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Guide pays : Indonésie

Découvrez le commerce électronique transfrontalier, l’expédition et l’importation.

Si vous souhaitez développer votre activité de commerce électronique en Indonésie 🇮🇩 Attribution for Twitter Emojis: ©️ Twitter, Inc., vous êtes au bon endroit. Poursuivez votre lecture pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur la vente de marchandises en Indonésie.

Note de facilité d’importation de marchandises : B 

Facilité de faire des affaires 3/5

  • L’Indonésie n’exige pas que les entreprises s’enregistrent pour obtenir un numéro d’identification fiscale pour les envois de commerce électronique, ce qui facilite plutôt la tâche du détaillant.
  • Les consommateurs indonésiens doivent obtenir une licence d’importation pour divers types de produits.
  • L’Indonésie limite les quantités de certains produits, ce qui peut être difficile à contrôler lors de la vente aux consommateurs indonésiens.

Équité du landed cost 2/5

  • Les taux standard des droits de douane et des taxes en Indonésie sont raisonnables, ce qui est favorable au landed cost.
  • Les seuils de minimis des droits de douane et des taxes en Indonésie sont extrêmement bas, ce qui signifie que la plupart des importations seront soumises à des droits et taxes, entraînant un landed cost plus élevé.

Flexibilité des réglementations légales 4/5

  • Bien que peu de réglementations empêchent les entreprises de vendre aux consommateurs indonésiens, il existe des limites de quantité, des exigences de licence d’importation et des exigences de numéro d’identification fiscale du côté du consommateur.

Disponibilité et accessibilité de l’expédition 5/5

  • Tous les grands transporteurs internationaux livrent en Indonésie, ce qui la rend accessible.

Accessibilité et variété des moyens de paiement 5/5

  • Les consommateurs indonésiens utilisent des moyens de paiement acceptés dans le monde entier, tels que les cartes de débit, les cartes de crédit et PayPal.

Opportunité de marché 5/5

  • La majorité de la population indonésienne achetant en ligne, le marché offre aux détaillants un réel potentiel de réussite.

Statistiques clés pour l’Indonésie 

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Population278,8 millions (2022)
PIB1,19 billion USD (2021)
PIB par habitant4 356 USD (2021)
Pénétration d’Internet70 % de la population utilise Internet (2021)
Utilisateurs du commerce électronique64 % de la population achète en ligne (2022)
Principales catégories de produitsMode, électronique et médias, et soins personnels
Moyens de paiement en ligne préférésCartes de crédit et de débit, PayPal et portefeuilles mobiles
LanguesIndonésien, japonais, anglais et soundanais
DeviseRoupie indonésienne/IDR/Rp

Landed cost pour l’Indonésie 

Le landed cost d’une transaction transfrontalière comprend tous les droits de douane, taxes et frais associés à l’achat. Cela comprend :

  • Prix du produit
  • Expédition
  • Droits de douane
  • Taxes
  • Frais (conversion de devises, frais de transporteur, de courtier, de douane ou frais gouvernementaux)

De minimis, taxes et droits de douane en Indonésie

Terme à connaître
  • CIF : le CIF (coût, assurance, fret) est une méthode de calcul des taxes ou droits d’importation dans laquelle la taxe est calculée sur le coût de la commande, majoré du coût du fret et de l’assurance.
  • FOB : le FOB (franco à bord) est une méthode d’évaluation pour le calcul des taxes ou droits d’importation dans laquelle les frais sont calculés uniquement sur le coût des marchandises vendues. Le FOB n’est pas calculé sur l’expédition, les droits de douane, l’assurance, etc.

Vous trouverez ci-dessous des explications complémentaires sur le de minimis, la taxe et les droits de douane

De minimis des droits de douane et des taxes

  • De minimis des taxes : 0 USD
  • De minimis des droits de douane : 3 USD

Basé sur la valeur FOB de la commande

Valeur de minimis

Les droits de douane et les taxes ne sont perçus sur les importations en Indonésie que lorsque la valeur FOB totale de l’importation dépasse le seuil de valeur minimale de l’Indonésie (de minimis), qui est de 3 USD pour les droits de douane et de 0 USD pour les taxes. Toutes les importations sont soumises aux taxes puisque le de minimis est nul, mais toute importation inférieure au seuil de minimis des droits de douane sera considérée comme une importation en franchise de droits.

Taxe à l’importation

  • Taux standard : 12 %

Appliqué à la valeur CIF de la commande

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

Le taux de TVA standard pour les importations en Indonésie est de 12 %.

Autres taxes à l’importation

  • TVA sur les produits et services électroniques : si les ventes de services numériques/électroniques de votre entreprise dépassent 600 millions d’IDR et que vous générez du trafic (visites de site Web) d’au moins 12 000 utilisateurs en Indonésie par an, vous pouvez être désigné par le directeur général des impôts comme collecteur de TVA et recevoir un numéro d’identification fiscale. Dans ce cas, vous devez collecter et reverser la TVA chaque trimestre sur toutes les ventes, conformément aux exigences du pays.

