Suivez ces étapes pour obtenir un compte vérifié et le connecter à Deutsche Post, afin de pouvoir fournir les données produit requises pour vos envois à destination des États-Unis.
1. Créez un compte
Créez un compte à l'aide du lien de parrainage Deutsche Post.
Il est important d'utiliser le lien fourni par votre poste afin que votre compte lui soit associé.
N'utilisez pas ce lien si vous n'expédiez pas avec Deutsche Post.
Vous pouvez vous inscrire à l'aide de l'une de ces options :
Google – Inscrivez-vous avec votre compte Google.
Microsoft – Utilisez votre compte Microsoft pour commencer.
Inscription manuelle – Saisissez vos informations (nom, e-mail, mot de passe).
Acceptez les Conditions d'utilisation.
Cliquez sur Continuer.
Vous ne serez pas invité à indiquer un numéro de compte Deutsche Post. Rien ne doit être lié lors de l'inscription — vous connectez les deux comptes au niveau de chaque envoi plus tard, à l'étape 6.
2. Vérifiez votre e-mail et votre numéro de téléphone
Pour sécuriser votre compte, nous vous enverrons un code de vérification dans votre boîte e-mail.
Saisissez le code dans le champ de vérification.
Vous ne l'avez pas reçu ? Cliquez sur Renvoyer pour demander un nouveau code.
Si vous avez saisi un numéro de téléphone, il vous sera également demandé de le vérifier après votre e-mail :
Saisissez le code envoyé sur votre téléphone.
Vous ne l'avez pas reçu ? Cliquez sur Renvoyer.
3. Ajoutez les informations de votre entreprise
Fournissez les informations suivantes :
Nom de l'entreprise – Le nom de votre entreprise.
URL du site Web – Le site de votre boutique ou de votre entreprise.
Pays – Le pays où votre entreprise est basée.
Cliquez sur Continuer avec Dashboard Lite une fois terminé.
4. Confirmez les informations de votre entreprise
Une fois votre compte créé, la page d'accueil de votre Dashboard affiche une invite Confirmez les informations de votre entreprise vous demandant de vérifier votre adresse commerciale et vos coordonnées. Cliquez sur Confirmer les informations pour ouvrir le formulaire Vérifiez votre entreprise. Si vous choisissez Plus tard, l'invite est masquée, et vous pouvez y revenir depuis votre Dashboard.
Zonos est le courtier de vos envois postaux, c'est pourquoi ces questions sont posées à chaque entreprise pour laquelle Zonos agit en tant que courtier.
Renseignez :
Sur quelle plateforme vendez-vous ? – Sélectionnez la plateforme sur laquelle vous vendez.
Prénom et Nom
E-mail professionnel
Téléphone professionnel
Adresse commerciale physique – Pays, adresse, et ville.
Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.
5. Intégrez vos produits dans Zonos
Votre Catalog est l'endroit où vivent les informations supplémentaires requises par les États-Unis pour chaque produit, afin que vous les fournissiez une seule fois et qu'elles accompagnent chaque envoi. Il existe deux façons de le constituer :
Connectez votre boutique avec Zonos Sync. Vos produits et commandes se synchronisent automatiquement, ce qui garde votre Catalog à jour à mesure que votre boutique évolue. Etsy, eBay, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce (Magento), Wix et Amazon sont disponibles, avec BigCommerce à venir prochainement et d'autres par la suite. Consultez intégrations de canaux pour savoir comment chacune se connecte.
Importez un fichier CSV. Cela fonctionne pour n'importe quelle plateforme, et c'est la voie à suivre si une connexion à votre boutique n'est pas encore disponible.
Pour connecter une boutique, allez dans Dashboard → Catalog, cliquez sur Ajouter un canal, puis sélectionnez votre plateforme. Si votre plateforme n'est pas encore répertoriée, choisissez plutôt Importer un fichier CSV.
