Vereint um unsere Mission
Wir haben eine Mission, Vertrauen im globalen Handel zu schaffen. Die Spannungen sind weltweit hoch. Länder werden zunehmend isoliert. Gesetze ändern sich, was den Handel negativ beeinflussen könnte. Handel ist ein Kernbestandteil der menschlichen Existenz. Fairer Handel hat Frieden und Wohlstand auf der Welt gebracht. Ich glaube, dass das Zonos Team das Durcheinander des globalen Handels nur entschlüsseln kann, wenn wir zusammenarbeiten, vereint um unsere Mission.
Bei Zonos konzentrieren wir uns auf unsere Gemeinsamkeiten und nicht auf unsere Unterschiede. Zonos bietet Menschen aus allen Lebensbereichen die Möglichkeit, gemeinsam an einer vereinenden Mission zu arbeiten. Politik und andere gesellschaftliche Herausforderungen, obwohl wichtig, sind nicht Teil unserer Mission.
Wir fördern Vielfalt und Inklusion in unserem Unternehmen. Wir bauen ein globales Produkt. Wir benötigen globales Talent und kognitive Vielfalt, um etwas Großartiges aufzubauen. Um alle Arten von Talenten anzuziehen, müssen wir uns auf eine Mission konzentrieren, um die sich möglichst viele unterschiedlich denkende Personen versammeln können. Ich habe einen Blogbeitrag mit dem Titel “Vielfalt und Inklusion bei Zonos", der die Bedeutung einer vielfältigen und inklusiven Zonos umreißt.
Unsere Kernwerte
Wir haben vier Kernwerte, die als Leitplanken für das Team dienen, um zu wissen, was wir erwarten und nicht tolerieren werden. Das richtige Gleichgewicht zwischen den Werten ist der Punkt, an dem wir mächtig werden. Wenn jemand diesen Werten nicht gerecht wird, passt er nicht zu unserem Unternehmen, und wir werden mit ihm zusammenarbeiten, um an einen besseren Ort zu gelangen. Wir erwarten, dass alle unsere Teammitglieder diesen Werten gerecht werden.
Jeden erreichen
Es geht um Menschen. Unser Team, Gemeinschaften, Kunden und die Welt gehören alle zur gleichen menschlichen Familie. Wir sind empathisch und hören einander zu. Wir sind gute Bürger. Wir vertrauen einander und haben den Rücken des anderen. Wenn wir danach streben, unsere Mission zu erfüllen und uns um die Menschen um uns herum kümmern, werden wir Gutes in der Welt bewirken.
Das bedeutet nicht, den ganzen Tag lang Kumbaya zu singen. Wir halten Einzelpersonen zur Rechenschaft und tolerieren keine Toxizität, die dem Unternehmen schadet, weil wir nicht die Gefühle anderer verletzen wollen.
Wir akzeptieren kein Hinterhältigkeit, Zynismus, Apathie, Ungeduld, Manipulation oder Ausgrenzung. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Menschen als gleichwertig zu behandeln, stehen Sie im Konflikt mit diesem Kernwert.
Niemals aufgeben, niemals kapitulieren
Wir sind leidenschaftlich, hungrig und zeigen Durchhaltevermögen. Wir sind seit über einem Jahrzehnt dabei, und es ist harte Arbeit. Dennoch sind wir geduldig, weil wir wissen, dass großartige Dinge nicht über Nacht entstehen. Wir scheuen uns nicht vor Problemen; wir packen sie direkt an. Ein Unternehmen aufzubauen ist harte Arbeit. Ein großartiges Unternehmen aufzubauen ist noch schwieriger. Es braucht Zeit.
Wir arbeiten hart, aber wir verbrennen nicht das Mitternachtsöl. Wenn es Zeit ist, die Arbeit zu beenden, beenden Sie sie. Wir haben ein Privatleben, Familien und andere wichtige Aktivitäten außerhalb der Arbeit. Wenn die Arbeit jemals in Ihr Leben außerhalb der Arbeitszeiten eingreift, arbeiten Sie wahrscheinlich zu hart.
Wenn Sie faul sind oder nicht in der Lage sind, ehrliche 40 Arbeitsstunden pro Woche zu leisten, sind Sie am falschen Ort. Arbeit zu umgehen oder die Unternehmenszeit auszunutzen, ist nicht akzeptabel. Sie können abwesend oder präsent sein, aber nicht beides.
Etwas Neues tun
Es erfordert Demut, etwas zu verlernen und die Art und Weise, wie Sie arbeiten, zu ändern. Um erfolgreich zu sein, müssen wir innovativ sein. Wir begrüßen Veränderungen in unserem Team und Verbesserungen unserer Kultur. Wir setzen uns ein, wenn wir großartig sind, und wir akzeptieren, lernen und gehen über unsere Fehler hinweg.
Wir werden nicht die Sicherheit der Informationen unserer Kunden riskieren, indem wir Neues tun. Es ist großartig, innovativ zu sein, wenn Sie das letzte glänzende neue Projekt auch abschließen können. Wir suchen nicht nach dem nächsten Ding, nur um zu suchen.
