Zonos Prepay til postafsendere

Download appen

Prepay appen er tilgængelig til iOS og Android-enheder. Den er gratis at downloade—der er ingen abonnementsgebyrer. Appen vil kun bede om toldbetaling (og inkludere et klarerings-/behandlingsgebyr), når du bruger den til at sende en vare til USA. For at downloade appen, klik på linkene nedenfor:

• Download til iOS
• Download til Android
• Alternativt kan du bruge webapp-versionen

Opret en konto

Når du har downloadet, skal du opsætte din Prepay konto:

1. Klik på Opret en konto.
2. Opret en konto ved at logge ind med din Google- eller Apple-konto, eller ved at indtaste din e-mailadresse og en adgangskode.
3. Du vil derefter modtage en e-mail med en 6-cifret verifikationskode. Indtast denne kode for at afslutte opsætningen af din konto.

Zonos Prepay appens hovedformål er at beregne og collect U.S. told. Du kan dog også bruge den til blot at beregne omkostninger uden at betale dem samtidig. For eksempel, hvis du vil se, hvor meget told der er på en vare, du sælger online, så du kan tilføje toldomkostningen til din vare eller fragtpriser online. Zonos tilbyder denne beregningsfunktion gratis.

For at bruge beregningsfunktionen i Prepay appen:

1. Klik på Beregn ikonet i nederste venstre hjørne.
2. Vælg din afsendelsessted.
3. Indtast dine vareoplysninger manuelt, eller tag et billede af de varer, du gerne vil have toldberegningen for.

Du vil derefter se toldberegningen, oprindelsesland og HS-kode tilknyttet varerne.

Ved at bruge disse oplysninger kan du tilføje tolden til vareprisen eller fragtprisen, som dine kunder skal betale ved checkout.

Alle postforsendelser under $800 USD, der går til USA, skal have told forudbetalt. Hvis du bruger denne beregningsfunktion, skal du følge op med trin 2, hvor du betaler told, når du er klar til at sende din vare.

1. Forbered din forsendelse:
   • Åbn Prepay appen
   • Vælg, om du sender en standardpakke, gave, dokument eller en retur.
   • Valgfrit, vælg dit oprindelsesland (hvis det er det samme for alle varer).
   • Vælg den post, du sender med.
   • Klik på Fortsæt.
2. Klik på Tilføj varer manuelt for at indtaste dine vareoplysninger selv, eller klik på Tag et billede for at tage et foto og få appen til automatisk at udfylde dine vareoplysninger. Du kan inkludere alle varer i ét foto eller tage flere fotos.
3. Gennemgå vareoplysningerne.
   • Klik på Rediger for at justere vareoplysningerne.
   • Klik på + Tilføj en anden vare for at tilføje en ekstra vare.
   • Når du er klar til at fortsætte, skal du markere boksen nederst for at bekræfte, at oplysningerne er korrekte, og klikke på Beregn told.
4. Appen vil beregne toldomkostningen for forsendelsen.
   • Hvis der ikke er nogen told skyldig, klik på Afslut for at få din deklarations-ID. Nogle varer kan have ingen told skyldig. I så fald garanterer Zonos, at der ikke er nogen told skyldig og kan udstede en deklarations-ID, afhængigt af posten.
   • Hvis der er told skyldig, klik på Betal for at betale din told. Betaling er tilgængelig i din lokale valuta via din foretrukne betalingsmetode (kreditkort, Apple Pay®, osv.).
5. Appen vil generere en kvittering med din deklarations-ID og QR-kode. Vis QR-koden med deklarations-ID'en til postkontoret (eller indtast den i din forsendelsessoftware) for at fuldføre din forsendelse. Mere information om dette trin er nedenfor.
   • Klik på Print kvittering eller Del kvittering for at gemme din kvittering.

Hvad er en deklarations-ID?

En deklarations-ID er en kode, der beviser, at du har gennemført din tolddeklaration og betalt de krævede told.

Hvorfor det er nødvendigt:

• I henhold til U.S. regler skal hver pakke, der kommer ind i landet med posten, have told forudbetalt
• Posten vil scanne din QR-kode og validere din deklarations-ID ved skranken
• Uden en deklarations-ID vil din pakke ikke blive accepteret til forsendelse til USA

Gaver over $100 USD er underlagt U.S. told og skal have en deklarations-ID. Når du bruger Prepay, kan du vælge "Gave" som forsendelsestype for at sikre, at tolden beregnes korrekt.

