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関税の異議申し立て

郵便貨物に課された関税に異議を申し立てます。分類または申告データを修正し、書類で裏付けて、審査結果が出るまで追跡できます。

郵便貨物に課された関税が誤っていると思われる場合は、その貨物から関税の異議申し立てを行います。各申し立ては個別に審査され、承認された修正内容は修正後の代替注文に引き継がれます。

1 件の異議申し立ては 1 つの貨物を対象とし、1 回の操作で申請します。下書きの保存機能はありません。送信するまで申請は行われず、それまでに入力した内容はページを離れると破棄されます。また、申請後の異議申し立ては編集も取り下げもできません。開始する前に、対象のアイテムと証拠書類をご準備ください。

異議申し立ての結果はどちらにも転ぶ可能性があります

申告内容を修正すると、関税額が減る場合だけでなく増える場合もあります。審査の結果、追加の関税が必要と判断された場合、Zonos はその差額を徴収する義務があります。返金額や支払額は、審査が完了するまで算出されません。

申請前の準備 

  • 関税が課された貨物を持つ認証済みアカウント (Verified Account)。 関税が課されていない貨物は異議申し立ての対象外です。
  • 異議申し立て期限日。 各貨物には申請期間が終了する日付が表示されます。期限を過ぎると、その貨物は異議申し立てができなくなります。
  • すべてのアイテムの商品 ID。 カタログに登録済みのアイテムには商品 ID があります。カタログにないアイテムには固有の商品 ID を付けてください。承認された修正内容の保存先として必要です。
  • 証拠書類。 領収書、発注書、商業送り状 (コマーシャルインボイス)、原産地証明書、スクリーンショットなどを、PDF、JPG、PNG 形式でご用意ください。申告価格を修正する場合は、その販売自体の領収書または発注書の写しが必要です。

異議申し立ての対象 

各アイテムについて、次のいずれか、または両方を申し立てることができます。

  • HS コードまたは品目説明の変更 — 分類または説明が誤っている場合。
  • その他の申告データの修正 — 申告価格、数量、重量、原産国が誤って送信された場合。

すべての修正には、ご自身の言葉で記述した根拠が必要です。根拠は審査時に読まれるため、証拠を明示し、それが何を示しているかを記載してください。「添付の領収書では単価は 180.00 ドルではなく 18.00 ドルです」という記述は、「価格が誤っています」という記述にはない説得力を持ちます。各根拠の入力欄の下には、入力中に強度メーターと記入例が表示されます。

根拠を添えた申告価格の修正。強度メーターが「強」を示し、記入すべき内容の例が表示されている

異議申し立てを追跡する 

左側のナビゲーションにある Disputes には、申請したすべての異議申し立てが現在のステータスとともに一覧表示されます。ステータスで絞り込めるほか、追跡番号、異議申し立て ID、注文 ID で検索できます。いずれかを開くと、申請した申し立て内容と書類をアイテムごとに確認できます。貨物にも同じステータスが表示されるため、どちらからでも確認できます。

審査結果 

審査結果は次の 3 種類のいずれかです。

  • 承認 — 申し立てが受理されました。
  • 一部承認 — 一部の申し立ては受理され、その他は受理されませんでした。
  • 却下 — 申し立ては受理されず、元の申告に対して課された関税がそのまま適用されます。

申し立てごとの判定結果と、受理されなかった内容に対する審査担当者の理由は、審査完了後に表示されます。

承認または一部承認された異議申し立てについては、Zonos が受理された申し立て内容と修正後の関税を反映した代替注文を作成します。代替注文は異議申し立てと元の貨物の両方からリンクされ、元の貨物へのリンクも含まれます。

同時にカタログも更新されます。承認された修正内容、入力した商品 ID、追加情報が、異議を申し立てたアイテムのカタログレコードに反映されるため、以降の申告は正しいデータから開始されます。

よくある質問 

異議申し立てを保存して後で再開できますか?

いいえ。下書きの保存機能はありません。送信前にページを離れると、選択内容とアップロードした書類は破棄され、貨物から最初からやり直すことになります。

送信後に異議申し立てを編集または取り下げることはできますか?

いいえ。送信済みの異議申し立ては、編集、追加、取り下げのいずれもできません。送信前にすべての内容を確認してください。申請した異議申し立てに誤りがある場合は、サポートにお問い合わせください。

異議申し立てによって支払額が増えることはありますか?

はい。審査の結果、その貨物に追加の関税が必要と判断された場合、Zonos はその差額を徴収する義務があります。増減いずれの場合も、審査が完了するまで金額は算出されません。

すべての申し立てに書類が必要ですか?

必須の書類は 1 点のみです。申告価格を修正する場合に、その販売の領収書または発注書の写しを貨物に添付する必要があります。商業送り状 (コマーシャルインボイス) のみでは要件を満たしません。その他の書類は任意ですが、書類の裏付けがある申し立ては、裏付けのない申し立てよりも重視されます。

カタログはどうなりますか?

審査が完了するまで何も変更されません。審査完了後、承認された修正内容、入力した商品 ID、追加情報が、異議を申し立てたアイテムのカタログレコードに反映されます。

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