Wir tolerieren keine Sturheit oder Passivität. Wir hören einander zu, und wenn eine Entscheidung getroffen wird, unterstützen wir die Entscheidung, als ob sie unsere eigene wäre. Wenn wir scheitern, scheitern wir, und wir lernen aus unseren Fehlern.
Sie sind verantwortlich für den Erfolg des Kunden
Sie sind für das Ergebnis unserer Kunden verantwortlich. Es ist unsere Aufgabe, es richtig zu machen. Wenn unser Kunde nicht den Wert für die Zeit, das Geld und die Mühe sieht, die er in die globale Expansion mit unserem Produkt investiert hat, versagen wir. Wir greifen zum Telefon; wir sprechen mit unseren Kunden und behandeln sie wie Menschen. Wenn wir uns von unserer Mission abwenden, werden wir den Blick für unsere Kunden und ihre Bedürfnisse verlieren.
Wir lassen nicht zu, dass Kunden unsere Tage priorisieren oder uns auslaugen. Wir kontrollieren unseren Zeitplan und kümmern uns um Kunden innerhalb angemessener, vereinbarter Zeitrahmen. Beantworten Sie nicht endlos E-Mails, um Fragen zu beantworten, wenn Sie dabei helfen können, Dokumentation zu erstellen und Systeme zu schaffen, um all unseren Kunden besser zu helfen.
Ohne unsere Kunden sind wir nicht im Geschäft. Wenn Sie nicht organisiert bleiben können, einen klaren Kopf behalten oder nicht in der Lage sind, auf E-Mails zu antworten, werden wir Ihnen bei der Suche nach einem anderen Unternehmen helfen.
Wir sind unpolitisch
Um eine vielfältige und globale Organisation aufzubauen, haben wir eine vereinende Mission. Um kognitive Vielfalt zu fördern, beteiligen wir uns nicht an Politik. Wir werden nicht in politischen Tribalismus verfallen.
Wir setzen uns für den globalen Handel ein, und wir sind keine Aktivist*innen. Wenn es Probleme gibt, die mit unserer Kernmission in Konflikt stehen oder unsere Fähigkeit beeinträchtigen, das Unternehmen im Rahmen unserer Planung zu schaffen, können wir uns in begrenztem Umfang mit diesen Problemen befassen.
Wir unterstützen keine politischen Kandidaten oder Parteien
Wir sind ein unpolitisches Unternehmen und haben eine unpolitische Kultur. Wir diskutieren Politik nicht am Arbeitsplatz oder mit unseren Kunden. Stattdessen konzentrieren wir uns auf die Dinge, die wir gemeinsam haben.
Wir sagen unserem Team oder unseren Kunden nicht, wie sie wählen sollen, und unser Team erwartet nicht, dass das Unternehmen ihre persönlichen Überzeugungen nach außen hin repräsentiert.
Wir leisten keine Versprechen
Es gibt viele großartige Organisationen mit großartigen Anliegen, darunter viele Ideale, die wir unterstützen. Wir können diese Ideale intern übernehmen und zu unseren eigenen machen; jedoch werden wir uns nicht externen Versprechen anschließen, nur um des Versprechens willen. Stattdessen beobachten Sie uns; sehen Sie, wer wir sind und was wir tun.
Zonos, ein Top-Arbeitsplatz
Wir fangen gerade erst an, und wir haben noch einen langen Weg vor uns. Wir sind der #1 Top-Arbeitsplatz in Utah für kleine Unternehmen, und wir haben eine einzigartige Kultur. Jedes Teammitglied hat einen Einfluss, und wir glauben, dass jede neue Person unser Unternehmen und unsere Kultur zum Besseren verändert. Wir begrüßen diese Veränderung, und wir sind begeistert von dem, was wir gemeinsam aufbauen.
Clint Reid
Gründer, CEO Zonos
Zonos, Aufbau eines großartigen Unternehmens
Wir wachsen. Zonos hat ein Jahrzehnt voller Einsatz, Aufregung, Tränen, Lachen, Misserfolge und Auswirkungen hinter sich. Manchmal standen wir kurz vor dem Aus, aber heute - wachsen wir weiterhin profitabel.
Auf dieser Reise haben wir darauf abgezielt, ein großartiges Unternehmen zu sein, nicht nur ein großes. Wenn wir ein großartiges Unternehmen aufbauen, wird unser Produkt großartig sein und unsere Unternehmenskultur wird großartig sein. Wenn Sie ein großartiges Unternehmen aufbauen, sind Kundentreue, Umsatzwachstum, Rentabilität und Auswirkungen die Nebenprodukte. Wenn Sie sich darauf freuen, zur Arbeit zu gehen, wenn Ihr Team hinter Ihnen steht, wenn Sie herausgefordert werden zu lernen und zu wachsen und wenn Sie wissen, dass Sie eine Auswirkung haben, dann wissen Sie, dass Sie für ein großartiges Unternehmen arbeiten.
Es gibt kein "One-Size-Fits-All"-Unternehmen. Mein Ziel ist es, Erwartungen für unser aktuelles Team sowie für diejenigen zu setzen, die in Betracht ziehen, sich Zonos anzuschließen. Dies ist mein Überblick über die Art des Unternehmens, das wir aufbauen und wie wir uns intern und extern verhalten werden.