DOCS

Ketentuan Layanan USPS

Ketentuan Layanan USPS

Efektif 1 Januari 2026.

Ketentuan Layanan Zonos ini ("Ketentuan" atau "Perjanjian") membentuk perjanjian hukum antara Anda dan iGlobal Exports, LLC dba Zonos dan afiliasinya ("Zonos" atau "kami") yang berlaku setiap kali Anda menggunakan atau mengakses (atau memungkinkan orang lain untuk menggunakan atau mengakses) layanan Zonos untuk mengirim paket dengan dasar DDP melalui pengiriman oleh United States Postal Service ("Layanan"). Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan, maka jangan menggunakan atau mengakses (atau memungkinkan orang lain untuk menggunakan atau mengakses) Layanan. Ketentuan ini selain dari ketentuan layanan USPS apa pun yang mungkin berlaku untuk Anda.

Jika Anda menerima Ketentuan ini atas nama perusahaan, organisasi, pemerintah, atau entitas hukum lainnya, Anda mewakili dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk melakukannya. Sepanjang Ketentuan ini, "Anda" dan "milik Anda" akan mengacu pada perusahaan, organisasi, pemerintah atau entitas hukum lainnya yang Anda wakili.

Jika Anda mengoperasikan pasar, platform pengiriman, atau sebaliknya memungkinkan pihak ketiga untuk menggunakan Layanan ketika mereka mengirim paket melalui United States Postal Service, Anda setuju untuk mengharuskan setiap pihak ketiga seperti itu untuk meninjau dan menyetujui Ketentuan ini sebelum menggunakan Layanan, dan Anda setuju untuk meminta setiap pihak ketiga seperti itu untuk memastikan bahwa item dikirim sesuai dengan transaksi bisnis-ke-konsumen.

1. Penggunaan yang Dapat Diterima. 

Ketentuan berikut berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan.

1.1 Kepatuhan terhadap Perjanjian. Anda setuju untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Perjanjian ini dan hukum atau peraturan yang berlaku.

1.2 Kepatuhan terhadap Hukum. Anda tidak dapat menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum apa pun, termasuk tanpa batasan data, privasi, perlindungan konsumen dan hukum kontrol ekspor.

1.3 Kekayaan Intelektual. Anda tidak dapat menggunakan Layanan dengan cara yang akan mengakibatkan pelanggaran, dilusi, penyalahgunaan atau pelanggaran lainnya dari hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan orang lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada hak cipta, hak gambar, hak desain, dan hak yang timbul dari paten, merek dagang dan rahasia dagang.

1.4 Aktivitas Terlarang Lainnya. Anda tidak dapat terlibat dalam aktivitas apa pun yang, menurut pertimbangan kami sendiri, benar-benar atau berpotensi menyebabkan kerusakan pada bisnis, merek, reputasi, atau niat baik kami, atau mengganggu kemampuan pelanggan kami untuk secara efektif menggunakan Layanan.

2. Jaminan Biaya Mendarat. 

Ketentuan berikut berlaku untuk penggunaan Anda atas fitur jaminan biaya mendarat dari Layanan:

2.1 Ruang Lingkup. Zonos menjamin keakuratan bea cukai, pajak dan biaya (secara kolektif, "Bea Cukai") yang disertakan dalam penawaran biaya mendarat yang dijamin yang disediakan untuk pesanan Anda ("Biaya Mendarat yang Dijamin"). Ini berarti bahwa setiap kekurangan dalam perhitungan Bea Cukai, diukur terhadap jumlah yang dikenakan untuk menghapus pengiriman melalui bea cukai, ditanggung oleh Zonos. Untuk pengiriman barang bernilai rendah yang mengharuskan penjual untuk mendaftar VAT/GST dan mengumpulkan dan membayar pajak, Zonos menangani remitansi di bawah pendaftarannya. Klasifikasi kode HS, pencarian item terbatas dan penyaringan pihak yang ditolak disertakan sebagai bagian dari Layanan. Zonos mengenakan biaya untuk layanan ini dalam jumlah USD $2,00 ditambah 10% dari jumlah Bea Cukai, yang disertakan dalam penawaran Biaya Mendarat yang Dijamin.