Commencer par un fichier CSV n'est pas du travail perdu : les produits que vous importez conservent leurs informations si vous connectez une boutique par la suite.
Dans tous les cas, Zonos sait alors ce que vous vendez et peut signaler les articles nécessitant davantage d'informations avant de pouvoir être expédiés vers les États-Unis.
Quand le nom du produit doit correspondre. Si vous connectez un canal, Zonos associe l'envoi à votre catalogue synchronisé grâce au numéro de suivi, de sorte que vos noms de produits n'ont pas besoin de correspondre à la description des marchandises que vous envoyez. Si vous importez un fichier CSV, c'est cette description des marchandises qui relie l'envoi à votre catalogue, si bien que chaque nom de produit doit y correspondre exactement. Si les deux diffèrent — un mot en trop, une abréviation différente, un espace de fin — Zonos ne peut pas établir le lien, et l'envoi est traité comme si les données n'avaient jamais été fournies.
6. Associez votre identifiant Zonos à vos envois vers les États-Unis
Une modification dans vos données d'expédition relie le Catalog que vous venez de constituer aux colis que vous envoyez. Vous fournissez l'identifiant du côté DHL, et non dans Zonos.
Copiez votre identifiant Zonos. Il inclut déjà le préfixe Z- et est formaté exactement comme il le faut, vous n'avez donc pas besoin de le modifier.
Indiquez-le dans les données d'expédition électronique DHL, dans le champ Sender's Customs Reference (référence douanière de l'expéditeur). Par exemple : Z-organization_1a1a1a1a1a1a1.
Si vous créez vos envois dans le portail DHL Business Customer, le champ Sender's Customs Reference se trouve sous Associated shipping information. Dans la version allemande du portail, il s'agit de Kennnummer des Absenders für Zollzwecke, sous Sendungsbegleitende Angaben.
Soumettez-le avec chaque envoi, dans les données d'expédition électronique que vous transmettez à DHL. DHL prépare également un moyen d'enregistrer votre identifiant Zonos dans les paramètres de votre compte du portail DHL Business Customer (Geschäftskundenportal) pour les envois vers les États-Unis. Une fois cette option disponible, votre identifiant Zonos sera transmis automatiquement avec chaque envoi à destination des États-Unis.
Important : Incluez le préfixe Z-. Votre identifiant Zonos dans le champ Sender's Customs Reference est ce qui pointe vers votre catalogue de marchandises. Sans lui, DHL n'a aucun moyen de faire correspondre les marchandises expédiées à votre catalogue, et vos données produit ne seront pas appliquées.
Votre compte vérifié Deutsche Post n'est pas utilisé pour la facturation
Il n'y a aucuns frais d'abonnement, et Zonos ne vous facture pas les droits ou frais de dédouanement via ce compte. Pour les expéditeurs Deutsche Post, le compte vérifié existe pour conserver vos données produit.
Les comptes vérifiés pour certains autres opérateurs postaux gèrent bien la facturation des droits, car c'est ce que ces opérateurs ont souhaité. Si vous rencontrez des instructions de facturation rédigées pour une autre poste, elles ne s'appliquent pas à vous.
Configurer le compte et synchroniser vos produits est le début du travail, pas la fin. Zonos vérifie chaque produit par rapport aux exigences d'entrée aux États-Unis et signale ceux qui nécessitent davantage d'informations — voir Ajouter les données produit requises.
Configuration du compte
Configuration du compte
Suivez ces étapes pour obtenir un compte vérifié et le connecter à Deutsche Post, afin de pouvoir fournir les données produit requises pour vos envois à destination des États-Unis.
1. Créez un compte
Créez un compte à l'aide du lien de parrainage Deutsche Post.
Vous pouvez vous inscrire à l'aide de l'une de ces options :
Acceptez les Conditions d'utilisation.
Cliquez sur Continuer.
