Ver recibos
Puedes ver o enviar manualmente un recibo de pago exitoso utilizando el Panel de control. Cada recibo contiene un enlace para verlo en un navegador y un número de recibo único que puedes utilizar para buscar información de pago. Cuando visitas el enlace, el recibo siempre muestra el estado más reciente de ese cargo. Como medida de seguridad, Zonos asegura que los enlaces de los recibos caduquen en un plazo de 30 días; acceder a un enlace caducado volverá a enviar el recibo al destinatario original.
La confirmación de pago por correo electrónico a los clientes les permite descargar una copia de su factura original o recibo.
Nota: Para métodos de pago como Bacs Direct Debit, transferencias bancarias, Boleto, débitos preautorizados canadienses, Konbini, OXXO, débito directo SEPA, SOFORT o débito directo ACH, las facturas pueden experimentar un retraso. Zonos envía la factura después de un pago exitoso en lugar de al finalizar la sesión.
Personalizar recibos
Hay varias formas de adaptar la apariencia y funcionalidad de tus recibos:
Elige el idioma para los correos electrónicos de tus clientes.
Ajusta el logotipo y los colores en tus configuraciones de marca.
- Tamaño máximo de archivo para una imagen de logotipo personalizado: 512KB.
- Dimensiones óptimas del logotipo: mayores de 128 x 128 píxeles.
- Tipos de archivo admitidos: JPG, PNG, GIF.
Agrega información comercial como tu número de teléfono o dirección del sitio web en tus configuraciones de detalles públicos.
Utiliza el atributo de descripción en el PaymentIntent para contenido específico, como:
- Políticas de aduanas
- Disponibilidad de reembolso de impuestos o aranceles
- Más recursos
- Otros productos y servicios ofrecidos por el transportista o correo
Recibos del consignatario
Envía recibos de pago a los consignatarios.Después de completar el pago, el consignatario recibirá un recibo de factura. El recibo contendrá tu correo electrónico y configuraciones de marca.