Rechnungen erstellen
Rechnung erstellen
- Gehen Sie zu Dashboard -> Zollrechnungen -> Neue Rechnung.
- Geben Sie unter den Empfänger-Informationen den Vollständigen Namen und die E-Mail ein.
- Wählen Sie unter den Abrechnungs-Informationen das Land aus.
- Optional—Nach Auswahl des Landes geben Sie die Adresse ein.
- Geben Sie die Telefonnummer ein.
- Wählen Sie die Währung aus.
- Geben Sie den Betrag für Zölle, Steuern und Gebühren ein.
- Klicken Sie auf Rechnung senden.
Hinweis: Wir empfehlen, Absenderinformationen auf allen Zollrechnungen anzugeben. Die Angabe der Absenderinformationen zusammen mit der Sendungsnummer erleichtert es dem Empfänger, der Zollrechnung zu vertrauen. Wenn Sie die Collect-Garantie verwenden, sind Absenderinformationen erforderlich, um die Rechnung zu erstellen.
Massenerstellung von Rechnungen
Oben rechts auf der Rechnungsseite können Sie eine Liste von Rechnungen hochladen, die an Empfänger zur Zahlung gesendet werden sollen.
- Dashboard -> Collect -> Zollrechnungen.
- Laden Sie die Vorlagendatei CSV herunter und fügen Sie Ihre Produktdaten hinzu. Damit die Funktion "Rechnungen erstellen" ordnungsgemäß funktioniert, ist es entscheidend, dass die über CSV hochgeladenen Daten korrekt formatiert sind und die Beispieldatei im CSV-Format im Dashboard verwendet wird.
- Name, E-Mail, Telefon, Betrag und Währung sind erforderlich.
- Die Kopfzeilen der Vorlagenspalten dürfen nicht geändert werden und müssen genau wie in der Vorlage hochgeladen werden; wenn eine Kopfzeile gelöscht wird, schlägt der Upload fehl.
- Laden Sie Ihre fertige CSV-Datei hoch, indem Sie auf Durchsuchen klicken, um die Datei zu finden, oder indem Sie die Datei in das Fenster ziehen und ablegen.
- Nach dem Hochladen wird eine Vorschau der CSV angezeigt; überprüfen Sie sie, um sicherzustellen, dass Sie die Felder korrekt ausgefüllt haben.
- Klicken Sie auf Hochladen. Nach dem Absenden warten Sie, bis die Zollrechnungen erstellt sind. Sobald dies abgeschlossen ist (normalerweise weniger als fünf Minuten), wird Ihre Anfrage in der Liste Zollrechnungen angezeigt. Speichern
Rechnungen verwalten
Nach Auswahl einer Rechnung können Sie deren Details einsehen. Auf der Detailseite stehen je nach aktuellem Status der Rechnung verschiedene Aktionen zur Verfügung. Sie können die Rechnung ändern, eine Notiz anhängen, erneut senden oder eine Quittung herunterladen.
Rechnungen filtern
Auf der Rechnungsseite können Sie die Schaltflächen über der Liste verwenden, um die Ansicht zu filtern. Filteroptionen umfassen Häufigkeit, Status, Erstellungsdatum, Fälligkeitsdatum und mehr.
Status
- Offen: Der Empfänger hat die Rechnung per SMS, E-Mail oder beidem erhalten.
- Bezahlt: Die Rechnung ist bezahlt und kann zugestellt werden.
- In Wartestellung: Die Sendung wird zurückgehalten, bis der Empfänger die Rechnung bezahlt.
- Rücksendung: Die Sendung soll an den Absender zurückgeschickt werden.
- Verworfen: Der Empfänger und der Absender waren nicht bereit, Zollgebühren und Steuern zu zahlen, und der Absender war nicht bereit, die Rücksendung zu bezahlen.
- Annulliert: Sie können eine Rechnung aus beliebigem Grund annullieren, um den Inkassoprozess zu stoppen.
Rechnung ändern
Die Aktualisierung von Rechnungen wird derzeit nicht unterstützt. Wenn Sie eine Änderung an einer Rechnung für einen Empfänger vornehmen müssen, annullieren Sie die vorherige Rechnung und erstellen Sie eine neue.
Rechnung annullieren
- Gehen Sie zu Dashboard -> Zollrechnungen
- Klicken Sie auf das Überlaufmenü (...)
- Wählen Sie Rechnung annullieren
Rechnungen exportieren
Sie können alle Ihre Rechnungen oder eine Teilmenge davon (als CSV-Datei) mit der Funktion Exportieren exportieren.
- Gehen Sie zu Dashboard -> Zollrechnungen.
- Klicken Sie oben rechts auf Rechnungen exportieren.
- Wählen Sie den Datumsbereich und den Status aus.
- Klicken Sie auf Exportieren.
Rechnungen
Verwalten Sie Zollrechnungen für Empfänger.Sie können den Zahlungsstatus einer Rechnung auf der Seite "Rechnungen" im Dashboard verfolgen. Rechnungen durchlaufen verschiedene Status wie offen, bezahlt, gehalten, zurückgesandt, aufgegeben und storniert.