  • Impôt sur le revenu : le taux de l’impôt sur le revenu (appelé PPh) en Indonésie est de 7,5 % ou de 10 % selon le produit. Si un numéro d’identification d’importateur indonésien (appelé API) ou un numéro d’identification fiscale est fourni avec l’importation, le taux de l’impôt sur le revenu sera généralement de 7,5 %. Si aucun de ces numéros n’est fourni, le taux de l’impôt sur le revenu sera de 15 %.

Impôt sur le revenu/taxe à l’importation

Bien que le terme « impôt sur le revenu » désigne généralement un impôt que l’État prélève sur le revenu personnel de ses résidents, en Indonésie, il constitue également une forme de taxe à l’importation.

Droits d’importation

  • Taux standard : 7,5 %

Appliqué à la valeur CIF de la commande

Taux des droits de douane

Le taux standard des droits de douane à l’importation est de 7,5 %. Certaines catégories de produits ont leurs propres taux de droits, par exemple :

  • Chaussures : 25-30 %
  • Matières textiles : 15-25 %
  • Sacs : 15-20 %

Les importations d’une valeur supérieure à 1 500 USD sont soumises à des taux de droits qui varient selon le produit et peuvent atteindre 30 %. Ces importations de grande valeur sont également soumises à un dédouanement formel, qui nécessite un délai supplémentaire de 3 à 5 jours.

Exemples de landed cost

Vous trouverez ci-dessous des exemples de ventilation du landed cost pour l’Indonésie réalisés avec Zonos Quoter. Comme il n’y a pas de de minimis pour les taxes, celles-ci s’appliquent toujours :

Landed cost d’un envoi vers l’Indonésie inférieur au seuil de minimis des droits de douane :

Exemple de landed cost pour un envoi vers l’Indonésie inférieur au seuil de minimis des droits de douane.

Soumission de landed cost pour l’Indonésie sous le seuil de minimis des droits de douane

Landed cost d’un envoi vers l’Indonésie supérieur au seuil de minimis des droits de douane et des taxes :

Exemple de landed cost pour un envoi vers l’Indonésie supérieur au seuil de minimis

Soumission de landed cost pour l’Indonésie au-dessus du seuil de minimis

Soumission de landed cost pour l’Indonésie au-dessus du seuil de minimis

Accords commerciaux

L’Indonésie est partie à au moins 15 accords commerciaux qui offrent un taux de droit nul ou fortement réduit pour les marchandises fabriquées dans les pays participants.

L’Indonésie est membre de l’Organisation mondiale du commerce

En tant que membre de l’Organisation mondiale du commerce (OMC), l’Indonésie doit respecter la clause de la nation la plus favorisée (NPF), qui oblige un pays à accorder à tous les autres pays membres de l’OMC les concessions, privilèges ou immunités accordés à une nation dans le cadre d’un accord commercial. Par exemple, si un pays réduit ses droits de douane de 10 % pour un pays membre de l’OMC donné, la clause NPF prévoit que tous les membres de l’OMC bénéficient de la même réduction de 10 %.

Ressources douanières 

Autorité douanière de l’Indonésie

Ministère indonésien du Commerce

Remboursements douaniers en Indonésie

Remboursements douaniers en Indonésie (faites défiler jusqu’à la page 63)

Remarque : adressez-vous à votre transporteur pour toute question sur les remboursements douaniers.

Expédition et conformité 

Principaux services de messagerie :

  • DHL Express
  • FedEx
  • UPS
  • USPS
  • JNE
  • J&T Express

Selon le transporteur, les frais d’expédition supplémentaires peuvent inclure :

  • Suivi
  • Assurance
  • Surcharge carburant
  • Frais de livraison en zone éloignée
  • Frais de signature
  • Frais de surpoids ou de surdimension
  • Frais de manutention spéciale
  • Frais pour marchandises dangereuses
  • etc.

Documentation et formalités

Toujours nécessaire

  • Connaissement ou lettre de transport aérien

  • Facture commerciale

  • Facture pro forma

  • Liste de colisage

  • Preuve de transaction

    • Tous les envois autres que des documents nécessitent une preuve de transaction, telle qu’un bon de commande, un contrat de vente ou un justificatif de virement.
  • Numéro d’identification fiscale local du destinataire ou autre numéro d’identification national

    • À défaut, le numéro de téléphone du consommateur est requis
    • Si le numéro d’identification fiscale est fourni, l’impôt sur le revenu est appliqué au taux de 7,5 %. Sinon, l’impôt sur le revenu est appliqué au taux de 15 %.

