Checkout per BigCommerce

Entro 24 ore dalla registrazione, un rappresentante dedicato all'onboarding ti contatterà per avviare un processo di integrazione personalizzato.

Importante: I passaggi elencati di seguito sono per tua riferimento e sarai guidato attraverso di essi dal tuo rappresentante di onboarding.

Sia Checkout che Hello devono essere installati affinché Checkout funzioni correttamente, poiché Hello informerà quando reindirizzare i clienti internazionali al nostro Checkout.

1. Installa l'app Checkout dal BigCommerce Marketplace facendo clic su Ottieni questa app.
2. Installa l'app Hello dal BigCommerce Marketplace facendo clic su Ottieni questa app.

Una volta installate entrambe le app, configura le tue impostazioni:

1. All'interno del tuo backend di BigCommerce, vai su App → Le mie app → Zonos Checkout.
2. Inserisci le tue credenziali di integrazione per collegare le impostazioni del tuo Dashboard al tuo sito BigCommerce.
   1. Copia il tuo numero di account Zonos da Dashboard e inseriscilo come ID Negozio.
   2. Copia la tua chiave API Zonos da Dashboard e inseriscila come Segreto Negozio.
3. Abilita l'app in modalità test o live:
   1. Sotto Zonos Checkout, seleziona Abilita.
   2. Sotto Modalità test, seleziona Abilita. Quando questa modalità è abilitata, devi aggiungere ?zonos=true all'URL per abilitare la funzionalità Zonos, consentendoti di testare Zonos mentre i tuoi acquirenti vivono ancora il tuo flusso nativo. Cambia questo in Disabilita quando sei pronto per andare live.
4. Personalizza la nostra app per funzionare secondo le esigenze del tuo sito:
   1. Sotto Crea cliente all'importazione dell'ordine, seleziona la tua preferenza.
   2. Sotto Riserva stock prodotto durante il checkout, seleziona Abilita se desideri che Zonos riservi lo stock del prodotto mentre è nel nostro Checkout. Scopri come funziona nelle FAQ in fondo a questa pagina.
   3. Sotto Mostra fornitore di pagamento come personalizzato, seleziona Abilitato se desideri che tutti i tuoi ordini Zonos mostrino Personalizzato come fornitore di pagamento in BigCommerce.
5. Fai clic su Aggiorna impostazioni per salvare le tue selezioni.

1. All'interno del tuo backend di BigCommerce, vai su App → Le mie app → Zonos Hello.
2. Copia la tua chiave API Hello da Dashboard e inseriscila come Chiave del sito.
3. Abilita l'app Hello passando Zonos Hello a abilitato. Hello può essere abilitato prima di Checkout e non reindirizzerà a Zonos Checkout a meno che Checkout non sia anche abilitato.
4. Passa Preventivo di dazi e tasse a abilitato.
5. Se desideri che Zonos utilizzi la conversione di valuta di BigCommerce, passa Conversione di valuta a abilitato. In questo modo, Hello abiliterà le valute per te in Impostazioni → Valute. Controlla le tue impostazioni di valuta lì per assicurarti che i pagamenti vengano effettuati nella valuta che preferisci.
6. Fai clic su Aggiorna impostazioni per salvare le tue selezioni.

Le versioni di BigCommerce precedenti a V3 hanno limitazioni con i dati che inviano a Zonos per i preventivi di landed cost. Scopri quali informazioni sui prodotti Zonos riceve da ciascuna versione di BigCommerce e quando devi utilizzare il Catalogo di Zonos per aggiungere informazioni specifiche sui prodotti necessarie per i nostri calcoli.

Informazioni sui prodotti opzionali

Le informazioni specifiche sui prodotti non sono necessarie affinché Zonos restituisca un preventivo. Zonos può utilizzare i tuoi valori predefiniti per i codici HS e il Paese di origine, stimare il peso con un fattore personalizzato e fornire un preventivo senza dimensioni. Tuttavia, più informazioni specifiche sui prodotti vengono fornite, più accurati saranno i nostri calcoli.

Informazioni sui prodotti inviate da BigCommerce

• Pesi
• Dimensioni
• Codici HS*
• Paese di origine*

*Importa solo se utilizzi l'esperienza prodotto BigCommerce V3

Se non stai utilizzando BigCommerce V3, aggiungi i tuoi prodotti con i loro codici HS e il Paese di origine al Catalogo. Scopri come utilizzare il Catalogo.

Se aggiungi peso, dimensioni, codice(i) HS o paese di origine al Catalogo, il Catalogo utilizzerà sempre quei campi. Se sono presenti informazioni sia nella tua piattaforma di e-commerce che nel Catalogo, le informazioni nel Catalogo sovrascriveranno le informazioni inviate dalla piattaforma di e-commerce durante l'esecuzione dei nostri calcoli. Ad esempio, supponiamo che il peso di un prodotto sia presente in Shopify e nel Catalogo. In tal caso, Zonos utilizzerà il peso nel Catalogo per calcolare la spedizione.

Ora che hai configurato il tuo account e la tua app, sei pronto per testare la tua integrazione. Dovrai abilitare Checkout e Hello in BigCommerce durante il test. Per farlo:

1. All'interno del tuo backend di BigCommerce, vai su Apps → My apps → Zonos Hello.
2. Attiva Zonos Hello.
3. Poi vai su Apps → My apps → Zonos Checkout.
4. Sotto Zonos Checkout, seleziona Abilita.
5. Sotto Modalità di test, seleziona Abilita.

