Une fois vos produits dans votre Catalog, Zonos les vérifie au regard des exigences d'entrée aux États-Unis et vous indique ceux qui nécessitent des informations supplémentaires. Il s'agit d'un travail continu plutôt que d'une tâche ponctuelle : chaque nouveau produit que vous ajoutez est vérifié de la même manière.
Si vous n'avez pas encore créé votre compte ni ajouté vos produits, commencez par la configuration du compte.
Voir quels produits nécessitent votre attention
Zonos vérifie chaque produit de votre Catalog et signale ceux qui nécessitent votre attention, en précisant le motif : les données de fusion et de coulée pour une gourde en acier, les informations FDA pour un brillant à lèvres. Tout produit non signalé est prêt.
Les vérifications couvrent les deux aspects de l'entrée aux États-Unis :
Les agences qui contrôlent ce qui est autorisé à entrer, comme la FDA et la CPSC
Les programmes tarifaires qui déterminent ce que vous payez, comme la Section 232
Pour examiner vos produits signalés :
Accédez à Dashboard → Catalog.
Sélectionnez l'onglet Needs attention pour n'afficher que les produits auxquels il manque des informations.
Ouvrez un produit pour voir ce qui est demandé et pourquoi.
Répondre aux questions propres à chaque produit
Zonos Clarify vous indique ce que chaque produit signalé doit réellement fournir. Il est possible de le déterminer vous-même, mais c'est long : les exigences relèvent de différentes agences et varient d'un produit à l'autre. Clarify s'en charge pour vous, qu'il s'agisse d'un jeu de cubes alphabet en bois ou d'un brillant à lèvres, et vous présente les questions.
Il déduit également les réponses probables à partir des informations produit dont vous disposez déjà, ce qui vous permet de traiter rapidement un grand nombre de produits : examinez les propositions de Zonos, corrigez ce qui doit l'être, puis soumettez.
Chaque réponse est enregistrée sur le produit et réutilisée, de sorte que la même question ne vous est jamais posée deux fois.
Téléverser les justificatifs
Certaines exigences sont satisfaites par des documents plutôt que par une réponse. Vous pouvez téléverser :
Des certificats d'origine
Des justificatifs d'origine du métal pour la Section 232 : fusion et coulée pour l'acier, fonte et moulage pour l'aluminium
La documentation relative aux accords commerciaux : les justificatifs qui permettent à un accord de libre-échange de réduire les droits sur un envoi
Téléversez un document une seule fois et associez-le à tous les produits qu'il couvre.
Lorsque Zonos vous envoie un e-mail au sujet d'une information manquante
Vous n'avez pas à maintenir seul votre Catalog parfaitement à jour. Zonos vérifie chaque envoi à destination des États-Unis au regard des informations que vous avez déjà fournies. S'il manque quelque chose, vous recevez un e-mail contenant un lien vers la seule question à laquelle il faut répondre.
Votre réponse est enregistrée sur le produit, afin que la question ne vous soit plus posée.
Pourquoi l'ID dans le catalogue est important
L'ID dans votre catalogue est important : c'est grâce à lui que nous faisons correspondre les données de votre envoi avec les données supplémentaires de votre Catalog. Lorsque vous expédiez via les systèmes de Swiss Post, vous devez indiquer l'ID du produit, le SKU ou l'ID d'article Zonos Catalog dans le champ Article description. Assurez-vous que l'identifiant choisi est unique pour chaque produit. Faites suivre cet ID d'un espace, d'un trait d'union, d'un autre espace, puis de la description précise de la marchandise. Par exemple : 123456 - womens cotton tshirt.
Ajouter les données produit requises
Ajouter les données produit requises
Une fois vos produits dans votre Catalog, Zonos les vérifie au regard des exigences d'entrée aux États-Unis et vous indique ceux qui nécessitent des informations supplémentaires. Il s'agit d'un travail continu plutôt que d'une tâche ponctuelle : chaque nouveau produit que vous ajoutez est vérifié de la même manière.
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Voir quels produits nécessitent votre attention
Zonos vérifie chaque produit de votre Catalog et signale ceux qui nécessitent votre attention, en précisant le motif : les données de fusion et de coulée pour une gourde en acier, les informations FDA pour un brillant à lèvres. Tout produit non signalé est prêt.
Les vérifications couvrent les deux aspects de l'entrée aux États-Unis :
Pour examiner vos produits signalés :
Répondre aux questions propres à chaque produit
Zonos Clarify vous indique ce que chaque produit signalé doit réellement fournir. Il est possible de le déterminer vous-même, mais c'est long : les exigences relèvent de différentes agences et varient d'un produit à l'autre. Clarify s'en charge pour vous, qu'il s'agisse d'un jeu de cubes alphabet en bois ou d'un brillant à lèvres, et vous présente les questions.
Il déduit également les réponses probables à partir des informations produit dont vous disposez déjà, ce qui vous permet de traiter rapidement un grand nombre de produits : examinez les propositions de Zonos, corrigez ce qui doit l'être, puis soumettez.
Chaque réponse est enregistrée sur le produit et réutilisée, de sorte que la même question ne vous est jamais posée deux fois.
Téléverser les justificatifs
Certaines exigences sont satisfaites par des documents plutôt que par une réponse. Vous pouvez téléverser :
Téléversez un document une seule fois et associez-le à tous les produits qu'il couvre.
Lorsque Zonos vous envoie un e-mail au sujet d'une information manquante
Vous n'avez pas à maintenir seul votre Catalog parfaitement à jour. Zonos vérifie chaque envoi à destination des États-Unis au regard des informations que vous avez déjà fournies. S'il manque quelque chose, vous recevez un e-mail contenant un lien vers la seule question à laquelle il faut répondre.
Votre réponse est enregistrée sur le produit, afin que la question ne vous soit plus posée.
L'ID dans votre catalogue est important : c'est grâce à lui que nous faisons correspondre les données de votre envoi avec les données supplémentaires de votre Catalog. Lorsque vous expédiez via les systèmes de Swiss Post, vous devez indiquer l'ID du produit, le SKU ou l'ID d'article Zonos Catalog dans le champ Article description. Assurez-vous que l'identifiant choisi est unique pour chaque produit. Faites suivre cet ID d'un espace, d'un trait d'union, d'un autre espace, puis de la description précise de la marchandise. Par exemple :
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