Notificación de pago
Cuando crea una cotización de Collect, su cliente recibe un correo electrónico automatizado con un enlace de pago seguro e instrucciones claras. El correo muestra la información de su empresa junto con los detalles del envío para establecer legitimidad y ayudar a los consignatarios a comprender el origen de su envío.
La notificación por correo electrónico incluye:
- Enlace de pago seguro con identificador único
- Detalles del envío e información del remitente
- Instrucciones claras para completar el pago
- La marca y la información de contacto de su empresa
Experiencia de la página de pago
El carrito de pago muestra los detalles de la transacción y un desglose completo de aranceles, impuestos y tasas de Collect, pero mantiene privados los precios de sus productos. Esta transparencia ayuda a los clientes a comprender exactamente por qué están pagando mientras protege su estrategia de precios.
Los consignatarios pueden:
- Ver el desglose detallado de todos los aranceles, impuestos y tasas
- Consultar la información del envío y los detalles del remitente
- Completar el pago utilizando métodos de pago seguros
- Acceder a la página en su idioma preferido
Países e idiomas compatibles
La URL del carrito de Collect detecta automáticamente el idioma del navegador del cliente y muestra el contenido de forma apropiada, con soporte para 42 idiomas en 49 países. Los enlaces de pago expiran después de 3 meses, dando a los clientes tiempo suficiente para completar el pago cuando les convenga.
Para una lista de monedas de liquidación compatibles, consulte monedas compatibles con Stripe.
Países compatibles
| País↕ | ISO↕ |
|---|---|
 United Arab Emirates | AE |
 Austria | AT |
 Australia | AU |
 Belgium | BE |
 Bulgaria | BG |
 Canada | CA |
 Switzerland | CH |
 Ivory Coast | CI |
 Costa Rica | CR |
 Cyprus | CY |
 Czech Republic | CZ |
 Germany | DE |
 Denmark | DK |
 Dominican Republic | DO |
 Estonia | EE |
 Spain | ES |
 Finland | FI |
 France | FR |
 United Kingdom | GB |
 Gibraltar | GI |
 Greece | GR |
 Guatemala | GT |
 Hong Kong | HK |
 Croatia | HR |
 Hungary | HU |
 Ireland | IE |
 Italy | IT |
 Japan | JP |
 Liechtenstein | LI |
 Lithuania | LT |
 Luxembourg | LU |
 Latvia | LV |
 Malta | MT |
 Netherlands | NL |
 Norway | NO |
 New Zealand | NZ |
 Peru | PE |
 Philippines | PH |
 Poland | PL |
 Portugal | PT |
 Romania | RO |
 Sweden | SE |
 Singapore | SG |
 Slovenia | SI |
 Slovakia | SK |
 Senegal | SN |
 Trinidad & Tobago | TT |
 United States | US |
 Uruguay | UY |
Idiomas compatibles
Nota: Cuando un consignatario visita la página del carrito de Collect, se comprueban los ajustes de idioma de su navegador. Si ese idioma está disponible, la factura se mostrará al cliente en su idioma preferido.
| Idioma↕ | Nativo↕ | ISO 639-1↕ |
|---|---|---|
| Arabic | عربى | ar |
| Bulgarian | български | bg |
| Chinese (Hong Kong) | 粵語 | zh-HK |
| Chinese (Simplified) | 中文 | zh |
| Chinese (Taiwan) | 國語 | zh-TW |
| Croatian | hrvatski | hr |
| Czech | čeština | cs |
| Danish | dansk | da |
| Dutch | Nederlands | nl |
| English (United Kingdom) | English | en-GB |
| English (United States) | English | en-US |
| Estonian | eesti keel | et |
| Filipino | Tagalog | fil |
| Finnish | suomi | fi |
| French (Canada) | français canadien | fr-CA |
| French (France) | Français | fr |
| German | Deutsche | de |
| Greek | ελληνικά | el |
| Hebrew | עִברִית | he |
| Hungarian | magyar | hu |
| Indonesian | bahasa Indonesia | id |
| Italian | Italiano | it |
| Japanese | 日本語 | ja |
| Korean | 한국어 | ko |
| Latvian | latviešu | lv |
| Lithuanian | lietuvių | lt |
| Malay (Malaysia) | Bahasa Melayu | ms-MY |
| Maltese | Malti | mt |
| Norwegian | norsk | no |
| Polish | Polskie | pl |
| Portuguese (Brazil) | Português | pt-BR |
| Portuguese (Portugal) | Português | pt-PT |
| Romanian | română | ro |
| Russian | русский | ru |
| Slovak | slovenčina | sk |
| Slovenian | slovenščina | sl |
| Spanish (Latin America) | Español | es-419 |
| Spanish (Spain) | Español | es-ES |
| Swedish | svenska | sv |
| Thai | ไทย | th |
| Turkish | Türk | tr |
| Vietnamese | Tiếng Việt | vi |
Completar el pago
Al completar el pago, los consignatarios tienen acceso a métodos de pago seguros impulsados por Stripe. El sistema gestiona todo el procesamiento de pagos de forma segura sin requerir implementación adicional por parte de los comerciantes.
Una vez completado el pago:
- El consignatario recibe confirmación de pago
- Zonos Collect convierte inmediatamente su cotización en un pedido
- Opcional— Recibe notificaciones webhook del pago exitoso
- El envío puede proceder a la entrega
Información de contacto
La información de contacto que proporcionó al configurar su cuenta de Zonos se mostrará al consignatario. El nombre de su empresa, dirección, número de teléfono, correo electrónico de contacto y sitio web se muestran en la página de pago y en las comunicaciones por correo electrónico.
Si proporciona información de contacto del remitente al crear la cotización, esta información también puede mostrarse en la página de pago para ayudar a establecer la legitimidad del envío.
Opciones de personalización
Puede personalizar la experiencia del consignatario mediante la configuración de Dashboard:
- Marca de correo electrónico: Ajuste la marca de su tarjeta de pago Collect y correos electrónicos en Dashboard → Settings → Branding settings. Más información.
- Información de la empresa: Actualice los datos de contacto y la información de marca en Dashboard → Settings → General
- Métodos de pago: Configure las opciones de pago disponibles mediante la configuración de Stripe
Carrito de pago Collect
Cobre el pago de aranceles, impuestos y tasas a los consignatarios.
Zonos Collect proporciona una página de pago alojada donde los consignatarios pueden pagar de forma segura aranceles, impuestos y tasas aduaneras por sus envíos internacionales. El proceso de pago está diseñado para ser transparente, seguro y accesible en varios idiomas y países.