Parfois nécessaire

  • Licences d’importation selon le code du Système harmonisé (SH) du produit

    • Par exemple, les tricycles, trottinettes, voitures à pédales, jouets à roues similaires et landaus pour poupées nécessitent les documents suivants :

      • Rapport d’inspection (applicable au producteur/à l’importateur) délivré par le ministère indonésien du Commerce
      • Certificat de norme nationale indonésienne (SNI) délivré par le ministère indonésien du Commerce
  • Pièces justificatives lorsque la douane signale une importation comme suspecte

    • Preuve d’achat (POP)
    • Lien du site Web (le site Web sur lequel l’article a été acheté)
    • Formulaire d’usage personnel (obligatoire pour les médicaments et les compléments alimentaires)
  • Certificat d’origine

    • Nécessaire pour les envois de médicaments et de certains produits d’origine animale
  • Certificat sanitaire de l’Agence des aliments et des médicaments (Food and Drug Agency)

    • Nécessaire pour les compléments nutritionnels, les vitamines et les médicaments
  • Ordonnance médicale

    • Nécessaire pour les médicaments sur ordonnance

Importations interdites, restreintes et contrôlées en Indonésie

Les organismes gouvernementaux réglementent les importations.

Articles interdits, restreints ou contrôlés

Les articles restreints sont différents des articles interdits. Les articles interdits ne peuvent pas du tout être importés dans un pays. Les articles restreints ne peuvent pas être importés dans un pays sauf si l’importateur dispose d’une autorisation ou d’une licence spéciale. Les marchandises contrôlées ont une importance militaire ou de sécurité nationale.

Articles interdits :

  • Boissons alcoolisées
  • Produits d’origine animale
  • Peaux d’animaux
  • Tout document, imprimé ou non, de nature anti-musulmane ou faisant la promotion du communisme
  • Livres et imprimés susceptibles de troubler l’ordre public
  • Chèques sous toutes leurs formes
  • Café et échantillons de café
  • Équipements de communication
  • Disques compacts
  • Logiciels informatiques
  • Graines de coton
  • Marchandises dangereuses telles que définies par l’Association du transport aérien international
  • Médicaments (sur ordonnance et sans ordonnance)
  • Matières explosives
  • Armes à feu et munitions
  • Certains couteaux
  • Feux d’artifice de tous types
  • Denrées alimentaires
  • Échantillons de céréales
  • Couteaux (autres que les couverts)
  • Fournitures et équipements médicaux ou dentaires
  • Métaux précieux
  • Produits minéraux
  • Stupéfiants
  • Pièces de machines et pièces électroniques
  • Effets personnels
  • Importations à titre personnel de téléphones cellulaires, d’ordinateurs portables et de tablettes
  • Plantes et produits végétaux
  • Pierres précieuses
  • Produits comportant des caractères chinois
  • Équipements radar
  • Équipements radio
  • Semences
  • Pièces de rechange pour navires
  • Cassettes et bandes vidéo
  • Équipements de télécommunications
  • Articles textiles

Articles restreints :

  • Tabac/feuilles de tabac/cigarettes
  • Certains appareils et équipements de télécommunications
  • Photocopieurs et leurs pièces
  • Flore et faune telles que définies par le ministère de l’Agriculture, Direction générale de la pêche
  • Matières dont la nocivité pour la santé et le bien-être des personnes ou pour l’environnement est avérée
  • Substances appauvrissant la couche d’ozone et appareils qui en contiennent
  • Pesticides
  • Substances psychotropes
  • Supports enregistrés dont l’importation n’a pas été approuvée par le Conseil de censure cinématographique et le procureur général
  • Déchets tels que définis par la loi gouvernementale de la République d’Indonésie n° 12/1995, loi écologique 23/199

Réglementations légales pour les entreprises

Quantité limitée

Les douanes indonésiennes imposent une limite de quantité par envoi pour certaines marchandises. En voici quelques exemples :

  • Ordinateurs portables : deux unités par envoi

  • Vêtements : cinq pièces par envoi

  • Chaussures : deux paires par envoi

  • Jouets : trois pièces par envoi

  • Médecine traditionnelle, compléments alimentaires et vitamines : cinq petits flacons, plaquettes, sachets ou tubes par envoi

    • Pour les petits flacons, le contenu est limité à 60 gélules ou 500 mg par envoi.
  • Cosmétiques : 20 pièces par envoi

Licence d’importation du destinataire

Certains produits entrant en Indonésie nécessitent une licence d’importation. Le destinataire en Indonésie doit demander une licence d’importation pour pouvoir importer les articles suivants :

  • Électronique
  • Textiles
  • Chaussures
  • Dispositifs et équipements médicaux
  • Jouets
  • Articles de sport
  • Produits pour bébés
  • Produits alimentaires
  • Produits pharmaceutiques
  • Fournitures de santé à usage domestique
  • Cosmétiques
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