Entienda su factura
Cada factura incluye un total, desglose de la factura y lista de pedidos relevantes (si corresponde). Estos pueden verse un poco diferentes dependiendo de su integración y los servicios que utilice.
Total de la factura
El total de la factura siempre se mostrará en USD. Si está viendo su mes actual, este será un total acumulado del monto que incluye su próxima factura hasta el momento. Los costos de etiquetas de USPS no se incluirán en el total acumulado, ya que se facturan por separado.
Desglose de la factura
Su factura incluye un desglose de todos los cargos que se le pide pagar. Solo aparecerán los cargos que se apliquen a su cuenta.
Cargos estándar
| Cargo | Ciclo | Explicación |
|---|---|---|
| Tarifa de plataforma de Zonos | Anual, cuotas mensuales disponibles | El acceso al Panel requiere una tarifa de plataforma. Esto se cobra solo una vez al año, sin importar cuántos servicios de Zonos utilice. Las cuotas mensuales están disponibles para todas las integraciones excepto Shopify. |
| Aranceles e impuestos | Semanal | Aranceles e impuestos pagados en el checkout. Zonos los recoge de usted para que podamos remit en su nombre. |
| Tarifas de Zonos | Semanal | Este es el costo del Zonos garantizado de landed cost. Está compuesto por una tarifa de envío de $2 por envío y una tarifa de landed cost del 10% de los aranceles, impuestos y tarifas. |
| Tarifa de configuración | Única vez | La mayoría de las integraciones requieren una tarifa de configuración para asegurar que Zonos esté configurado correctamente. Shopify no requiere una tarifa de configuración. |
Cargos adicionales
| Cargo | Ciclo | Explicación |
|---|---|---|
| Certificación para imprimir etiquetas fuera del Panel | Anual | Los minoristas que deseen imprimir etiquetas garantizadas fuera del Panel deben completar una certificación con Zonos. Zonos lo ayudará a configurar sus sistemas correctamente y brindará soporte continuo para mantener la certificación. |
| Etiquetas de USPS | Semanal | Las etiquetas impresas desde el Panel utilizan la cuenta de USPS de Zonos. El cargo por etiquetas de USPS es el costo de las etiquetas de USPS que imprimió a través del Panel. Zonos no cobra por el servicio de generación de etiquetas; el costo es el costo directo de las propias etiquetas de envío. |
| Registro de impuestos extranjeros | Variable | El registro generalmente está incluido con nuestro landed cost garantizado. Para aquellos que no utilizan nuestra garantía, es posible que vea costos adicionales de registro aquí como un servicio adicional. |
Pedidos
Su factura incluye una lista de pedidos relevantes. Cuando utiliza nuestra aplicación de Aranceles e Impuestos, la plataforma de comercio electrónico procesa el pedido de su cliente, que incluye la cotización de landed cost proporcionada por Zonos. La plataforma de comercio electrónico luego le paga los fondos recaudados, incluida la cotización de landed cost. Sin embargo, Zonos aún necesita pagar los aranceles e impuestos en su nombre. Para hacer esto, Zonos le factura por la cotización de landed cost para que podamos pagar los aranceles e impuestos por usted. La cotización de landed cost también incluye sus tarifas de Zonos. Verá estas tarifas desglosadas de los aranceles, impuestos y tarifas del transportista por pedido:
- ID de pedido de Zonos
- Número de pedido—ID de pedido de la plataforma de comercio electrónico
- Aranceles, impuestos y tarifas—el monto que su comprador pagó por aranceles, impuestos y tarifas, incluidas las tarifas de Zonos.
Ver más detalles sobre un pedido en la factura
- Haga clic en el ítem de línea del pedido para expandir los detalles y ver el desglose de las tarifas de Zonos y aranceles, impuestos y tarifas del transportista. También verá la fecha del pedido y el país de destino.
- Haga clic en el ID de pedido de Zonos azul para ir directamente a la página de pedido de ese pedido.
Exportar pedidos en la factura
Para exportar los detalles de los pedidos de todos los pedidos en la factura, haga clic en el botón Exportar pedidos.
Ver facturas
Encuentre y vea su factura en un par de simples pasos:
- Vaya a Tablero -> Facturación -> Facturas.
- Aparecerán las facturas recientes. Haga clic en la que le gustaría ver en detalle.
Ver el total de la próxima factura
Para ver un total acumulado de su próxima factura:
- Vaya a Tablero -> Facturación -> Facturas.
- El total de su próxima factura y la fecha de vencimiento se mostrarán en la parte superior de la página.
- Haga clic en Ver desglose de costos si desea ver el desglose de su factura actual.
Exportar factura como CSV
Para exportar un CSV de su factura:
- Vaya a Tablero -> Facturación -> Facturas.
- Haga clic en la factura.
- Haga clic en Exportar CSV en la esquina superior derecha.
Descargar factura
Para descargar un PDF de su factura:
- Vaya a Tablero -> Facturación -> Facturas.
- Haga clic en la factura.
- Haga clic en Descargar factura.
Descargar recibo de factura
Para descargar el recibo de una factura que ha pagado:
- Vaya a Tablero -> Facturación -> Facturas.
- Haga clic en la factura.
- Haga clic en la flecha en la parte superior, junto al título numerado de la factura.
- Haga clic en Descargar recibo.
Factura de ejemplo
Facturas
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Entender las facturas de Zonos es crucial para hacer un seguimiento de sus gastos y mantener registros financieros. Estas facturas muestran los cargos por los servicios utilizados y cómo se calculan esos cargos.