Contesta i dazi applicati a una spedizione postale — correggi la classificazione o i dati della dichiarazione, supportali con documenti e segui la revisione fino all'esito.
Quando a una spedizione postale vengono applicati dazi che ritieni errati, presenta una contestazione dei dazi direttamente dalla spedizione. Ogni richiesta viene valutata nel merito e le correzioni approvate vengono riportate su un ordine sostitutivo corretto.
Una contestazione riguarda una sola spedizione e viene presentata in un unico passaggio. Non ci sono bozze salvate — nulla viene presentato finché non invii, tutto ciò che inserisci prima viene scartato se esci e, una volta presentata, la contestazione non può essere modificata né ritirata. Raccogli i tuoi articoli e le tue prove prima di iniziare.
Una contestazione può avere qualsiasi esito
Correggere una dichiarazione può aumentare il dazio dovuto oltre che ridurlo. Se la revisione rileva che è dovuto un dazio maggiore, Zonos è tenuta a riscuotere la differenza. Nessun rimborso o importo dovuto viene calcolato finché la revisione non è completata.
Un Account Verificato con dazi sulla spedizione. Le spedizioni senza dazi applicati non possono essere contestate.
La data Contesta entro il. Ogni spedizione mostra la data in cui si chiude la sua finestra di presentazione. Una volta chiusa, la spedizione non può più essere contestata.
Un ID prodotto per ogni articolo. Gli articoli già presenti nel tuo catalogo ne hanno uno. Assegna a ogni articolo non presente nel catalogo un proprio ID prodotto univoco, così una correzione approvata ha un posto in cui essere salvata.
Le tue prove. Ricevute, ordini di acquisto, fatture commerciali, certificati di origine o screenshot, in formato PDF, JPG o PNG. Per correggere un valore dichiarato ti serve una copia della ricevuta o dell'ordine di acquisto relativo alla vendita stessa.
Per ogni articolo puoi sollevare una di queste richieste, o entrambe:
Modifica codice HS o descrizione dell'articolo — la classificazione o la descrizione è errata.
Correggi altri dati della dichiarazione — il valore dichiarato, la quantità, il peso o il paese di origine sono stati trasmessi in modo errato.
Ogni correzione richiede una motivazione scritta con parole tue. Viene letta durante la revisione, quindi indica la prova e spiega cosa dimostra — "la ricevuta allegata mostra un prezzo unitario di $18.00, non di $180.00" sostiene una richiesta in un modo in cui "il valore è sbagliato" non fa. Sotto ciascuna, mentre scrivi, trovi un indicatore di efficacia e un esempio svolto.
Apri la spedizione postale che vuoi contestare e seleziona Contesta dazi.
2. Seleziona gli articoli
Seleziona ogni articolo che stai contestando. Tutto ciò che includi viene presentato come un'unica contestazione su questa spedizione.
3. Descrivi cosa non va
Per ogni articolo, scegli cosa stai contestando, inserisci i valori corretti e scrivi una motivazione per ogni correzione.
Per una richiesta sul codice HS, lascia che Zonos classifichi un codice a partire da una descrizione corretta, oppure inserisci tu stesso il codice statunitense completo a 10 cifre, incluso il suffisso statistico.
4. Rispondi a eventuali domande aggiuntive
Se i valori corretti sollevano questioni di conformità — ad esempio la richiesta di applicazione di un accordo commerciale o una misura tariffaria — ti vengono poste le relative domande prima di proseguire. Le tue risposte vengono presentate insieme alla contestazione.
5. Aggiungi le prove
Allega ogni documento dove è pertinente: alla spedizione per ciò che l'acquirente ha pagato e ciò che è stato inviato, e al singolo articolo per i documenti che dimostrano qualcosa su di esso. Scegli il tipo di documento durante il caricamento — per un certificato di origine, seleziona anche l'accordo commerciale che stai rivendicando.
Un documento è obbligatorio quando correggi un valore dichiarato: una copia della ricevuta o dell'ordine di acquisto relativo alla vendita, sulla spedizione. Una fattura commerciale da sola non è sufficiente. Tutto il resto è facoltativo e ogni richiesta è più solida se supportata da un documento.
6. Rivedi e invia
Controlla il dazio addebitato, gli articoli inclusi e le modifiche su ciascun articolo. Modifica tutto ciò che richiede ancora interventi, quindi invia.
