Verzögerte Zahlung durch den Empfänger
Wenn der Empfänger langsam Zölle und Steuern zahlt und dies zu einer zurückgehaltenen Sendung führt, gibt es mehrere Möglichkeiten, die Logistik zu verwalten.
Sendung wird vom letzten Meilenanbieter zurückgehalten
Wenn Sie die Möglichkeit haben, die Lagerung unbezahlter Zollrechnungen, die auf Zahlung warten, zu verwalten, können Sie weiterhin Pakete lagern und zurückhalten, bis der Empfänger die Zölle und Steuern bezahlt oder ein vorher festgelegter Zeitraum vergangen ist. Wenn der Empfänger die Zölle und Steuern nicht bezahlt, wird Zonos die Zollrechnung bezahlen und das Eigentum an den Waren übernehmen.
Sendung wird an Zonos weitergeleitet und zurückgehalten
Zonos kann das Eigentum an den Waren übernehmen und das Paket zurückhalten, bis die Zahlung für die Zollrechnung eingegangen ist. Während der Lagerzeit wird dem Empfänger eine neue Rechnung mit zusätzlichen Gebühren von Zonos für die Lagerung ausgestellt. Nach Zahlungseingang ist der letzte Meilenlieferant für die Lieferung verantwortlich. Sie können Ihre eigenen Gebühren zu den Rechnungen für zurückgehaltene Pakete hinzufügen, um zusätzliche Kosten für die Umleitung und Verwaltung einer neuen Lieferung zu unterstützen.
Zahlung durch den Empfänger verweigert
Ob das Paket von Zonos oder dem letzten Meilenlieferanten zurückgehalten wird, Zonos wird den Empfänger kontinuierlich zur Zahlung von Zöllen und Steuern kontaktieren.
Wenn der Empfänger die Zahlung verweigert oder nicht reagiert, wird Zonos den Absender im Exportland bezüglich des Rückgabeprozesses kontaktieren. Der Absender hat zwei Optionen:
- Rücksendung an den Absender: Wenn der Absender die Waren zurückgeschickt haben möchte, wird Zonos die Rücksendung an den Absender veranlassen.
- Verzicht: Wenn der Absender sich entscheidet, die Waren aufzugeben, wird Zonos das Eigentum an den Waren übernehmen und das Produkt liquidieren.
Wenn der Absender und der Empfänger innerhalb eines vorher festgelegten Zeitraums nicht reagieren, werden die Waren als aufgegeben betrachtet, und das Eigentum wird an Zonos übertragen.
Unterstützung für den Empfänger
Zonos wird die Kundenservice-Anfragen für Empfänger bezüglich Fragen zur Zollrechnung verwalten. Wir bieten auch Kundenunterstützung für den Absender im Exportland an. Gegen eine zusätzliche Gebühr (die vom Empfänger bezahlt wird) kann Zonos Papierrechnungen an den Empfänger zur Erhebung senden.
Preisgestaltung
In den meisten Fällen wird die Nutzung von Zonos Collect mit einer Garantie erheblich kostengünstiger sein als die Zahlung von Zöllen und Steuern, die Sie nicht collect haben. Darüber hinaus ist es teuer, die Lagerung von Paketen, den Kundenservice, die Erhebung, die Aufgabe von Sendungen und die Koordination einer Rücksendung an den Absender zu verwalten. Die Preisgestaltung für Collect mit einer Garantie ist spezifisch für Ihre aktuellen Prozesse und Risiken. Sie hängt auch von den ausgewählten Dienstleistungen und Ihrer aktuellen Ausfallquote bei der Erhebung rate ab.
Starten Sie mit Collect
Erhalten Sie eine garantierte Erhebung von Zöllen und Steuern für jede Zollrechnung.
Durch die Garantie von Zonos Collect kann Zonos Zollrechnungen für alle Importe bezahlen, unabhängig davon, ob der Empfänger die Zölle und Steuern bezahlt. Nachdem der Empfänger die Zölle und Steuern bezahlt hat, kann die Sendung zur Lieferung freigegeben werden. Für Empfänger, die langsam zahlen oder sich weigern zu zahlen, wird Zonos dennoch die Zollrechnung bezahlen und das Eigentum an den Waren übernehmen.