2.2 Keterbatasan. Biaya Mendarat yang Dijamin tidak mencakup:

a. jumlah pembersihan tambahan yang dikenakan oleh bea cukai karena kegagalan Anda untuk memasok dan memberikan dokumentasi yang sesuai dengan pengiriman;

b. biaya atau jumlah tambahan yang timbul dari kegagalan Anda untuk memberikan deskripsi produk yang lengkap dan akurat, kode HS yang akurat, atau penetapan asal negara yang akurat;

c. biaya yang dikeluarkan untuk item yang tidak disertakan dalam penawaran biaya mendarat yang diberikan oleh Zonos;

d. jumlah bea cukai dan pajak tambahan yang dikenakan karena kegagalan Anda untuk memberikan nilai produk yang wajar secara komersial;

e. VAT atau GST atau jumlah lainnya yang Anda hutangkan sehubungan dengan penjualan yang dilakukan tanpa menggunakan Layanan; dan

f. pesanan yang dikirim lebih dari sembilan puluh (90) hari setelah penawaran disediakan.

2.3 Pengakuan. Anda mengakui dan setuju bahwa Bea Cukai aktual yang dikenakan selama pembersihan bea cukai untuk pesanan yang dicakup oleh Jaminan Biaya Mendarat mungkin lebih atau kurang dari jumlah Bea Cukai yang disertakan dalam jumlah Biaya Mendarat yang Dijamin. Jika terjadi perbedaan antara Bea Cukai aktual dan jumlah Bea Cukai yang disertakan dalam Biaya Mendarat yang Dijamin, Anda tidak akan diminta untuk membayar lebih banyak uang juga tidak akan menerima pengembalian dana. Setiap kelebihan akan dianggap sepenuhnya diperoleh dan dapat dibayarkan kepada Zonos. Terlepas dari hal di atas, dalam hal jumlah tambahan terhutang dan tidak tercakup oleh Jaminan Biaya Mendarat karena batasan di bawah Bagian 2.2 di atas, Anda setuju untuk membayar kepada Zonos saldo yang terhutang.

2.4 Otorisasi. Anda mengotorisasi Zonos untuk membuat perubahan apa pun pada pengiriman dan informasi bea cukai yang Anda berikan kepada operator sehubungan dengan pengiriman yang mungkin diperlukan, menurut pertimbangan kami sendiri, untuk tujuan keakuratan dan/atau kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. Otorisasi ini tidak membebaskan Anda dari tanggung jawab Anda untuk memberikan informasi yang akurat.

2.5 Batasan Waktu. Jaminan Zonos untuk penawaran biaya mendarat berlaku selama 90 hari sejak tanggal pesanan yang dikutip ditempatkan.

2.6 Remitansi VAT/GST Barang Bernilai Rendah. Uni Eropa, Inggris Raya, Norwegia, Swiss, Australia, Selandia Baru, Chili dan Singapura ("Yurisdiksi LVG") mengharuskan penjual jarak jauh dari barang bernilai rendah untuk mendaftar dan mengumpulkan dan membayar VAT/GST pada penjualan barang bernilai rendah kepada konsumen. Sebagai bagian dari Layanannya, Zonos menangani kepatuhan dengan hukum-hukum ini.

a. Anda memahami dan mengakui bahwa Zonos, sebagai operator pasar elektronik, adalah pemasok yang dianggap sehubungan dengan pasokan barang bernilai rendah Anda kepada konsumen di Yurisdiksi LVG yang diproses menggunakan Layanan. Dengan demikian, Zonos akan bertanggung jawab untuk remitansi VAT/GST di bawah pendaftarannya sendiri.

