Términos de servicio de USPS

Estos Términos de servicio de Zonos («Términos» o «Acuerdo») constituyen un acuerdo legal entre usted e iGlobal Exports, LLC dba Zonos y sus afiliadas («Zonos» o «nosotros») que se aplica cada vez que utiliza o accede (o permite que otros utilicen o accedan) a los servicios de Zonos para enviar paquetes en base DDP mediante el United States Postal Service (los «Servicios»). Si no acepta los Términos, no utilice ni acceda (ni permita que otros utilicen o accedan) a los Servicios. Estos Términos se suman a los términos de servicio de USPS que puedan ser aplicables a usted.

Si acepta estos Términos en nombre de una empresa, organización, gobierno u otra entidad legal, declara y garantiza que está autorizado para hacerlo. A lo largo de estos Términos, «usted» y «su» se referirán a la empresa, organización, gobierno u otra entidad legal que representa.

Si opera un marketplace, plataforma de envíos o permite de otro modo que terceros utilicen los Servicios cuando envían un paquete a través del United States Postal Service, acepta exigir a cada uno de dichos terceros que revise y acepte estos Términos antes de utilizar los Servicios, y acepta solicitar a cada uno de dichos terceros que certifique que el artículo se envía en el marco de una transacción de empresa a consumidor.

1. Uso aceptable. 

Los siguientes términos se aplican a su uso de los Servicios.

1.1 Cumplimiento del Acuerdo. Usted acepta utilizar los Servicios de conformidad con este Acuerdo y las leyes o regulaciones aplicables.

1.2 Cumplimiento de las leyes. No puede utilizar los Servicios para ningún fin ilegal ni en violación de ninguna ley, incluidas, sin limitación, las leyes de datos, privacidad, protección al consumidor y control de exportaciones.

1.3 Propiedad intelectual. No puede utilizar los Servicios de manera que resulte en una infracción, dilución, apropiación indebida u otra violación de cualquier propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor, derechos de imagen, derechos de diseño y derechos derivados de patentes, marcas comerciales y secretos comerciales.

1.4 Otras actividades prohibidas. No puede participar en ninguna actividad que, a nuestro exclusivo criterio, cause o pueda causar daño a nuestro negocio, marca, reputación o buena voluntad, o interfiera con la capacidad de nuestros clientes de utilizar eficazmente los Servicios.

2. Garantía de Landed Cost. 

Los siguientes términos se aplican a su uso de la función de landed cost garantizado de los Servicios:

2.1 Alcance. Zonos garantiza la exactitud de los aranceles, impuestos y tasas (colectivamente, «Aranceles») incluidos en la cotización de landed cost garantizado que proporciona para sus pedidos (el «Landed Cost garantizado»). Eso significa que cualquier deficiencia en un cálculo de Aranceles, medida frente a los montos cobrados para despachar un envío por aduanas, está cubierta por Zonos. Para envíos de bienes de bajo valor que requieren que los vendedores se registren para IVA/GST y recauden y remitan impuestos, Zonos gestiona la remisión bajo sus registros. La clasificación por código HS, las búsquedas de artículos restringidos y la verificación de partes denegadas están incluidas como parte de los Servicios. Zonos cobra una tarifa por este servicio por un monto de USD $2.00 más el 10 % del monto de Aranceles, que se incluye en la cotización de Landed Cost garantizado.

2.2 Limitaciones. El Landed Cost garantizado no cubre:

a. montos adicionales de despacho aduanero cobrados por aduanas debido a su falta de suministro y provisión de documentación adecuada con el envío;

b. tasas o montos adicionales que resulten de su falta de suministro de descripciones de productos completas y precisas, códigos HS precisos o designaciones precisas de país de origen;

c. costos incurridos por artículos que no estaban incluidos en la cotización de landed cost proporcionada por Zonos;

d. montos adicionales de aranceles e impuestos cobrados debido a su falta de proporcionar valores de producto comercialmente razonables;

e. IVA, GST u otros montos que usted deba en relación con ventas realizadas sin uso de los Servicios; y

f. pedidos enviados más de noventa (90) días después de que se proporcione la cotización.

2.3 Reconocimientos. Usted reconoce y acepta que los Aranceles reales cobrados durante el despacho aduanero de un pedido cubierto por la Garantía de Landed Cost pueden ser mayores o menores que el monto de Aranceles incluido en el Landed Cost garantizado. En caso de diferencia entre los Aranceles reales y el monto de Aranceles incluido en el Landed Cost garantizado, no se le pedirá pagar más dinero ni recibirá un reembolso. Cualquier exceso se considerará plenamente devengado y pagadero a Zonos. No obstante lo anterior, en caso de que se deban montos adicionales no cubiertos por la Garantía de Landed Cost debido a una limitación conforme a la Sección 2.2 anterior, usted acepta pagar a Zonos el saldo adeudado.

2.4 Autorizaciones. Usted autoriza a Zonos a realizar cualquier cambio en la información de envío y aduanas que suministre al transportista en relación con un envío que pueda ser necesario, a nuestro exclusivo criterio, con fines de exactitud y/o cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. Esta autorización no lo libera de su responsabilidad de proporcionar información precisa.

2.5 Limitación de tiempo. La garantía de Zonos de cotizaciones de landed cost es válida durante 90 días a partir de la fecha en que se realiza el pedido cotizado.