La presentazione è un'unica azione. Una volta inviata, la contestazione non può essere modificata né ritirata.
Contestazioni nella navigazione a sinistra elenca ogni contestazione che hai presentato con il relativo stato attuale, filtrabile per stato e ricercabile per numero di tracciamento, ID contestazione o ID ordine. Aprine una per vederla articolo per articolo, con le richieste e i documenti che hai presentato. La spedizione riporta lo stesso stato, quindi puoi verificarlo da entrambe le parti.
Parzialmente approvata — alcune richieste sono state accettate e altre no.
Respinta — le richieste non sono state accettate e il dazio applicato sulla dichiarazione originale resta valido.
Le decisioni per singola richiesta, insieme alle motivazioni del revisore su tutto ciò che non è stato accettato, vengono mostrate una volta completata la revisione.
Per una contestazione approvata o parzialmente approvata, Zonos crea un ordine sostitutivo con le richieste accettate e i dazi corretti. È collegato dalla contestazione e dalla spedizione originale e rimanda a sua volta all'originale.
Il tuo catalogo viene aggiornato contemporaneamente: le correzioni approvate, gli ID prodotto che hai inserito e le tue informazioni aggiuntive vengono applicati ai record del catalogo per gli articoli contestati, così le dichiarazioni future partono dai dati corretti.
Posso salvare una contestazione e riprenderla in seguito?
No. Non ci sono bozze salvate. Se esci prima di inviare, le tue selezioni e i documenti caricati vengono scartati e ricominci dalla spedizione.
Posso modificare o ritirare una contestazione dopo averla inviata?
No. Una contestazione inviata non può essere modificata, integrata né ritirata. Rivedi tutto prima di inviare e contatta l'assistenza se una contestazione presentata è errata.
Una contestazione può aumentare l'importo che devo pagare?
Sì. Se la revisione rileva che sulla spedizione è dovuto un dazio maggiore, Zonos è tenuta a riscuotere la differenza. Nessun importo viene calcolato, in un senso o nell'altro, finché la revisione non è completata.
Mi serve un documento per ogni richiesta?
Ne è richiesto solo uno: una copia della ricevuta o dell'ordine di acquisto relativo alla vendita, sulla spedizione, quando correggi un valore dichiarato. Una fattura commerciale da sola non è sufficiente. Tutto il resto è facoltativo, anche se una richiesta documentata ha più peso di una non documentata.
Cosa succede al mio catalogo?
Nulla cambia finché la revisione non è completata. Le correzioni approvate, gli ID prodotto che hai inserito e le tue informazioni aggiuntive vengono quindi applicati ai record del catalogo per gli articoli contestati.
Contestazioni dei dazi
Contestazioni dei dazi
Contesta i dazi applicati a una spedizione postale — correggi la classificazione o i dati della dichiarazione, supportali con documenti e segui la revisione fino all'esito.
Quando a una spedizione postale vengono applicati dazi che ritieni errati, presenta una contestazione dei dazi direttamente dalla spedizione. Ogni richiesta viene valutata nel merito e le correzioni approvate vengono riportate su un ordine sostitutivo corretto.
Una contestazione riguarda una sola spedizione e viene presentata in un unico passaggio. Non ci sono bozze salvate — nulla viene presentato finché non invii, tutto ciò che inserisci prima viene scartato se esci e, una volta presentata, la contestazione non può essere modificata né ritirata. Raccogli i tuoi articoli e le tue prove prima di iniziare.
Correggere una dichiarazione può aumentare il dazio dovuto oltre che ridurlo. Se la revisione rileva che è dovuto un dazio maggiore, Zonos è tenuta a riscuotere la differenza. Nessun rimborso o importo dovuto viene calcolato finché la revisione non è completata.
Prima di presentare la contestazione
Cosa puoi contestare
Per ogni articolo puoi sollevare una di queste richieste, o entrambe:
Ogni correzione richiede una motivazione scritta con parole tue. Viene letta durante la revisione, quindi indica la prova e spiega cosa dimostra — "la ricevuta allegata mostra un prezzo unitario di $18.00, non di $180.00" sostiene una richiesta in un modo in cui "il valore è sbagliato" non fa. Sotto ciascuna, mentre scrivi, trovi un indicatore di efficacia e un esempio svolto.