Afhængigt af din post kan det være nødvendigt at have en deklarations-ID, selv for gaver under $100 USD (selvom der ikke vil gælde nogen told).

Hvis du er usikker på, hvad der betragtes som en gave, se vores vejledning til kommercielle fakturaer.

1. Klik på ikonet Konto nederst til højre i appen
2. Vælg farvetemaet til din app. Du kan vælge Lyst eller Mørk tilstand

Appen understøtter 15+ sprog. Som standard vil appen vise det sprog, som dine telefonindstillinger er konfigureret til.

For at justere dit foretrukne sprog:

1. Klik på ikonet Konto nederst til højre i appen.
2. Tryk på dropdown-boksen der viser dit nuværende sprog.
3. Rul gennem listen af tilgængelige sprog.
4. Tryk på dit foretrukne sprog for at vælge det.

Efter at have indtastet dine vareoplysninger (eller ved at bruge foto-funktionen til automatisk at udfylde dine vareoplysninger), vil du kunne gennemgå og redigere detaljerne før du bekræfter og får en toldberegning.

Når du tager et foto af dine varer, bruger appen billedgenkendelse til automatisk at identificere dem, estimere deres værdi og forudsige oprindelseslandet. Du vil altid kunne gennemgå og redigere detaljerne, inden du bekræfter betaling.

Du er ikke forpligtet til at tilføje et foto af dine varer, men det kan øge effektiviteten ved automatisk at udfylde dine vareoplysninger. Du har altid mulighed for manuelt at indtaste dine vareoplysninger i stedet.

Din betaling bliver først endelig, når din forsendelse er knyttet til et postsporingsnummer. Hvis du ikke linker din Declaration ID til en forsendelse inden for 5 dage, udløber gebyret, og beløbet vil aldrig blive trukket fra din bankkonto. Hvis du ikke vil vente 5 dage til det udløber, kan du også manuelt annullere betalingen fra bekræftelsessiden.

Det er muligt at annullere en Declaration ID, der allerede er tilknyttet et sporingsnummer og få refusion af tolden, men du skal ugyldiggøre forsendelsesetiketten hos dit post først. Efter dette, afhængigt af dit post, kan du være i stand til at annullere betalingen fra din bekræftelsesside, eller du skal kontakte Zonos support på support@zonos.com for at refundere betalingen. (Nogle posts, som Canada Post, tillader os at elektronisk verificere, at forsendelsen er annulleret, så vi kan tillade in-app refunds. Andre posts giver måske ikke denne funktionalitet, så du skal kontakte Zonos support med bevis for, at din forsendelse er annulleret for at refundere betalingen. Se post-specifikke vejledninger for mere information.)

Hver Deklarations-ID er kun i en afventende tilstand når den oprettes. Din betaling bliver først endelig, når din forsendelse er knyttet til et postsporingsnummer. Hvis du ikke har tilkoblet det til et sporingsnummer, udløber det efter 5 dage, og dit kort vil ikke blive opkrævet.

Det er muligt at annullere en Deklarations-ID, der allerede er bundet til et sporingsnummer og få en refundering af tolden, men du skal ugyldiggøre forsendelsesetiketten hos dit post først. Efter at have gjort det, afhængigt af dit post, kan du være i stand til at annullere betalingen fra din bekræftelsesside, eller du skal muligvis kontakte Zonos support på support@zonos.com for at refundere betalingen. (Nogle posts, som Canada Post, tillader os at elektronisk at verificere, at forsendelsen er annulleret, så vi kan tillade in-app refunds. Andre posts tilbyder måske ikke denne funktionalitet, så du skal kontakte Zonos support med bevis for, at din forsendelse er annulleret for at refundere betalingen. Se post-specifikke vejledninger for mere information.)

Hvis din Deklarations-ID ikke virker, prøv igen. En gentagelse kan være alt der er brug for, uden at bruge yderligere tid på at kontakte support. Hvis det stadig ikke virker, bedes du kontakte vores supportteam på support@zonos.com. Imens husk, at hver Deklarations-ID kun er i en afventende tilstand når den oprettes. Din betaling bliver kun endelig når din forsendelse er knyttet til et postsporingsnummer. Hvis du ikke har tilkoblet det til et sporingsnummer, udløber det efter 5 dage, og dit kort vil ikke blive opkrævet.