Vous ne serez pas invité à indiquer un numéro de compte Deutsche Post. Rien ne doit être lié lors de l'inscription — vous connectez les deux comptes au niveau de chaque envoi plus tard, à l'étape 6.
2. Vérifiez votre e-mail et votre numéro de téléphone
Pour sécuriser votre compte, nous vous enverrons un code de vérification dans votre boîte e-mail.
Si vous avez saisi un numéro de téléphone, il vous sera également demandé de le vérifier après votre e-mail :
3. Ajoutez les informations de votre entreprise
Fournissez les informations suivantes :
Cliquez sur Continuer avec Dashboard Lite une fois terminé.
4. Confirmez les informations de votre entreprise
Une fois votre compte créé, la page d'accueil de votre Dashboard affiche une invite Confirmez les informations de votre entreprise vous demandant de vérifier votre adresse commerciale et vos coordonnées. Cliquez sur Confirmer les informations pour ouvrir le formulaire Vérifiez votre entreprise. Si vous choisissez Plus tard, l'invite est masquée, et vous pouvez y revenir depuis votre Dashboard.
Zonos est le courtier de vos envois postaux, c'est pourquoi ces questions sont posées à chaque entreprise pour laquelle Zonos agit en tant que courtier.
Renseignez :
Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.
5. Intégrez vos produits dans Zonos
Votre Catalog est l'endroit où vivent les informations supplémentaires requises par les États-Unis pour chaque produit, afin que vous les fournissiez une seule fois et qu'elles accompagnent chaque envoi. Il existe deux façons de le constituer :
Pour connecter une boutique, allez dans Dashboard → Catalog, cliquez sur Ajouter un canal, puis sélectionnez votre plateforme. Si votre plateforme n'est pas encore répertoriée, choisissez plutôt Importer un fichier CSV.
Commencer par un fichier CSV n'est pas du travail perdu : les produits que vous importez conservent leurs informations si vous connectez une boutique par la suite.
Dans tous les cas, Zonos sait alors ce que vous vendez et peut signaler les articles nécessitant davantage d'informations avant de pouvoir être expédiés vers les États-Unis.
6. Associez votre identifiant Zonos à vos envois vers les États-Unis
Une modification dans vos données d'expédition relie le Catalog que vous venez de constituer aux colis que vous envoyez. Vous fournissez l'identifiant du côté DHL, et non dans Zonos.
Z-et est formaté exactement comme il le faut, vous n'avez donc pas besoin de le modifier.Z-organization_1a1a1a1a1a1a1.Si vous créez vos envois dans le portail DHL Business Customer, le champ Sender's Customs Reference se trouve sous Associated shipping information. Dans la version allemande du portail, il s'agit de Kennnummer des Absenders für Zollzwecke, sous Sendungsbegleitende Angaben.
Soumettez-le avec chaque envoi, dans les données d'expédition électronique que vous transmettez à DHL. DHL prépare également un moyen d'enregistrer votre identifiant Zonos dans les paramètres de votre compte du portail DHL Business Customer (Geschäftskundenportal) pour les envois vers les États-Unis. Une fois cette option disponible, votre identifiant Zonos sera transmis automatiquement avec chaque envoi à destination des États-Unis.
Il n'y a aucuns frais d'abonnement, et Zonos ne vous facture pas les droits ou frais de dédouanement via ce compte. Pour les expéditeurs Deutsche Post, le compte vérifié existe pour conserver vos données produit.
Les comptes vérifiés pour certains autres opérateurs postaux gèrent bien la facturation des droits, car c'est ce que ces opérateurs ont souhaité. Si vous rencontrez des instructions de facturation rédigées pour une autre poste, elles ne s'appliquent pas à vous.
Prochaines étapes
Configurer le compte et synchroniser vos produits est le début du travail, pas la fin. Zonos vérifie chaque produit par rapport aux exigences d'entrée aux États-Unis et signale ceux qui nécessitent davantage d'informations — voir Ajouter les données produit requises.
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