Crear facturas
Crear una factura
- Vaya a Panel de control -> Facturas de aduanas -> Nueva factura.
- En la información del Consignatario, introduzca el Nombre completo y Correo electrónico.
- En la información de Facturación, seleccione el País.
- Opcional—Después de seleccionar el país, introduzca la dirección.
- Introduzca el número de Teléfono.
- Seleccione la Moneda.
- Introduzca el monto para Aranceles, Impuestos y Tarifas.
- Haga clic en Enviar factura.
Nota: Recomendamos proporcionar la información del remitente en todas las facturas de aduana. Tener la información del remitente junto con el número de seguimiento facilita que el consignatario confíe en la factura de aduana. Si está utilizando la garantía de Collect, se requiere la información del remitente para crear la factura.
Crear facturas masivas
En la esquina superior derecha de la página de Facturas, puedes cargar una lista de facturas para enviar a los consignatarios para su cobro.
- Tablero -> Collect -> Facturas de aduana.
- Descarga la plantilla CSV y agrega tus datos de productos. Para que la función de Crear facturas funcione correctamente, es fundamental que los datos cargados a través de CSV estén formateados correctamente utilizando la plantilla CSV de muestra en el Tablero.
- Se requieren Nombre, Correo electrónico, Teléfono, Monto y Moneda.
- Las columnas de encabezado de la plantilla no deben ser alteradas y deben ser cargadas exactamente como se muestra en la plantilla; si se elimina un encabezado, la carga fallará.
- Carga tu archivo CSV completado haciendo clic en Examinar para localizar el archivo o arrastrándolo y soltándolo en la ventana.
- Una vez cargado, se mostrará una vista previa del CSV; revísalo para asegurarte de que completaste los campos correctamente.
- Haz clic en Cargar. Una vez enviado, espera hasta que las facturas de aduana se creen. Una vez completado (generalmente en menos de cinco minutos), tu solicitud aparecerá en la lista de Facturas de aduana. Guardar
Gestionar facturas
Después de seleccionar una factura, podrás ver sus detalles. En la página de detalles, hay varias acciones disponibles dependiendo del estado actual de la factura. Puedes modificar la factura, adjuntar una nota, reenviarla o descargar un recibo.
Filtrar facturas
En la página de Facturas, utiliza los botones encima de la lista para filtrar la vista. Las opciones de filtro incluyen frecuencia, estado, fecha de creación, fecha de vencimiento y más.
Estados
- Abierto: El consignatario ha recibido la factura por SMS, correo electrónico o ambos.
- Pagado: La factura está pagada y puede ser entregada.
- En espera: El envío está en espera hasta que el consignatario pague la factura.
- Devuelto: El envío debe ser devuelto al remitente.
- Abandonado: El consignatario y el remitente no estaban dispuestos a pagar impuestos y aranceles, y el remitente no estaba dispuesto a pagar la devolución.
- Anulado: Puedes anular una factura por cualquier motivo para detener el proceso de cobro.
Modificar una factura
Actualmente no se admite la actualización de facturas. Si necesitas hacer un cambio en una factura para un consignatario, anula la factura anterior y crea otra.
Anular una factura
- Ve a Tablero -> Facturas de aduana
- Haz clic en el menú desplegable (...)
- Selecciona Anular factura
Exportar facturas
Puedes exportar todas tus facturas o un subconjunto de ellas (como un archivo CSV) utilizando la función Exportar.
- Ve a Tablero -> Facturas de aduana.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Exportar facturas.
- Selecciona el Rango de fechas y el Estado.
- Haz clic en Exportar.
Facturas
Gestione facturas de aduanas para consignatarios.Puede hacer un seguimiento del estado de pago de una factura en la página de Facturas en el Panel de control. Las facturas pasan por diferentes estados como abierto, pagado, en espera, devuelto, abandonado y anulado.