2.6 Remisión de IVA/GST de bienes de bajo valor. La Unión Europea, el Reino Unido, Noruega, Suiza, Australia, Nueva Zelanda, Chile y Singapur (las «Jurisdicciones LVG») exigen que los vendedores remotos de bienes de bajo valor se registren, recauden y remitan IVA/GST en ventas de bienes de bajo valor a consumidores. Como parte de sus Servicios, Zonos gestiona el cumplimiento de estas leyes.

a. Usted comprende y reconoce que Zonos, como operador de un mercado electrónico, es el proveedor considerado en relación con sus suministros de bienes de bajo valor a consumidores en las Jurisdicciones LVG que se procesan utilizando los Servicios. Como tal, Zonos será responsable de la remisión de IVA/GST bajo sus propios registros.

b. Al utilizar los Servicios, declara que supera cualquier umbral de registro aplicable, o elige actuar como si superara cualquier umbral de registro aplicable.

c. En relación con sus suministros de bienes de bajo valor a consumidores en Singapur que se procesan utilizando los Servicios, acepta que Zonos es responsable del GST.

d. En la medida en que envíe bienes de bajo valor, certifica que es un vendedor que envía bienes a un cliente.

2.7 Reembolsos por doble pago. En los casos en que usted o el destinatario sean cobrados por error por Aranceles al momento de la entrega de un envío cubierto por los Servicios, Zonos reembolsará los Aranceles que usted pagó por anticipado. Dicho reembolso se realizará en su cuenta de PayPal.

3. Indemnización. 

3.1 Indemnización por su parte. Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Zonos y al United States Postal Service, sus afiliadas, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, adjudicación, pérdida, costo, gasto u honorario (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con su violación de estos Términos.

3.2 Indemnización por parte de Zonos. Zonos acepta defender, indemnizar y mantener indemne a usted, sus afiliadas, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, adjudicación, pérdida, costo, gasto u honorario (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con una reclamación de un tercero que alegue que los Servicios infringen cualquier derecho de propiedad intelectual de dicho tercero. Esta obligación de indemnización no se aplicará en la medida en que la reclamación contra usted surja de: (a) su uso de los Servicios de una manera que no sea conforme a estos Términos, o (b) su uso de los Servicios junto con cualquier producto o servicio no proporcionado por Zonos. Esta Sección 3 establece su único recurso contra Zonos con respecto a cualquier reclamación de infracción de propiedad intelectual.

3.3 Procedimientos de indemnización. La parte que presente una reclamación de indemnización conforme a las disposiciones anteriores: (a) notificará de inmediato por escrito a la otra parte sobre la reclamación, demanda, juicio o procedimiento; (b) otorgará a la otra parte el control exclusivo de la defensa y el acuerdo de la reclamación, demanda, juicio o procedimiento (siempre que no pueda acordar ninguna reclamación, demanda, juicio o procedimiento a menos que el acuerdo libere incondicionalmente a la otra parte de toda responsabilidad); y (c) proporcionará toda la asistencia razonable, a expensas de la parte indemnizadora.

4. Resolución de disputas. 

4.1 Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Utah, Estados Unidos de América, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a estos Términos y queda expresamente excluida. Cualquier reclamación, demanda u otro procedimiento que surja bajo o en relación con estos Términos se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales y federales con sede en Salt Lake City, Utah, y usted consiente la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

4.2 Renuncia a acciones colectivas. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED RENUNCIA VOLUNTARIA, EXPRESA Y CONSCIENTEMENTE A TODO DERECHO DE PRESENTAR O PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO O ACCIÓN DE ABOGADO GENERAL PRIVADO PRESENTADA BAJO O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS. USTED NO PUEDE PRESENTAR NINGUNA RECLAMACIÓN, DEMANDA U OTRO PROCEDIMIENTO PARA HACER CUMPLIR ESTOS TÉRMINOS COMO MIEMBRO DE CUALQUIER CLASE O COMO PARTE DE CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O CONSOLIDADA SIMILAR.

5. Disposiciones varias. 

5.1 Acuerdo completo. Este Acuerdo contiene el acuerdo completo entre usted y Zonos respecto a los Servicios, y reemplaza cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo o contemporáneo.

5.2 Modificaciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio publicando una versión revisada en el sitio web de Zonos en https://zonos.com/docs/legal/usps-terms-of-service. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta quedar obligado por los Términos modificados.

5.3 Renuncia. Ninguna renuncia a ninguna disposición de estos Términos, ni el consentimiento de Zonos a la violación o desviación de cualquier disposición de estos Términos, será en ningún caso vinculante ni efectivo contra Zonos, a menos que sea por escrito y firmado por un representante debidamente autorizado de Zonos, y entonces dicha renuncia será efectiva solo en la instancia específica y para el propósito específico para el cual se otorga.

5.4 Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que los Términos permanezcan en pleno vigor y efecto y sean aplicables.

5.5 Relación de las partes. No se crea ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta o empleo por estos Términos o su uso de nuestros Servicios, y usted no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligar o representar a Zonos en ningún aspecto.

5.6 Fuerza mayor. Ninguna de las partes tendrá responsabilidad ante la otra por cualquier incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos en caso de que dicho incumplimiento surja como resultado de la ocurrencia de un evento fuera de su control razonable, incluidos, sin limitación, un acto de guerra o terrorismo, desastre natural, falla del suministro eléctrico, disturbio, desorden civil, conmoción civil u otro evento de fuerza mayor.

5.7 Notificaciones. Enviaremos cualquier notificación bajo estos Términos a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta, si corresponde. Usted acepta la suficiencia legal de dichos correos electrónicos. Puede enviar cualquier notificación a Zonos bajo estos Términos a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@zonos.com.