Le autorità doganali di Stati Uniti e UE richiedono informazioni di identificazione personale (PII) del mittente e del destinatario di ogni spedizione. Per PII si intende qualsiasi dato che identifica una persona. Per le entry doganali si tratta di nome e indirizzo, richiesti dalla normativa doganale, e di email e telefono del mittente, richiesti dal processo di sdoganamento. Questi requisiti derivano dalla normativa doganale e dal processo di sdoganamento, non da Zonos.
Zonos presenta le entry doganali per conto degli operatori postali. Per presentare un'entry che la dogana accetti, Zonos deve includere i PII richiesti dalla dogana. Zonos li utilizza esclusivamente per preparare e presentare le entry doganali, risolvere i fermi doganali e conservare la documentazione obbligatoria. Zonos non vende i PII, non li utilizza per il marketing e non li utilizza per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Stati Uniti e UE richiedono gli stessi PII fondamentali, quindi un'unica configurazione di condivisione dei dati è valida per entrambi.
Gli Stati Uniti non esentano più dai dazi la posta di basso valore, quindi ogni spedizione postale diretta negli Stati Uniti richiede un'entry doganale. Dal 20 gennaio 2027, praticamente tutte le spedizioni postali devono essere presentate come entry nell'Automated Commercial Environment (ACE) della CBP. La CBP richiede nome e indirizzo del mittente e del destinatario in ogni entry. Email e telefono del mittente sono richiesti dal processo di sdoganamento, perché la CBP rivolge le proprie domande al broker e solo il mittente può rispondere (vedi nota 1).
L'UE richiede gli stessi PII di mittente e destinatario per i controlli di sicurezza e per la dichiarazione doganale. Gli invii postali non sono più esenti.
ICS2 — L'Import Control System 2 dell'UE richiede dati anticipati per tutte le merci che entrano nell'UE, compresi gli invii postali. Se il destinatario non ha un numero EORI, sono richiesti il nome completo e l'indirizzo (Irish Revenue, ICS2 Release 3). Scopri di più nella guida Zonos a ICS2.
Dichiarazione H7 — Le merci di basso valore sono dichiarate con un set di dati ridotto che include i dati dello speditore e del destinatario (Commissione europea).
Fine dell'esenzione di 150 € — Dal 1° luglio 2026, i pacchi di valore fino a 150 € sono soggetti a un dazio doganale temporaneo di 3 € (Commissione europea).
GDPR — La normativa doganale richiede questi PII, quindi il loro trattamento è lecito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR, che riguarda il trattamento necessario per adempiere un obbligo legale. Per le spedizioni con origine nell'UE, ciò include i dati del mittente.
La tabella mostra cosa richiedono o sollecitano le autorità doganali di Stati Uniti e UE in ogni entry.
Elemento di dati↕
Finalità↕
Stati Uniti↕
UE↕
Nome del mittente
Identifica il mittente nell'entry
Obbligatorio
Obbligatorio
Indirizzo del mittente
Identifica il mittente e supporta i controlli
Obbligatorio
Obbligatorio
Email o telefono del mittente
Risolve i fermi doganali e le richieste di documenti
Necessario per lo sdoganamento (nota 1)
Richiesto (nota 2)
Nome del destinatario
Identifica il destinatario nell'entry
Obbligatorio
Obbligatorio
Indirizzo del destinatario
Identifica il destinatario e la destinazione di consegna
Obbligatorio
Obbligatorio
Email o telefono del destinatario
Contatta il destinatario in merito a dazi o fermi
Richiesto (nota 3)
Richiesto (nota 2)
Nota 1: Perché i recapiti del mittente sono necessari per le entry negli Stati Uniti
Sebbene queste informazioni non siano imposte direttamente dalla dogana statunitense, sono richieste dal processo di sdoganamento. La CBP impone ai broker doganali autorizzati di esercitare una supervisione e un controllo responsabili sulle attività doganali che gestiscono, compresa la risposta alle comunicazioni della CBP (19 CFR 111.28). Ciò implica conoscere il mittente ed essere in grado di contattarlo. Senza i recapiti del mittente, le spedizioni hanno maggiori probabilità di essere trattenute, sequestrate o restituite.
La CBP rivolge le richieste al broker. Ai sensi di 19 U.S.C. 1509(a)(2), la CBP può convocare l'importatore, l'esportatore e chiunque «presenti dichiarazioni o entry». Per un'entry postale, la parte che presenta l'entry è il broker designato dal servizio postale di origine. Per le spedizioni postali, Zonos è sia il broker sia l'importatore registrato, quindi la CBP rivolge le proprie domande a Zonos.
