Pembayaran tertunggak
Jika Anda memiliki kartu kredit yang kadaluarsa atau tidak valid yang terhubung ke akun Dashboard Anda dan Anda telah mengirimkan paket di akun Anda, Anda akan menerima email yang memberitahukan bahwa Anda harus membayar bea cukai dan biaya klirens pos Anda. Email tersebut akan menyediakan tautan tempat Anda dapat secara aman menyelesaikan pembayaran Anda.
Jika Anda tidak membayar faktur yang belum dibayar, kunci Akun Anda akan dinonaktifkan, dan Anda tidak akan dapat membuat ID deklarasi dan mengirim dengan Canada Post ke AS sampai Anda telah membayar tagihan bea cukai yang belum dibayar.
Lihat, unduh, dan filter faktur
Untuk melihat faktur Anda:
- Buka Dashboard → Invoices.
- Klik fakturnya.
Untuk mengekspor CSV faktur Anda:
- Buka Dashboard → Invoices.
- Klik fakturnya.
- Klik Export di pojok kanan atas halaman.
- Pilih jenis laporan yang Anda inginkan: Invoice summary atau Remittance.
Untuk melihat pengiriman yang tertunda yang belum difakturkan:
- Buka Dashboard → Invoices.
- Klik Generate pending shipments report di pojok kanan atas untuk mengekspor CSV pengiriman yang belum difakturkan.
Untuk memfilter faktur, Anda dapat beralih antara status yang berbeda (Paid, Open, Past due, dan Void) dan menerapkan filter tambahan berdasarkan jumlah total dan tanggal.
Analisis laporan ringkasan faktur
Tabel di bawah ini menjelaskan bidang dan data berbeda yang ditemukan dalam laporan ringkasan faktur Anda.
| Field↕ | Definisi↕ |
|---|---|
| Tracking Number | Nomor pelacakan Canada Post untuk pengiriman. |
| Batch Date | Tanggal pengiriman difakturkan bea cukai. |
| Currency | Mata uang yang digunakan untuk transaksi, berdasarkan kode ISO 4217 (mis., CAD). |
| Duty | Jumlah bea cukai yang dikumpulkan pada pengiriman. |
| Clearance Fee | Biaya yang dikenakan untuk layanan klirens bea cukai. |
| Total | Jumlah total yang ditagihkan untuk pengiriman ini, termasuk bea cukai dan biaya klirens. |
| Memo | Catatan tambahan atau referensi internal yang terkait dengan entri faktur. (Optional) |
| Invoice ID | ID unik yang terkait dengan faktur. |
| Invoice Date | Tanggal Anda ditagihkan. |
| Batch Date | Tanggal data pengiriman diterima dari Post. |
Transaction type: ORDER | Pesanan baru. |
Transaction type: ORDER_CANCEL | Pesanan dibatalkan. |
Transaction type: CHARGE | Biaya diterapkan pada pesanan. |
Transaction type: CREDIT | Kredit diterapkan pada pesanan. |
Transaction type: INVOICE_REFUND | Seluruh faktur dikembalikan. |
| Shipment Details | Tautan ke detail pengiriman di Zonos Dashboard. |
Penagihan dan pembayaran
Sebagai pihak yang memenuhi syarat dengan CBP, Zonos akan menagihkan Anda secara langsung untuk mengumpulkan bea cukai dan biaya klirens pos untuk semua pengiriman pos terikat ke AS Anda yang bernilai di bawah $2.500 USD.
Zonos akan menagihkan Anda setelah kami menerima data pengiriman dari Canada Post. Akibatnya, akan ada penundaan antara waktu Anda mengirim paket dan kapan Anda menerima faktur. Setelah faktur dibuat, metode pembayaran Anda yang ada di file akan ditagih dalam waktu 24 jam.