Passaggi per testare la spedizione
Segui le istruzioni seguenti per testare le opzioni di spedizione:
- Accedi a Dashboard.
- Nella barra laterale sinistra, fai clic su Orders --> Mock checkout.
- Assicurati che il Paese selezionato nel mock checkout faccia parte della zona di spedizione in cui hai abilitato l’opzione di spedizione o il service level che stai testando.
- Ad esempio: se stavi testando una spedizione verso il Canada, assicurati che la zona in cui hai aggiunto la nuova opzione di spedizione abbia il Canada abilitato, altrimenti l’opzione di spedizione non comparirà al checkout.
- Inoltre, se stai testando tariffe specifiche, potresti voler aggiornare la sezione articoli facendo clic su Test product description.
- Si aprirà una pagina in cui puoi modificare codice HS, Paese di origine, quantità e dimensioni. Puoi compilare le informazioni desiderate e fare clic su Save, che ti riporterà alla schermata principale del mock checkout.
- A destra, sotto i parametri URL, fai clic su Generate checkout.
- Verrai reindirizzato a una pagina di mock checkout in cui puoi visualizzare tutti i tipi di spedizione offerti per il carrello creato, inclusi i carrier disponibili e i service level offerti, nonché i preventivi di spedizione basati su regole e opzioni di spedizione personalizzate che hai aggiunto alla zona di spedizione del Paese per cui stai effettuando il test.
Risoluzione dei problemi di spedizione
Problemi comuni con lo shipment rating e le relative soluzioni:
Le opzioni di spedizione abilitate non compaiono nel checkout
- Verifica se hai buffer di spedizione configurati che potrebbero entrare in conflitto con le opzioni di spedizione e disabilitali.
- Verifica in quale zona hai abilitato o creato il service level e/o l’opzione di spedizione personalizzata. Quando crei la spedizione personalizzata lo fai in una zona, quindi comparirà solo per indirizzi di spedizione che si trovano in un Paese della zona per cui l’hai creata. Per i service level, li abiliti per zona, quindi verifica che il service level corretto sia abilitato per una zona particolare.
Le opzioni di spedizione abilitate addebitano l’importo sbagliato nel checkout
- Verifica se hai buffer di spedizione configurati che potrebbero modificare/aggiungere costi ai prezzi di spedizione e disabilitali.
Disabilitare altri service level/opzioni così che compaia solo il service level o l’opzione di regola personalizzata scelta
- Vai a Settings -> Shipment rates -> Shipping zones
- Seleziona la zona in cui stai effettuando il test.
- Scorri fino a Enabled service levels e deseleziona tutti i service level tranne quello che vuoi far comparire al checkout per questa zona.
- Se è un’opzione di spedizione personalizzata che vuoi far comparire, assicurati che la regola sia creata in questa zona e deseleziona tutti i service level abilitati.
Testare le tariffe di spedizione
Testa le tariffe di spedizione prima di andare live.Dopo aver creato opzioni di spedizione personalizzate o connesso i carrier, è importante assicurarsi che la spedizione venga visualizzata come previsto prima di usarla in produzione o di andare live sul tuo sito web. Testare la spedizione aiuta a garantire che i clienti in ciascun Paese vedano le regole, i carrier e i service level che vuoi che vedano al checkout. Calcolare correttamente le rate aiuta a garantire che i preventivi di landed cost e di spedizione siano accurati. Segui le linee guida di questo documento o il video walkthrough a destra di questa pagina per imparare come testare la spedizione in Zonos Dashboard.