Il broker deve rispondere. Ai sensi di 19 CFR 111.29(a), «ogni broker deve esercitare la dovuta diligenza ... nel rispondere alla corrispondenza ... relativa a qualsiasi questione doganale da lui gestita in qualità di broker». Rispondere è un obbligo legato alla licenza.
La CBP può richiedere più dei dati dell'entry. Può richiedere un'entry formale per qualsiasi spedizione postale (19 CFR 145.12(a)(1)). Può richiedere la fattura con una descrizione accurata e il prezzo di acquisto (19 CFR 145.11(b)). E può esaminare «qualsiasi documento» rilevante per stabilire se l'entry è corretta (19 U.S.C. 1509(a)(1)).
Solo il mittente dispone di queste informazioni. Il mittente è la fonte concreta per ottenere le informazioni mancanti nella dichiarazione postale. Il destinatario può sapere cosa ha ordinato e pagato, ma i dettagli di fabbricazione, la composizione dei materiali, la documentazione sull'origine e le fatture di supporto potrebbero dover essere forniti o reperiti dal mittente. Il broker ha quindi bisogno di un modo affidabile per contattare il mittente quando tali informazioni sono necessarie per completare lo sdoganamento.
Se la richiesta resta senza risposta. La merce priva di una dichiarazione e di una fattura adeguate «può essere soggetta a sequestro e confisca ai sensi del § 145.4» (19 CFR 145.11(d)). La mancata presentazione dei documenti richiesti dalla CBP può inoltre comportare sanzioni a carico dell'importatore registrato e del broker che ha presentato l'entry (19 U.S.C. 1509(g), 1641(d)). La spedizione può restare trattenuta o essere restituita.
Nota 2: Perché i recapiti sono richiesti per le entry nell'UE
Queste informazioni non sono obbligatorie a livello di UE, anche se possono esserlo in base all'attuazione nazionale di singoli paesi. Vengono richieste perché:
L'identificazione di mittente e destinatario è necessaria per lo sdoganamento. Le dichiarazioni di importazione UE per invii postali e di basso valore identificano il mittente come «Esportatore» e il destinatario finale come «Importatore». I requisiti di dati pertinenti includono nomi e indirizzi. In determinati casi, un numero EORI o un altro identificativo riconosciuto sostituisce la necessità di indicare separatamente nome e indirizzo. (Regolamento delegato (UE) 2015/2446 della Commissione, allegato B, set di dati H6 e H7, elementi di dati 13 01 000 000 e 13 04 000 000, compresi i relativi sottoelementi nome/indirizzo e la nota 6; Commissione europea, Guidance on Importation and Exportation of Low Value Consignments, sezione 2.2.1.2(f)–(h))
Email e telefono non sono un requisito universale per entrambe le parti. I requisiti comuni dell'UE per le dichiarazioni di importazione non impongono un obbligo generalizzato di fornire l'indirizzo email o il numero di telefono sia del mittente sia del destinatario per ogni spedizione. I requisiti relativi ai recapiti vanno distinti da quelli relativi a nome e indirizzo e dai recapiti richiesti per il dichiarante o il rappresentante doganale. Occorre inoltre considerare il sistema di dichiarazione nazionale e la procedura applicabili. (Regolamento delegato (UE) 2015/2446 della Commissione, allegato B, gruppo 13 — Parti)
La dogana può richiedere informazioni e documenti aggiuntivi. Le persone coinvolte nelle formalità doganali devono fornire le informazioni, i documenti e l'assistenza richiesti entro il termine stabilito. La dogana può inoltre richiedere ulteriori documenti durante la verifica di una dichiarazione. (Regolamento (UE) n. 952/2013, codice doganale dell'Unione, articoli 15, paragrafo 1, e 188, lettera b))
Il rappresentante doganale condivide la responsabilità per le informazioni presentate. La responsabilità per l'esattezza e la completezza delle informazioni della dichiarazione, nonché per l'autenticità, l'esattezza e la validità dei documenti di supporto, si applica anche al rappresentante doganale. Il contatto diretto con la parte interessata aiuta a risolvere omissioni o discrepanze. (Codice doganale dell'Unione, articolo 15, paragrafo 2)
Mittente e destinatario possono dover fornire informazioni diverse. Il mittente è il contatto concreto per ottenere specifiche del prodotto, composizione dei materiali, dettagli di fabbricazione e fatture di supporto. Il destinatario può dover confermare i dettagli dell'acquisto, l'uso previsto o la propria identità, oppure autorizzare la rappresentanza doganale. La dogana può richiedere la prova che il rappresentante sia autorizzato ad agire. Email e telefono offrono canali concreti per ottenere queste risposte. (Codice doganale dell'Unione, articoli 15, 18 e 19)
I requisiti non soddisfatti possono ritardare lo sdoganamento. Lo svincolo dipende dal rispetto delle condizioni doganali applicabili. Se non è possibile ottenere informazioni, documenti o autorizzazioni essenziali, lo sdoganamento può restare in sospeso. Recapiti affidabili aiutano le parti a soddisfare tali requisiti; la loro assenza non costituisce, di per sé, un motivo giuridico automatico di rifiuto o restituzione. (Codice doganale dell'Unione, articolo 194)
Nota 3: Perché i recapiti del destinatario sono richiesti per le entry negli Stati Uniti
Queste informazioni non sono imposte dalla dogana statunitense. Tuttavia, vengono richieste perché:
La CBP preferisce espressamente i recapiti del destinatario. Il regolamento della CBP sui dati postali elenca telefono/fax/email del destinatario come dati facoltativi e definisce i dati facoltativi come non obbligatori, ma preferiti (19 CFR 145.74(d)(1)(vi)).
