Crear facturas
Crear una factura
- Vaya a Dashboard -> Facturas de aduanas -> Nueva factura.
- En la información del Consignatario, ingrese el Nombre completo y el Correo electrónico.
- En la información de Facturación, seleccione el País.
- Opcional—Después de seleccionar el país, ingrese la dirección.
- Ingrese el número de Teléfono.
- Seleccione Moneda.
- Ingrese el monto para Derechos, Impuestos y Cargos.
- Haga clic en Enviar factura.
Nota: Recomendamos proporcionar la información del remitente en todas las facturas de aduana. Tener la información del remitente junto con el número de seguimiento facilita que el consignatario confíe en la factura de aduana. Si está utilizando la garantía de Collect, se requiere la información del remitente para crear la factura.
Crear facturas en masa
En la parte superior derecha de la página de Facturas, puede cargar una lista de facturas para enviar a los consignatarios para su cobro.
- Tablero -> Collect -> Facturas de aduana.
- Descargue la plantilla CSV y agregue los datos de su producto. Para que la función Crear facturas funcione correctamente, es fundamental que los datos cargados a través del CSV estén formateados correctamente utilizando la plantilla CSV de muestra en el Tablero.
- Nombre, Correo electrónico, Teléfono, Monto y Moneda son obligatorios.
- Las columnas del encabezado de la plantilla no deben ser alteradas y deben ser cargadas exactamente como se muestra en la plantilla; si se elimina un encabezado, la carga fallará.
- Cargue su archivo CSV completado haciendo clic en explorar para localizar el archivo o arrastrando y soltando el archivo en la ventana.
- Una vez cargado, aparecerá una vista previa del CSV; revíselo para asegurarse de que completó los campos correctamente.
- Haga clic en Cargar. Una vez enviado, espere hasta que se creen las facturas de aduana. Una vez completado (generalmente en menos de cinco minutos), su solicitud aparecerá en la lista de Facturas de aduana. Guardar
Administrar facturas
Después de seleccionar una factura, podrá ver sus detalles. En la página de detalles, hay varias acciones disponibles dependiendo del estado actual de la factura. Puede modificar la factura, adjuntar una nota, reenviarla o descargar un recibo.
Filtrar facturas
En la página de Facturas, utilice los botones sobre la lista para filtrar la vista. Las opciones para filtrar incluyen frecuencia, estado, fecha de creación, fecha de vencimiento y más.
Estados
- Abierto: El consignatario ha recibido la factura a través de SMS, correo electrónico o ambos.
- Pagado: La factura está pagada y puede ser entregada.
- En espera: El envío está en espera hasta que el consignatario pague la factura.
- Devolución: El envío debe ser devuelto al remitente.
- Abandonado: El consignatario y el remitente no estaban dispuestos a pagar derechos e impuestos y el remitente no estaba dispuesto a pagar por la devolución.
- Anulado: Puede anular una factura por cualquier motivo para detener el proceso de cobro.
Modificar una factura
La actualización de facturas no es compatible actualmente. Si necesita hacer un cambio en una factura para un consignatario, anule la factura anterior y cree otra.
Anular una factura
- Vaya a Tablero -> Facturas de aduana
- Haga clic en el menú de desbordamiento (...)
- Seleccione Anular factura
Exportar facturas
Puede exportar todas sus facturas o un subconjunto de ellas (como un archivo CSV) utilizando la función Exportar.
- Vaya a Tablero -> Facturas de aduana.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Exportar facturas.
- Seleccione el Rango de fechas y Estado.
- Haga clic en Exportar.
Facturas
Gestione las facturas de aduanas a los consignatarios.Puede rastrear el estado de pago de una factura en la página de Facturas en el Dashboard. Las facturas pasan por diferentes estados como abierto, pagado, en espera, devuelto, abandonado y anulado.