Prerequisiti
Prima di iniziare, assicurati di avere:
- Un numero di account FedEx
- Accesso all'email o al numero di telefono associato al tuo account FedEx (per la verifica tramite PIN), oppure una fattura FedEx degli ultimi 90 giorni (per la verifica tramite fattura)
Inserisci le informazioni dell'account
- Vai a Settings > Rates > Carrier Accounts in Zonos Dashboard.
- Fai clic su Connect accanto a FedEx.
- Compila i seguenti campi obbligatori:
| Campo↕ | Descrizione↕ |
|---|---|
| Account number | Il numero del tuo account FedEx |
| First name | Il nome sul tuo account FedEx |
| Last name | Il cognome sul tuo account FedEx |
| Phone | Il numero di telefono associato al tuo account |
| L'indirizzo email associato al tuo account |
- Inserisci il tuo shipping address. Se il tuo indirizzo di contatto è lo stesso, seleziona "Contact address is same as shipping address". In caso contrario, deselezionalo e inserisci un indirizzo di contatto separato.
- Rivedi e accetta il FedEx licensing agreement:
- Fai clic sul pulsante "FedEx licensing agreement" per leggere l'accordo completo.
- Dopo averlo revisionato, seleziona la casella per confermare di accettare i termini di servizio di Zonos e il FedEx licensing agreement.
- Fai clic su Next per procedere alla verifica.
Scegli un metodo di verifica
FedEx richiede l'autenticazione a più fattori (MFA) per verificare la titolarità dell'account. Seleziona uno dei seguenti metodi:
| Metodo↕ | Come funziona↕ |
|---|---|
| Email PIN | Un PIN viene inviato all'email associata al tuo account FedEx. |
| SMS PIN | Un PIN viene inviato tramite SMS al numero di telefono del tuo account FedEx. |
| Phone call PIN | Ricevi una chiamata telefonica con un PIN al numero del tuo account FedEx. |
| Invoice verification | Verifica utilizzando i dettagli di una fattura FedEx ricevuta negli ultimi 90 giorni. |
| Request MFA bypass via FedEx tech support | Chiama il supporto tecnico FedEx al numero 877-339-2774 e richiedi specificamente un MFA bypass per il tuo numero di account. Verificheranno il tuo account per tuo conto e ometteranno la generazione del PIN. Una volta completato il bypass, seleziona questa opzione e fai clic su Next. |
Seleziona il metodo preferito e fai clic su Next.
Completa la verifica
Quello che vedi in seguito dipende dal metodo di verifica scelto.
Verifica tramite PIN (Email, SMS o chiamata telefonica)
- Controlla la tua email, i messaggi di testo o rispondi alla chiamata telefonica di FedEx.
- Inserisci il PIN ricevuto nel campo Verification PIN.
- Fai clic su Verify.
Verifica tramite fattura
Inserisci i seguenti dettagli da una fattura FedEx recente (ricevuta negli ultimi 90 giorni):
| Campo↕ | Obbligatorio↕ |
|---|---|
| Invoice number | Sì |
| Invoice amount | Sì |
| Currency code | Sì (ad es., USD) |
| Invoice date | Sì |
| Control ID | No (opzionale) |
Fai clic su Verify per completare la connessione.
Supporto tecnico FedEx (MFA bypass)
Se non riesci a completare la verifica MFA utilizzando i metodi sopra indicati, chiama il supporto tecnico FedEx al numero 877-339-2774 e richiedi specificamente un MFA bypass per il tuo numero di account. Non limitarti a segnalare che non riesci ad accedere: devi richiedere un MFA bypass. Verificheranno il tuo account per tuo conto e ometteranno la generazione del PIN. Una volta confermato il completamento del bypass, seleziona "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" e fai clic su Next.
Nota: l'MFA bypass si applica solo al passaggio di verifica. La validazione dell'indirizzo al passaggio 1 non può essere bypassata.
Inizia a usare le tue tariffe FedEx
Ora che hai connesso il tuo account FedEx, segui questi passaggi per iniziare a usare le tue tariffe FedEx live per le quotazioni di spedizione:
- Crea zone di spedizione - Le zone di spedizione ti consentono di avere service level, regole e tariffe di spedizione diversi per paesi o gruppi di paesi differenti. Non c'è alcun limite al numero di zone di spedizione che puoi creare.
- Abilita i service level FedEx - Abilitare i service level nelle zone in cui desideri utilizzarli ti consente di offrire service level diversi a zone diverse.
- Testa la tua spedizione - Testa la tua spedizione per assicurarti che tutto funzioni correttamente e venga visualizzato come previsto prima di utilizzarla in produzione o pubblicarla sul tuo sito web.
Modifica il tuo account FedEx
Dopo aver connesso il tuo account, puoi aggiornare il numero del tuo account FedEx in qualsiasi momento:
- Vai a Settings > Rates > Carrier Accounts.
- Fai clic su Edit sul tuo account FedEx.
- Aggiorna il numero di account e accetta il licensing agreement.
- Fai clic su Save.
La modifica non richiede una nuova verifica MFA.
Risoluzione dei problemi
Verifica MFA non riuscita
Se riscontri un errore durante il passaggio di verifica MFA, verrà visualizzato un banner che suggerisce di contattare il supporto tecnico FedEx. Per risolvere:
- Chiama il supporto tecnico FedEx al numero 877-339-2774 e richiedi specificamente un MFA bypass per il tuo numero di account. Non limitarti a segnalare un problema di accesso: devi richiedere un MFA bypass.
- Una volta confermato il completamento del bypass, seleziona "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" dall'elenco dei metodi di verifica e fai clic su Next.
Nota: l'MFA bypass si applica solo al passaggio di verifica. I problemi con la validazione dell'indirizzo al passaggio 1 non possono essere bypassati tramite il supporto tecnico.
Sessione MFA scaduta
Le sessioni MFA hanno una finestra temporale limitata. Se la tua sessione scade, verrai riportato alla schermata di selezione del metodo di verifica. Seleziona semplicemente un metodo e riprova.
PIN non ricevuto
- Email PIN: controlla la cartella spam/posta indesiderata. Assicurati che l'email associata al tuo account FedEx sia corretta.
- SMS PIN: assicurati che il numero di telefono del tuo account FedEx possa ricevere messaggi di testo.
- Phone call PIN: assicurati di essere disponibile a rispondere alla chiamata al numero associato al tuo account.
Se nessuna delle opzioni sopra funziona, prova a usare la Invoice verification oppure contatta il supporto tecnico FedEx al numero 877-339-2774 come alternativa.
Connetti il tuo account FedEx
Connetti il tuo account FedEx a Zonos utilizzando l'integrazione FedEx Compatible Solutions Program (REST) con autenticazione a più fattori.
Connetti facilmente il tuo account FedEx con un accesso sicuro e verificato tramite Zonos Dashboard. La nostra integrazione con FedEx utilizza la loro API REST per recuperare le tue tariffe di spedizione live, così ottieni i calcoli di spedizione e landed cost più accurati.