Det er muligt at annullere en Deklarations-ID, der allerede er bundet til et sporingsnummer og modtage en refusion af tolden, men du skal ugyldiggøre forsendelsesetiketten hos dit post først. Efter at have gjort det, afhængigt af dit post, kan du være i stand til at annullere betalingen fra din bekræftelsesside, eller du skal måske kontakte Zonos support på support@zonos.com for at refundere betalingen. (Nogle posts, som Canada Post, tillader os elektronisk at verificere, at forsendelsen er annulleret, så vi er i stand til at tillade in-app refunds. Andre posts tilbyder muligvis ikke denne funktionalitet, så du skal kontakte Zonos support med bevis for at din forsendelse er annulleret for at refundere betalingen. Se post-specifikke vejledninger for mere information.)

Hvis din gave er værd 100 USD eller mere, er told påkrævet—også for personlige gaver.

Afgifterne inkluderer både MFN (hvad du tror er dine standard toldsatser) og IEEPA-satser (disse er mange af de tariffer, der er blevet tilføjet via udøvende ordrer—en oversigt findes i vores 2025 tariff guide). Ifølge Executive Order, hvor US de minimis blev fjernet, har posttjenester faktisk ikke behov for at collect MFN-satser (mindst i 6 måneder fra 29. august 2025), men de er forpligtet til at collect IEEPA-satser.

Ja, CUSMA/USMCA-forsendelser under 800 USD vil blive pålagt told, når de sendes via en postoperatør. I dette FAQ fra CBP udtaler CBP, at "USMCA-præference ikke kan kræves for postforsendelser underlagt afsnit 3 i Executive Order 14324". CUSMA/USMCA-varer kræver yderligere dokumentation, som ikke i øjeblikket understøttes i postmiljøet.

Yes, some items are duty-free. The Prepay app will calculate the duty for you, and let you know when your shipment is duty-free, giving you peace of mind. You should still complete the shipment via the Prepay app so that you receive a Declaration ID that you can use to show to the postal counter. This Declaration ID communicates to the postal counter that you have paid duties (even if they are 0), and they can accept your shipment.

Når du bruger Prepay, indtast indholdet for hver kasse én kasse ad gangen. Hvis din forsendelse har 3 bokse, skal du indtaste indholdet for kasse 1, betale for tolden og få dets deklarations-ID, før du gentager processen for kasserne 2 og 3.

Dette varierer afhængigt af posten. Selvom forsendelser over 800 USD ikke kræver told forudbetaling, kan nogle poster stadig kræve en deklarations-ID for forsendelser over 800 USD.

Vores team er her for at hjælpe. Du kan kontakte os på support@zonos.com.

I de første seks måneder (gyldig fra 29. august 2025) opkræves postforsendelser kun IEEPA toldsatser; MFN-satser gælder ikke for postklarering. Private fragtførere er derimod underlagt både MFN- og IEEPA toldsatser.

Ifølge CBP er amerikanske returneringer ikke toldfrie og kræver betaling af told.

Der er et par undtagelser, hvor returneringer er toldfritaget:

• Ikke-leverbare varer med den oprindelige amerikanske S-10 stregkode og pakken intakt
• Afviste varer med den oprindelige amerikanske S-10 stregkode og pakken intakt

Uden en Declaration ID kan ekspedienten ikke acceptere din pakke mod USA. Bare rolig — du kan hurtigt downloade og bruge Zonos Prepay-appen lige ved postkontoret for at få en, hvorefter du kan aflevere din pakke.

En deklarations-ID virker muligvis ikke, hvis den er udløbet (ID'er udløber efter 5 dage, hvis de ikke er knyttet til et tracking-nummer), allerede er blevet brugt eller blev annulleret. Du vil ikke blive opkrævet told eller gebyrer for udløbne eller annullerede deklarations-ID'er. Brug Zonos Prepay-appen til at oprette en ny.

Det er i orden, vis deklarations-ID'et til postekspedienten, og vedkommende kan manuelt taste nummeret ind for dit deklarations-ID.

Det er muligt at annullere en deklarations-ID, der allerede er knyttet til et trackingnummer, og få refunderet tolden, men du skal annullere forsendelsesmærkningen hos dit post først. Efter at have gjort det, afhængigt af dit post, kan du muligvis annullere betalingen fra din bekræftelsesside, eller du kan være nødt til at kontakte Zonos support på support@zonos.com for at refundere betalingen. (Nogle posts, som Canada Post, tillader os elektronisk at verificere, at forsendelsen er blevet annulleret, så vi kan tillade in-app refusioner. Andre posts tilbyder måske ikke denne funktionalitet, så du kan være nødt til at kontakte Zonos support med bevis for, at din forsendelse er blevet annulleret for at få refunderet betalingen. Se post-specifikke guider for mere information.)