b. Dengan menggunakan Layanan, Anda mewakili bahwa Anda berada di atas ambang batas pendaftaran apa pun yang berlaku, atau memilih untuk bertindak seolah-olah Anda berada di atas ambang batas pendaftaran apa pun yang berlaku.

c. Sehubungan dengan pasokan barang bernilai rendah Anda kepada konsumen di Singapura yang diproses menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa Zonos bertanggung jawab atas GST.

d. Sejauh Anda mengirim barang bernilai rendah, Anda memastikan bahwa Anda adalah penjual yang mengirim barang kepada pelanggan.

2.7 Pengembalian Dana Pembayaran Ganda. Dalam kasus di mana Anda, atau penerima, secara keliru dikenakan Bea Cukai saat pengiriman pengiriman yang dicakup oleh Layanan, Zonos akan mengembalikan Dana Bea Cukai yang Anda bayar sebelumnya. Setiap pengembalian dana seperti itu akan dilakukan ke akun PayPal Anda.

3. Ganti Rugi. 

3.1 Ganti Rugi oleh Anda. Anda setuju untuk membela, mengganti rugi dan membebaskan dari tanggung jawab Zonos dan United States Postal Service, afiliasinya, pemberi lisensi, dan penyedia layanan, dan pejabat, direktur, karyawan, kontraktor, agen, pemberi lisensi, pemasok, penerus, dan penerima tugas masing-masing terhadap klaim, kewajiban, kerusakan, putusan, penghargaan, kerugian, biaya, pengeluaran, atau biaya apa pun (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan pelanggaran Ketentuan Anda.

3.2 Ganti Rugi oleh Zonos. Zonos setuju untuk membela, mengganti rugi dan membebaskan dari tanggung jawab Anda, afiliasinya, pemberi lisensi, dan penyedia layanan, dan pejabat, direktur, karyawan, kontraktor, agen, pemberi lisensi, pemasok, penerus, dan penerima tugas masing-masing terhadap klaim, kewajiban, kerusakan, putusan, penghargaan, kerugian, biaya, pengeluaran, atau biaya apa pun (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan klaim oleh pihak ketiga menuduh bahwa Layanan melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga. Kewajiban ganti rugi ini tidak akan berlaku sejauh klaim terhadap Anda timbul dari: (a) penggunaan Anda atas Layanan dengan cara yang tidak sesuai dengan Ketentuan ini, atau (b) penggunaan Anda atas Layanan bersama-sama dengan produk atau layanan apa pun yang tidak disediakan oleh Zonos. Bagian 3 ini menetapkan satu-satunya solusi Anda terhadap Zonos sehubungan dengan klaim pelanggaran kekayaan intelektual apa pun.

3.3 Prosedur Ganti Rugi. Pihak yang mengajukan klaim untuk ganti rugi di bawah ketentuan di atas akan: (a) segera memberikan pihak lain pemberitahuan tertulis tentang klaim, permintaan, gugatan atau prosiding; (b) memberikan pihak lain kontrol eksklusif atas pertahanan dan penyelesaian klaim, permintaan, gugatan atau prosiding (asalkan tidak dapat menyelesaikan klaim, permintaan, gugatan atau prosiding apa pun kecuali penyelesaian secara tanpa syarat membebaskan pihak lain dari semua tanggung jawab); dan (c) memberikan semua bantuan yang wajar, dengan biaya pihak yang mengganti rugi.

4. Penyelesaian Sengketa. 

4.1 Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi. Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Utah, Amerika Serikat, tanpa referensi ke prinsip-prinsip hukum konfliknya. Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Penjualan Internasional Barang tidak akan berlaku untuk Ketentuan ini dan dengan ini secara tegas dikecualikan. Klaim, gugatan, atau prosiding lainnya yang timbul di bawah atau sehubungan dengan Ketentuan ini harus diajukan secara eksklusif sebelum negara bagian dan pengadilan federal yang duduk di Salt Lake City, Utah, dan Anda setuju dengan yurisdiksi eksklusif dari pengadilan semacam itu.

