Checkout ユーザー向けのダウンロード可能なレポート

いずれかの支払いレポートを使用して、銀行明細書と調整できます。これらは Payouts ページからダウンロードするのが最も簡単で、その支払いに関連する正確な注文が含まれています（Reports ページからは日付範囲を選択する必要があります）。

1. ダッシュボードに移動 → Payouts。
2. 支払いを選択。
3. 右上隅の Export transactions をクリックし、ドロップダウンから Payout summary または Payout detail のいずれかを選択。

Payout summary と Payout detail の settled 列の合計は、ダッシュボードに表示される合計支払い額と一致します。

Payout summaryレポートを使用して、注文とその返金を確認します。

1. ダッシュボードに移動 → レポート。
2. Payout summaryレポートの横にある生成をクリックします。
3. 希望の日付範囲を選択します。注文の日付と返金の日付の両方を含む日付範囲を確保してください。
4. レポートを生成をクリックします。
5. 問題の注文に対してレポートをフィルタリングします。

例

1つの注文を例として見てみましょう。ここに、返金が発行された注文1234のPayout summaryレポートのCSVダウンロードからのスナップショットがあります。

この例では：

• マーチャントはZonosのLanded Cost保証を使用しています（列Qの値、guarantee）。
• 注文時に、マーチャントはitemOrderとshippingOrderの支払いを受け取りましたが、Zonosの手数料（transactionFeeとmerchantFee）を差し引いた金額です。この金額は、列MからTの合計と一致し、列Uのsettled値と一致します。
  • 関税、税金、手数料（dutyTaxFeeOrder）は徴収されましたが、マーチャントがZonosに処理を依頼したため、Zonosがその資金を保持し、関税を直接支払います。その結果、dutyTaxFeeOrderとguaranteeは相殺されます（ネットで0）。
• 注文が返金されたとき、Zonosはショッパーに返金し、マーチャントからitemOrderとshippingOrderの金額を取り戻しました。ZonosはtransactionFeeも返金しましたが、マーチャント手数料は保持しました。なぜならzonosは支払いプロバイダーからマーチャント手数料を請求されるからです。
  • 関税、税金、手数料は依然としてマーチャントの責任ではないため、これらはこのレポートには表示されません。Zonosはマーチャントの返金リクエストに基づいてショッパーにそれらを返金しましたが、その返金はZonos → ショッパーであるため、ここには反映されていません。

Payout detailレポートを使用して、Zonosに支払った金額と、ショッパーが支払った金額を確認できます。ただし、レポートの解釈は、Landed Cost保証を使用しているかどうかによって異なります。以下で選択してください。

支払いレポートは各支払いごとに利用可能ですが、例えば、最近の四半期内のすべての支払いを照合したい場合があります。複数の支払いレポートをダウンロードする代わりに、希望の期間で1つのレポートを簡単にダウンロードできます。

支払い概要または支払い詳細のCSVレポートを任意の期間でダウンロードするには：

1. ダッシュボード → レポートに移動します。
2. 欲しいレポートの横にある生成をクリックします。
3. 四半期の始まりから終わりまでの期間を選択します。
4. レポートを生成をクリックします。

最近変更を加えた場合、Zonos ダッシュボードのすべての注文があなたのeコマースプラットフォームにも表示されているか確認したいかもしれません。そのためには：

1. 注文のCSVレポートをダウンロードします。
   1. ダッシュボード → レポートに移動します。
   2. 注文レポートの横にある生成をクリックします。
   3. 確認したい期間を選択します。
   4. レポートを生成をクリックします。
2. これらの注文をあなたのeコマースプラットフォームで見るものと比較します。

注文に関して問題がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。

Landed Cost ブレークダウンレポートを使用して、縦のテーブルを扱うことなく、landed cost 計算の詳細を探ることができます。このレポートは、注文の合計landed costに寄与する各個別コストを示し、各コンポーネントが独自の列にリストされています。

Landed cost ブレークダウンレポートをダウンロードするには：

1. ダッシュボード → レポートに移動します。
2. Landed cost ブレークダウンレポートの横にある生成をクリックします。
3. キャリア請求書の期間と一致する期間を選択します。
4. レポートを生成をクリックします。