Il destinatario potrebbe dover partecipare allo sdoganamento. La CBP può richiedere un'entry formale per qualsiasi spedizione postale, indipendentemente dal valore, quando necessario per tutelare le entrate. Quando è richiesta un'entry formale, il destinatario deve essere informato dell'arrivo della spedizione e delle modalità di presentazione dell'entry. Il regolamento non prescrive l'email come mezzo di notifica, ma la posta ordinaria rallenta il processo. (19 CFR 145.12(a)(1), (4))
Potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni o autorizzazioni da parte del destinatario. Il destinatario potrebbe dover confermare i dettagli dell'acquisto e del pagamento, spiegare l'uso previsto della merce o fornire documenti di supporto (19 CFR 141.46).
Il broker deve rispondere con diligenza alla corrispondenza doganale. I broker doganali devono esercitare la dovuta diligenza nel rispondere alla corrispondenza relativa alle attività doganali che gestiscono. I recapiti diretti del destinatario consentono al broker di ottenere le risposte e i documenti necessari per rispondere quando una richiesta riguarda la transazione o la situazione del destinatario. (19 CFR 111.29(a))
Il destinatario deve sapere quando un'azione doganale interessa la spedizione. Quando la merce postale viene trattenuta o sequestrata, il destinatario deve essere informato dell'azione, del motivo e, ove opportuno, del diritto di presentare istanza di riesame. L'email consente al broker di comunicare con il destinatario e di coordinare una risposta più rapidamente; non sostituisce alcuna notifica ufficiale obbligatoria, che sarà inviata per posta ordinaria (19 CFR 145.59(b)).
I requisiti dell'entry non soddisfatti possono impedire la consegna. Se non è possibile ottenere dal destinatario le informazioni o le autorizzazioni richieste, lo sdoganamento può restare in sospeso. USPS impone di considerare non recapitabile un articolo restituito dalla custodia doganale perché il destinatario non ha rispettato le procedure di entry doganale richieste. Un canale di contatto affidabile aiuta il destinatario a soddisfare tali requisiti prima che la consegna diventi impossibile. (USPS International Mail Manual §766.24)
Sicurezza — Zonos cifra i PII a riposo e in transito. L'accesso segue il principio del privilegio minimo, utilizza controlli basati sui ruoli, richiede l'autenticazione a più fattori (MFA) per l'accesso amministrativo alla produzione ed è rivisto ogni trimestre. Zonos dispone delle attestazioni SOC 2 Type 2 e PCI DSS v4.0.1, si sottopone ogni anno a un penetration test indipendente ed è certificata ai sensi dell'EU–U.S. Data Privacy Framework.
Conservazione — Zonos conserva la documentazione delle entry solo per il tempo richiesto dalla normativa doganale: in genere cinque anni negli Stati Uniti (19 CFR 163.4) e almeno tre anni nell'UE (Codice doganale dell'Unione, articolo 51).
Nessuna vendita né marketing — Zonos non vende i PII né li utilizza per il marketing.
Senza i PII richiesti dalla dogana, l'entry è incompleta e la spedizione non può essere sdoganata.
Nome o indirizzo mancante — La dogana respinge l'entry. La spedizione può essere trattenuta, restituita o rifiutata.