4.2 Pembebasan Tindakan Kelas. DENGAN SETUJU DENGAN KETENTUAN INI, ANDA DENGAN INI DENGAN SUKARELA, TEGAS, DAN SADAR MELEPASKAN SEMUA HAK UNTUK MEMBAWA ATAU BERPARTISIPASI DALAM TUNTUTAN HUKUM KELAS-TINDAKAN APA PUN, ARBITRASE SELURUH KELAS, ATAU TINDAKAN PENGACARA PRIBADI YANG DIBAWA DI BAWAH ATAU SEHUBUNGAN DENGAN KETENTUAN INI. ANDA TIDAK DAPAT MEMBAWA KLAIM, GUGATAN, ATAU PROSIDING LAINNYA UNTUK MENEGAKKAN KETENTUAN INI SEBAGAI ANGGOTA KELAS APA PUN ATAU SEBAGAI BAGIAN DARI TINDAKAN KOLEKTIF ATAU KONSOLIDASI SERUPA APA PUN.

5. Berbagai. 

5.1 Seluruh Perjanjian. Perjanjian ini berisi seluruh perjanjian antara Anda dan Zonos mengenai Layanan, dan menggantikan perjanjian, komunikasi, atau pemahaman sebelumnya atau bersamaan.

5.2 Modifikasi. Kami berhak mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu menurut pertimbangan kami sendiri dengan memposting versi yang direvisi di situs web Zonos di https://zonos.com/docs/legal/usps-terms-of-service. Dengan terus menggunakan Layanan Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan seperti yang dimodifikasi.

5.3 Pembebasan. Tidak ada pembebasan dari ketentuan Ketentuan ini, juga tidak ada persetujuan Zonos untuk pelanggaran atau penyimpangan dari ketentuan Ketentuan ini apa pun, akan dalam kejadian apa pun mengikat atau efektif terhadap Zonos, kecuali itu tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan yang berwenang dari Zonos, dan kemudian pembebasan tersebut hanya akan efektif dalam kasus spesifik dan untuk tujuan spesifik yang diberikan.

5.4 Dapat Dipisahkan. Jika ketentuan apa pun dari Ketentuan ini ditemukan tidak dapat diberlakukan atau tidak valid, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan hingga minimum yang diperlukan sehingga Ketentuan akan sebaliknya tetap berlaku penuh dan dapat diberlakukan.

5.5 Hubungan Para Pihak. Tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, atau ketenagakerjaan yang dibuat oleh Ketentuan ini atau penggunaan Layanan kami, dan Anda tidak memiliki wewenang apa pun untuk mengikat atau mewakili Zonos dalam hal apa pun.

5.6 Kekuatan Besar. Tidak satu pun pihak akan memiliki tanggung jawab kepada yang lain untuk kegagalan apa pun untuk melakukan kewajiban apa pun di bawah Ketentuan ini seandainya kegagalan tersebut timbul sebagai hasil dari terjadinya peristiwa di luar kendali yang wajar, termasuk, tanpa batasan, tindakan perang atau terorisme, bencana alam, kegagalan pasokan listrik, kerusuhan, gangguan sipil, gemuruh sipil, atau peristiwa kekuatan besar lainnya.

5.7 Pemberitahuan. Kami akan mengirimkan pemberitahuan apa pun kepada Anda di bawah Ketentuan ini ke alamat email yang ditentukan dalam akun Anda, jika berlaku. Anda setuju dengan kecukupan hukum email seperti itu. Anda dapat mengirimkan pemberitahuan apa pun kepada Zonos di bawah Ketentuan ini ke alamat email berikut: legal@zonos.com.

Pesan demo

Apakah halaman ini bermanfaat?