 반영합니다.
De minimis
주문이 de minimis 미만이어서 DDU로 발송되었지만 목적지 국가에서 de minimis 초과로 판단하는 경우 Zonos는 부과된 관세, 세금, 수수료를 부담합니다. UPS의 관세 및 세금 forwarding surcharge가 면제되지 않는 UPS를 제외하고 승인된 모든 운송사의 발송에 적용됩니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.
보장 제외
가격, HS code, 또는 세관 서류가 보장 계산 시 제공된 내용과 일치하지 않으면 Zonos는 계산을 보장할 의무가 없으며 추가 비용을 회수할 수 있습니다.
판매 가격 변경
Dashboard에서 발송하면 commercial invoice의 가격이 구매자 주문과 일치합니다. 주문 총액과 commercial invoice의 품목 총 가치는 항상 일치해야 합니다. 그러나 commercial invoice의 품목 금액이 주문과 1:1로 일치하지 않는 경우가 있습니다. Zonos가 HS code별로 품목을 통합하거나 할인을 올바르게 표시하는 경우 commercial invoice 총액이 주문 총액과 일치하면 주문은 여전히 보장됩니다. 판매 가격을 반영하지 않는 품목 가치를 변경하면 보장을 이용할 수 없습니다.
HS code 변경
품목에 적합한 코드로 변경하지 않는 한 HS code를 변경할 필요가 없습니다. Zonos Classify는 commercial invoice에 정확한 코드가 사용되도록 분류를 지원할 수 있습니다. 부정확한 코드로 HS code를 변경하면 보장을 이용할 수 없습니다. 정확한 분류임을 확신하지 않는 한 보장 quote 이후 코드를 변경하지 않을 것을 권장합니다.
부정확한 세관 서류
품목 설명, country origin, 품목 금액, 배송 금액 등 주문을 부정확하게 반영하는 commercial invoice 변경은 보장 대상이 아닙니다. 모든 제품 및 배송 비용은 실제 지불 금액을 반영해야 하며, 부풀린 금액은 보장되지 않습니다. 서류를 부정확하게 작성하여 발생한 추가 비용은 징수됩니다.
이커머스 구독
승인을 받으면 Zonos는 구독에 대해 최대 1년 동안 landed cost quote를 보장할 수 있습니다. API에서는 모든 반복 발송에 대해 완료된 주문에 동일한 landed cost quote ID를 보장용으로 전달하면 됩니다. 서로 다른 주문 ID와 동일한 landed cost ID를 사용하는 예시는 아래와 같습니다.
| Date↕ | Product↕ | Price↕ | Order ID↕ | Landed Cost ID↕ |
|---|---|---|---|---|
| January 1 | Shipment 1 | 45.00 | b2yf87g | landed_cost_fca7375e |
| April 1 | Shipment 2 | 45.00 | h3jk94h | landed_cost_fca7375e |
| July 1 | Shipment 3 | 45.00 | k5lm23j | landed_cost_fca7375e |
| October 1 | Shipment 4 | 45.00 | p8qr12l | landed_cost_fca7375e |
자격 및 적용 범위
보장 범위와 자격 요건을 알아보세요.Zonos의 Landed Cost guarantee는 Checkout에서 쇼퍼가 지불한 가격이 일정 기간 동안 최종 지불 가격이 될 것을 보장할 수 있습니다. 그러나 이 보장 가격에는 시간 제한과 예외가 있습니다. 수출자 통제 밖에서 문제가 발생하면 Zonos가 비용을 부담합니다.