Als Qualified Party bei CBP stellt Zonos Ihnen direkt Rechnungen, um Zölle und die eigene Abfertigungsgebühr für US-gebundene Postsendungen mit einem Wert unter 2.500 USD einzuziehen.
Zonos stellt Ihnen außerdem Rechnungen für DDP-Sendungen an andere Zielorte, die Ihr Verified Account unterstützt, einschließlich Kanada, dem Vereinigten Königreich und ausgewählten EU-Ländern. Die aktuelle Liste der Zielorte finden Sie unter Was Sie mit Ihrem Verified Account tun können.
Zonos stellt Ihnen eine Rechnung, sobald wir Sendungsdaten von Australia Post erhalten. Daher kann es eine Verzögerung zwischen dem Versand eines Pakets und dem Erhalt einer Rechnung geben. Sobald eine Rechnung erstellt wurde, wird Ihre hinterlegte Zahlungsmethode innerhalb von 24 Stunden belastet.
Welche Gebühren sind Zonos-Gebühren und welche nicht
Zonos berechnet eine Gebühr pro Sendung. Auf Ihrer Rechnung wird sie als Clearance fee bezeichnet. Das ist die einzige Gebühr auf Ihrer Rechnung, die Zonos erhebt.
Je nachdem, wohin Sie versenden, können auf derselben Rechnung weitere Gebühren erscheinen, wie zum Beispiel:
Postal Clearance fee — wird von der Post erhoben, die das Paket im Zielland bearbeitet. Die Postal Clearance fee von Canada Post beträgt in der Regel 9,95 CAD.
PDDP-Zuschlag — wird pro Sendung für die unten aufgeführten EU-Zielorte berechnet.
Zielort↕
PDDP-Zuschlag pro Sendung↕
Deutschland
0,50 EUR bei einem Bestellwert von 150 EUR oder weniger 2 EUR bei einem Bestellwert über 150 EUR
Dänemark
10 DKK (etwa 1,52 USD), oder 180 DKK (etwa 27,42 USD), wenn die Sendungsdaten einen Fehler enthalten
Schweden
10 SEK
Dies sind keine Zonos-Gebühren. Sie werden vom Zielland oder der dort zuständigen Post erhoben, und welche davon anfallen, hängt davon ab, wohin Sie versenden. Die oben genannten Beträge sind die derzeit von diesen Stellen veröffentlichten Sätze, die jederzeit geändert werden können — verstehen Sie sie daher als Richtwert und nicht als verbindliches Angebot.
Clearance fee ist die Zonos-Gebühr. Eine Postal Clearance fee gehört der Post im Zielland, und jede Post legt ihre eigene fest.
Wenn eine abgelaufene oder ungültige Kreditkarte mit Ihrem Dashboard-Konto verbunden ist und Sie Pakete über Ihr Konto versendet haben, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Sie Zölle und Abfertigungsgebühren bezahlen müssen. Die E-Mail enthält einen Link, über den Sie Ihre Zahlung sicher abschließen können. Wenn Sie die ausstehende Rechnung bezahlen, wird Ihre Zahlungsmethode in Ihrem Konto gespeichert und bei zukünftigen fälligen Rechnungen automatisch belastet.
Wenn Sie ausstehende Rechnungen nicht bezahlen, wird Ihr Account Key deaktiviert und Sie können nicht mit Australia Post in die USA versenden, bis Sie die ausstehende Zollrechnung bezahlt haben.
Rechnungen anzeigen, herunterladen und filtern
So zeigen Sie Ihre Rechnung an:
Gehen Sie zu Dashboard → Invoices.
Klicken Sie auf die Rechnung.
So exportieren Sie eine CSV Ihrer Rechnung:
Gehen Sie zu Dashboard → Invoices.
Klicken Sie auf die Rechnung.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Generate report.
So exportieren Sie eine PDF Ihrer Rechnung:
Gehen Sie zu Dashboard → Invoices.
Klicken Sie auf die Rechnung.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Invoice PDF.
Finden Sie die Rechnung in Ihrem Downloads-Ordner.
Hinweis: PDF-Rechnungen zeigen derzeit nur den Gesamtrechnungsbetrag, keine Aufschlüsselung nach Sendung. Verbesserungen sind in Arbeit.
So zeigen Sie ausstehende Sendungen an, die noch nicht in Rechnung gestellt wurden:
Gehen Sie zu Dashboard → Invoices.
Klicken Sie oben rechts auf Generate pending shipments report, um eine CSV der noch nicht in Rechnung gestellten Sendungen zu exportieren.
Um Rechnungen zu filtern, wechseln Sie zwischen den Status (Paid, Open, Past due und Void) und wenden Sie zusätzliche Filter nach Gesamtbetrag und Datum an.
Aufschlüsselung des Rechnungszusammenfassungsberichts
Die folgende Tabelle erläutert die Felder in Ihrem Rechnungszusammenfassungsbericht.
Feld↕
Definition↕
Tracking Number
Die Australia Post-Sendungsverfolgungsnummer für die Sendung.
