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Eligibility and coverage

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Idoneità e copertura

Scopri cosa è coperto e i requisiti di idoneità.

La garanzia di Zonos per il Landed Cost può garantire che il prezzo pagato dallo shopper al checkout sarà il prezzo finale che hanno pagato per un certo periodo di tempo. Tuttavia, ci sono limitazioni temporali ed eccezioni a questo prezzo garantito. Zonos coprirà i costi se si verificano problemi al di fuori del controllo dell'esportatore.

Periodo di garanzia 

Per le spedizioni di ecommerce, Zonos onora il calcolo del landed cost dal momento del preventivo fino al momento dello sdoganamento per 90 giorni. Con approvazione, Zonos può garantire il calcolo per un massimo di un anno per le aziende con prodotti realizzati su ordinazione, in attesa di riassortimento, o con abbonamenti ecommerce.

Restrizioni di settore e articolo 

Quando un articolo è soggetto a restrizioni o ha requisiti di licenza per l'importazione di beni in un paese, una garanzia potrebbe non essere disponibile. Ecco alcuni settori che Zonos attualmente non supporta senza approvazione scritta:

  • Prodotti alimentari
  • Vino e alcol
  • Tabacco
  • Farmaci da prescrizione
  • Profumi e cosmetici
  • Merci pericolose

Scopri di più su Zonos Restrict e come trovare e impostare restrizioni per gli articoli nel tuo catalogo.

Coperto 

Quando si verifica un problema al di fuori del tuo controllo, la garanzia di Zonos coprirà il costo. Alcuni rischi e problemi comuni includono:

Il codice HS viene modificato dal broker o dalla dogana

I broker prenderanno in considerazione i codici HS forniti durante lo sdoganamento di un pacco. Se, leggendo la descrizione dei beni, il broker non è d'accordo con il codice HS fornito, utilizzerà il codice HS che ritiene più accurato per riflettere la classificazione dell'articolo. Una modifica del codice HS comporterà probabilmente un importo dei dazi molto più elevato rispetto al codice originale fornito nella documentazione.

La dogana non è d'accordo e modifica il valore dei beni

Quando la dogana o un broker ritiene che un articolo sia sottovalutato, recheranno ricerche sul bene fornito per garantire che venga utilizzata la valutazione corretta. Quando non sono d'accordo con la valutazione, utilizzeranno un valore di "mercato" che ritengono più appropriato per riflettere il valore del bene. Se la dogana considera un'under-valuation intenzionale, possono anche applicare sanzioni o multe all'esportazione. L'onere della prova spetta a Zonos per dimostrare alla dogana che i beni sono stati valutati correttamente.

Il broker o la dogana calcolano in modo errato

La dogana e i broker possono commettere errori nel calcolo dei dazi e delle tasse. Se la dogana calcola in modo errato, è improbabile che l'esportatore ne sia a conoscenza, e richiedere un rimborso o un aggiustamento dell'importo pagato richiede tempo. Se necessario, Zonos contatterà il broker o l'ufficio doganale per determinare se un rimborso o un aggiustamento è giustificato.

Il paese modifica il proprio programma tariffario o le aliquote fiscali

Un paese può modificare il proprio programma tariffario o le aliquote fiscali in qualsiasi momento. Tuttavia, la maggior parte dei paesi fornirà un avviso e un'opportunità di commento pubblico prima di implementare modifiche alle proprie aliquote tariffarie o fiscali. Con una garanzia di 90 giorni, la probabilità che le aliquote dei dazi e delle tasse cambino prima che la spedizione venga sdoganata aumenta. Quando ciò si verifica, Zonos onora comunque l'importo calcolato.

Variazioni nei cambi esteri

Zonos calcola i dazi e le tasse sulla valuta di destinazione, non sulla valuta base/esportazione. Questo è coerente con il modo in cui vengono effettuati i calcoli dalla dogana all'importazione. Zonos applica un premio in avanti all'importo del forex, ed è inclusivo delle spese di cambio estero doganali o di brokeraggio e tiene conto del rischio associato alle fluttuazioni dei tassi di cambio.

De minimis

Se un ordine viene spedito DDU perché era sotto il de minimis ma il paese di destinazione determina che è sopra il de minimis, Zonos coprirà i dazi, le tasse e le spese valutate. Questo si applica alle spedizioni con tutti i vettori approvati, ad eccezione di UPS dove il sovrapprezzo per il pagamento dei dazi e delle tasse non è esente. Si prega di consultare questa pagina per dettagli.

Non coperto 

Quando i prezzi, i codici HS o la documentazione doganale non corrispondono a quanto fornito al momento di un calcolo garantito, Zonos non è obbligata a garantire il calcolo e può recuperare costi aggiuntivi.

Modifiche al prezzo di vendita

Quando spedisci nel Dashboard, i prezzi sulla fattura commerciale corrisponderanno all'ordine dell'acquirente. L'importo totale dell'ordine e il valore totale dei beni sulla fattura commerciale dovrebbero sempre corrispondere. Tuttavia, ci sono momenti in cui gli importi degli articoli sulla fattura commerciale non corrispondono 1:1 con l'ordine. Un esempio sarebbe quando Zonos consolida gli articoli per codice HS o visualizza correttamente gli sconti, l'ordine sarà comunque coperto purché i totali della fattura commerciale corrispondano al totale dell'ordine. Se modifichi un valore dell'articolo che non riflette il prezzo di vendita, la garanzia non sarà disponibile.

Modifiche al codice HS

Non è necessario modificare il codice HS a meno che non lo cambi per riflettere accuratamente il codice appropriato dell'articolo. Zonos Classify può aiutare con la classificazione per garantire che venga utilizzato un codice accurato sulla fattura commerciale. Se cambi un codice HS in un codice inaccurato, la garanzia non sarà disponibile. Si consiglia di non modificare il codice dopo il preventivo garantito a meno che tu non sia sicuro che sia la classificazione accurata.

Documentazione doganale inaccurata

Qualsiasi modifica alle fatture commerciali che riflettono in modo errato l'ordine, come descrizioni degli articoli, paese di origine, importi degli articoli o importi di spedizione, non sono coperte dalla garanzia. Tutti i costi dei prodotti e di spedizione dovrebbero riflettere ciò che è stato effettivamente pagato; eventuali importi gonfiati non sono coperti. Qualsiasi costo aggiuntivo sostenuto per il completamento errato della documentazione sarà recuperato.

Abbonamenti Ecommerce 

Con approvazione, Zonos può garantire un preventivo per il landed cost per un abbonamento fino a un anno. Nell'API, questo comporterebbe il passaggio dello stesso ID del preventivo per il landed cost per la garanzia all'ordine completato per tutte le spedizioni ricorrenti. Vedi un esempio qui sotto con diversi ID ordine e lo stesso ID del landed cost.

DataProdottoPrezzoID OrdineLanded Cost ID
1 GennaioSpedizione 145.00b2yf87glanded_cost_fca7375e
1 AprileSpedizione 245.00h3jk94hlanded_cost_fca7375e
1 LuglioSpedizione 345.00k5lm23jlanded_cost_fca7375e
1 OttobreSpedizione 445.00p8qr12llanded_cost_fca7375e

Dazi e tasse inclusi 

IN ARRIVO

Zonos può supportare prezzi inclusivi di dazi e tasse con la nostra garanzia. Consulta la documentazione su come creare un prezzo di prodotto con dazi e tasse inclusi.

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