Email o telefono mancante — Se la dogana trattiene la spedizione, non è possibile contattare nessuno per risolvere il problema.
La CBP impone ai broker di esercitare una supervisione e un controllo responsabili, il che include conoscere il mittente ed essere in grado di contattarlo. I servizi postali possono fornire questi dati direttamente a Zonos, oppure Zonos può raccoglierli tramite i Verified Accounts e l'app Zonos.
Requisiti sui dati personali per le entry doganali
Requisiti sui dati personali per le entry doganali
Perché le autorità doganali di Stati Uniti e UE richiedono i dati personali (PII) di mittente e destinatario per le spedizioni postali.
Panoramica
Le autorità doganali di Stati Uniti e UE richiedono informazioni di identificazione personale (PII) del mittente e del destinatario di ogni spedizione. Per PII si intende qualsiasi dato che identifica una persona. Per le entry doganali si tratta di nome e indirizzo, richiesti dalla normativa doganale, e di email e telefono del mittente, richiesti dal processo di sdoganamento. Questi requisiti derivano dalla normativa doganale e dal processo di sdoganamento, non da Zonos.
Zonos presenta le entry doganali per conto degli operatori postali. Per presentare un'entry che la dogana accetti, Zonos deve includere i PII richiesti dalla dogana. Zonos li utilizza esclusivamente per preparare e presentare le entry doganali, risolvere i fermi doganali e conservare la documentazione obbligatoria. Zonos non vende i PII, non li utilizza per il marketing e non li utilizza per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Stati Uniti e UE richiedono gli stessi PII fondamentali, quindi un'unica configurazione di condivisione dei dati è valida per entrambi.
Requisiti degli Stati Uniti
Gli Stati Uniti non esentano più dai dazi la posta di basso valore, quindi ogni spedizione postale diretta negli Stati Uniti richiede un'entry doganale. Dal 20 gennaio 2027, praticamente tutte le spedizioni postali devono essere presentate come entry nell'Automated Commercial Environment (ACE) della CBP. La CBP richiede nome e indirizzo del mittente e del destinatario in ogni entry. Email e telefono del mittente sono richiesti dal processo di sdoganamento, perché la CBP rivolge le proprie domande al broker e solo il mittente può rispondere (vedi nota 1).
Requisiti dell'UE
L'UE richiede gli stessi PII di mittente e destinatario per i controlli di sicurezza e per la dichiarazione doganale. Gli invii postali non sono più esenti.
GDPR — La normativa doganale richiede questi PII, quindi il loro trattamento è lecito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR, che riguarda il trattamento necessario per adempiere un obbligo legale. Per le spedizioni con origine nell'UE, ciò include i dati del mittente.
PII richiesti dalla dogana
La tabella mostra cosa richiedono o sollecitano le autorità doganali di Stati Uniti e UE in ogni entry.
Sebbene queste informazioni non siano imposte direttamente dalla dogana statunitense, sono richieste dal processo di sdoganamento. La CBP impone ai broker doganali autorizzati di esercitare una supervisione e un controllo responsabili sulle attività doganali che gestiscono, compresa la risposta alle comunicazioni della CBP (19 CFR 111.28). Ciò implica conoscere il mittente ed essere in grado di contattarlo. Senza i recapiti del mittente, le spedizioni hanno maggiori probabilità di essere trattenute, sequestrate o restituite.
Queste informazioni non sono obbligatorie a livello di UE, anche se possono esserlo in base all'attuazione nazionale di singoli paesi. Vengono richieste perché:
Queste informazioni non sono imposte dalla dogana statunitense. Tuttavia, vengono richieste perché:
Condividere i PII con Zonos
Usa la tua integrazione esistente. Per i servizi postali IPC o UPU non è necessario un nuovo accordo di condivisione dei dati.
Dove vengono inviati i PII
Zonos condivide i PII solo con le autorità che li richiedono.
Come Zonos protegge i PII
Zonos gestisce i PII secondo i controlli descritti nella propria Informativa sulla privacy e nel Trust Center.
PII mancanti
Senza i PII richiesti dalla dogana, l'entry è incompleta e la spedizione non può essere sdoganata.
La CBP impone ai broker di esercitare una supervisione e un controllo responsabili, il che include conoscere il mittente ed essere in grado di contattarlo. I servizi postali possono fornire questi dati direttamente a Zonos, oppure Zonos può raccoglierli tramite i Verified Accounts e l'app Zonos.
Domande
Contatta support@zonos.com o il tuo account manager Zonos.
Risorse correlate
Zonos
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