Batch Date
Das Datum, an dem die Sendung in Rechnung gestellt wurde.
Currency
Die für die Transaktion verwendete Währung, basierend auf ISO-4217-Codes (z. B. AUD).
Duty
Der für die Sendung erhobene Zollbetrag.
Clearance Fee
Die Zonos-Gebühr für Zollabfertigungsdienste. Eine ähnlich benannte Postal Clearance fee, die von der Post im Zielland erhoben wird, ist keine Zonos-Gebühr.
Total
Der für diese Sendung in Rechnung gestellte Gesamtbetrag, einschließlich Zoll und Abfertigungsgebühren.
Memo
Zusätzliche Notizen oder interne Referenzen zur Rechnungsposition. (Optional)
Invoice ID
Eindeutige ID, die der Rechnung zugeordnet ist.
Invoice Date
Das Datum, an dem Ihnen die Rechnung gestellt wird.
Batch Date
Das Datum, an dem die Sendungsdaten vom Postunternehmen empfangen wurden.
Transaction type: ORDER
Eine neue Bestellung.
Transaction type: ORDER_CANCEL
Eine Bestellung wurde storniert.
Transaction type: CHARGE
Eine Gebühr wurde auf eine Bestellung angewendet.
Transaction type: CREDIT
Eine Gutschrift wurde auf eine Bestellung angewendet.
Abrechnung und Zahlungen
Abrechnung und Zahlungen
Als Qualified Party bei CBP stellt Zonos Ihnen direkt Rechnungen, um Zölle und die eigene Abfertigungsgebühr für US-gebundene Postsendungen mit einem Wert unter 2.500 USD einzuziehen.
Zonos stellt Ihnen außerdem Rechnungen für DDP-Sendungen an andere Zielorte, die Ihr Verified Account unterstützt, einschließlich Kanada, dem Vereinigten Königreich und ausgewählten EU-Ländern. Die aktuelle Liste der Zielorte finden Sie unter Was Sie mit Ihrem Verified Account tun können.
Zonos stellt Ihnen eine Rechnung, sobald wir Sendungsdaten von Australia Post erhalten. Daher kann es eine Verzögerung zwischen dem Versand eines Pakets und dem Erhalt einer Rechnung geben. Sobald eine Rechnung erstellt wurde, wird Ihre hinterlegte Zahlungsmethode innerhalb von 24 Stunden belastet.
Welche Gebühren sind Zonos-Gebühren und welche nicht
Zonos berechnet eine Gebühr pro Sendung. Auf Ihrer Rechnung wird sie als Clearance fee bezeichnet. Das ist die einzige Gebühr auf Ihrer Rechnung, die Zonos erhebt.
Je nachdem, wohin Sie versenden, können auf derselben Rechnung weitere Gebühren erscheinen, wie zum Beispiel:
2 EUR bei einem Bestellwert über 150 EUR
Dies sind keine Zonos-Gebühren. Sie werden vom Zielland oder der dort zuständigen Post erhoben, und welche davon anfallen, hängt davon ab, wohin Sie versenden. Die oben genannten Beträge sind die derzeit von diesen Stellen veröffentlichten Sätze, die jederzeit geändert werden können — verstehen Sie sie daher als Richtwert und nicht als verbindliches Angebot.
Welche Zielorte Ihr Verified Account unterstützt, erfahren Sie unter Was Sie mit Ihrem Verified Account tun können.
Zahlungsrückstände
Wenn eine abgelaufene oder ungültige Kreditkarte mit Ihrem Dashboard-Konto verbunden ist und Sie Pakete über Ihr Konto versendet haben, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Sie Zölle und Abfertigungsgebühren bezahlen müssen. Die E-Mail enthält einen Link, über den Sie Ihre Zahlung sicher abschließen können. Wenn Sie die ausstehende Rechnung bezahlen, wird Ihre Zahlungsmethode in Ihrem Konto gespeichert und bei zukünftigen fälligen Rechnungen automatisch belastet.
Wenn Sie ausstehende Rechnungen nicht bezahlen, wird Ihr Account Key deaktiviert und Sie können nicht mit Australia Post in die USA versenden, bis Sie die ausstehende Zollrechnung bezahlt haben.
Rechnungen anzeigen, herunterladen und filtern
So zeigen Sie Ihre Rechnung an:
So exportieren Sie eine CSV Ihrer Rechnung:
So exportieren Sie eine PDF Ihrer Rechnung:
Hinweis: PDF-Rechnungen zeigen derzeit nur den Gesamtrechnungsbetrag, keine Aufschlüsselung nach Sendung. Verbesserungen sind in Arbeit.
So zeigen Sie ausstehende Sendungen an, die noch nicht in Rechnung gestellt wurden:
Um Rechnungen zu filtern, wechseln Sie zwischen den Status (Paid, Open, Past due und Void) und wenden Sie zusätzliche Filter nach Gesamtbetrag und Datum an.
Aufschlüsselung des Rechnungszusammenfassungsberichts
Die folgende Tabelle erläutert die Felder in Ihrem Rechnungszusammenfassungsbericht.
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