Quando questa modalità è abilitata, devi aggiungere ?zonos=true all'URL per abilitare la funzionalità di Zonos, consentendoti di testare Zonos mentre i tuoi acquirenti vivono ancora il tuo flusso nativo.

Dopo aver completato il test, abilita Zonos impostando Modalità di test su Disabilita.

Alcune cose da ricordare:

• De minimis—Se il subtotale del carrello del tuo ordine è inferiore al De minimis del paese di destinazione, potrebbero non esserci dazi o tasse dovute. Questo è riflesso nei nostri calcoli.
• Rimborsi e cancellazioni—Stiamo raccogliendo il pagamento, quindi se hai bisogno di effettuare rimborsi o cancellazioni, ti preghiamo di elaborare questi nel Dashboard.
• Etichette—Stampa etichette per tutti gli ordini internazionali nel Dashboard, a meno che tu non sia stato certificato per stampare etichette al di fuori del Dashboard. Questo ci consente di pagare i dazi e le tasse per tuo conto.

Nota: Se hai bisogno che apportiamo modifiche, ti preghiamo di contattare il supporto di Zonos per assistenza.

Se hai elementi che devi nascondere solo per gli utenti internazionali, ad esempio fornitori di pagamento solo per gli USA, stimatori di spedizione, banner con messaggi solo per gli USA, ecc., utilizza i passaggi seguenti per nasconderli quando il paese di Zonos Hello è internazionale. Per risolvere questo, vai su Pannello di amministrazione di BigCommerce -> Storefront -> Script Manager -> Crea Script.

Per nascondere gli elementi domestici, segui i passaggi seguenti:

1. Vai su BigCommerce Storefront -> Script Manager -> Crea Script.

2. Crea un nuovo script personalizzato per Zonos utilizzando quanto segue:

   1. Nome script: Zonos Custom - [nome script pertinente]
   2. Descrizione: [Cosa fa questo script]
   3. Posizionamento: Footer
   4. Posizione: Tutte le pagine
   5. Categoria script: Essenziale
   6. Tipo di script: Script
   7. Contenuti script: Copia quanto segue e incollalo nei contenuti dello script.

3. Nel codice sottostante, modifica i selettori in var domesticElements = facendo quanto segue:

   1. Trova i selettori degli elementi che desideri nascondere per gli utenti internazionali sul tuo attuale sito BigCommerce.
   2. Una volta ottenuti quei selettori, aggiungili dove dice .hide-me.
   3. Assicurati di racchiudere ogni selettore tra virgolette e separati da una virgola, vedi il seguente esempio: [".hide-1", ".hide-2", ".hide-3", ".hide-4"]
   4. Una volta che lo script è pronto e salvato, testa andando alla pagina dove gli elementi erano nascosti e alterna il paese di Zonos Hello da USA a internazionale, e di nuovo a USA. Quegli elementi dovrebbero essere nascosti quando è selezionato un paese internazionale.

<script>
  var domesticElements = ['.hide-me'];

  let cssElement = document.createElement('style'),
    sheet;
  document.head.appendChild(cssElement);
  sheet = cssElement.sheet;
  let count = 0;
  for (let domesticHide of domesticElements) {
    sheet.insertRule(`.z-intl ${domesticHide} { display:none; }`, count);
    count++;
  }
</script>

Per determinare se stai utilizzando il tema Stencil, nel Pannello di Amministrazione di BigCommerce, se Storefront -> Footer Scripts è un'opzione, il tuo negozio sta utilizzando un tema Stencil.

Le informazioni sul prodotto possono influenzare l'importo dei dazi e delle tasse dovuti e il costo di spedizione. Maggiore è la quantità di informazioni sul prodotto che fornisci a Zonos, più preciso sarà il preventivo restituito. Zonos può generare un preventivo anche quando queste informazioni non sono disponibili, ma raccomanda di fornire i seguenti dettagli chiave sul prodotto per migliorare l'accuratezza:

• Peso: Il peso influisce sul costo di spedizione, il che può influenzare i dazi o le tasse. I pesi nelle tue inserzioni di prodotto BigCommerce vengono utilizzati automaticamente da Zonos quando presenti.
• Dimensioni: Le dimensioni possono influenzare il costo di spedizione, il che può influenzare i dazi o le tasse. Zonos può utilizzare le dimensioni del prodotto (lunghezza, larghezza e altezza) impostate su ciascun prodotto in BigCommerce.
• Codici HS: I codici HS influenzano le aliquote dei dazi e possono talvolta influenzare le tasse. BigCommerce non può inviare i codici HS a Zonos quindi devono essere aggiunti utilizzando il Catalogo di Zonos. Se stai utilizzando l'esperienza prodotto BigCommerce V3, i codici HS vengono ricevuti.
• Paese di origine: Il paese di origine di un prodotto influisce sulle aliquote dei dazi e può influenzare le tasse. BigCommerce non può inviare i codici HS a Zonos quindi devono essere aggiunti utilizzando il Catalogo di Zonos. Se stai utilizzando l'esperienza prodotto BigCommerce V3, il paese di origine viene ricevuto.

Dettagli del prodotto trasmessi a Zonos da BigCommerce

Dettagli del prodotto trasmessi a Zonos da BigCommerce V3

Nota: In alternativa, puoi inserire qualsiasi delle informazioni sopra nel Catalogo, sovrascrivendo le informazioni memorizzate e trasmesse da BigCommerce.

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