Presenta una contestazione
1. Avvia la contestazione
Apri la spedizione postale che vuoi contestare e seleziona Contesta dazi.
2. Seleziona gli articoli
Seleziona ogni articolo che stai contestando. Tutto ciò che includi viene presentato come un'unica contestazione su questa spedizione.
3. Descrivi cosa non va
Per ogni articolo, scegli cosa stai contestando, inserisci i valori corretti e scrivi una motivazione per ogni correzione.
Per una richiesta sul codice HS, lascia che Zonos classifichi un codice a partire da una descrizione corretta, oppure inserisci tu stesso il codice statunitense completo a 10 cifre, incluso il suffisso statistico.
4. Rispondi a eventuali domande aggiuntive
Se i valori corretti sollevano questioni di conformità — ad esempio la richiesta di applicazione di un accordo commerciale o una misura tariffaria — ti vengono poste le relative domande prima di proseguire. Le tue risposte vengono presentate insieme alla contestazione.
5. Aggiungi le prove
Allega ogni documento dove è pertinente: alla spedizione per ciò che l'acquirente ha pagato e ciò che è stato inviato, e al singolo articolo per i documenti che dimostrano qualcosa su di esso. Scegli il tipo di documento durante il caricamento — per un certificato di origine, seleziona anche l'accordo commerciale che stai rivendicando.
Un documento è obbligatorio quando correggi un valore dichiarato: una copia della ricevuta o dell'ordine di acquisto relativo alla vendita, sulla spedizione. Una fattura commerciale da sola non è sufficiente. Tutto il resto è facoltativo e ogni richiesta è più solida se supportata da un documento.
6. Rivedi e invia
Controlla il dazio addebitato, gli articoli inclusi e le modifiche su ciascun articolo. Modifica tutto ciò che richiede ancora interventi, quindi invia.
La presentazione è un'unica azione. Una volta inviata, la contestazione non può essere modificata né ritirata.
Monitora una contestazione
Contestazioni nella navigazione a sinistra elenca ogni contestazione che hai presentato con il relativo stato attuale, filtrabile per stato e ricercabile per numero di tracciamento, ID contestazione o ID ordine. Aprine una per vederla articolo per articolo, con le richieste e i documenti che hai presentato. La spedizione riporta lo stesso stato, quindi puoi verificarlo da entrambe le parti.
Esiti
Una revisione restituisce uno di tre esiti:
Le decisioni per singola richiesta, insieme alle motivazioni del revisore su tutto ciò che non è stato accettato, vengono mostrate una volta completata la revisione.
Per una contestazione approvata o parzialmente approvata, Zonos crea un ordine sostitutivo con le richieste accettate e i dazi corretti. È collegato dalla contestazione e dalla spedizione originale e rimanda a sua volta all'originale.
Il tuo catalogo viene aggiornato contemporaneamente: le correzioni approvate, gli ID prodotto che hai inserito e le tue informazioni aggiuntive vengono applicati ai record del catalogo per gli articoli contestati, così le dichiarazioni future partono dai dati corretti.
Domande frequenti
Posso salvare una contestazione e riprenderla in seguito?
No. Non ci sono bozze salvate. Se esci prima di inviare, le tue selezioni e i documenti caricati vengono scartati e ricominci dalla spedizione.
Posso modificare o ritirare una contestazione dopo averla inviata?
No. Una contestazione inviata non può essere modificata, integrata né ritirata. Rivedi tutto prima di inviare e contatta l'assistenza se una contestazione presentata è errata.
Una contestazione può aumentare l'importo che devo pagare?
Sì. Se la revisione rileva che sulla spedizione è dovuto un dazio maggiore, Zonos è tenuta a riscuotere la differenza. Nessun importo viene calcolato, in un senso o nell'altro, finché la revisione non è completata.
Mi serve un documento per ogni richiesta?
Ne è richiesto solo uno: una copia della ricevuta o dell'ordine di acquisto relativo alla vendita, sulla spedizione, quando correggi un valore dichiarato. Una fattura commerciale da sola non è sufficiente. Tutto il resto è facoltativo, anche se una richiesta documentata ha più peso di una non documentata.
Cosa succede al mio catalogo?
Nulla cambia finché la revisione non è completata. Le correzioni approvate, gli ID prodotto che hai inserito e le tue informazioni aggiuntive vengono quindi applicati ai record del catalogo per gli articoli contestati.
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