首页物流提供商专用 Zonos Clarify 工作原理

工作原理

Clarify 问卷背后的行为，对于构建自己的 UI 或读取响应的您很有用。

分支

问题可以依赖于早期的答案，因此发货人只会看到相关内容。您不必自己评估该逻辑：在会话行中， visibleQuestions 是可以立即呈现的列表，已根据当前答案进行解析。

如果您希望在客户端呈现所有内容，该行的 questions 字段返回完整集合，其中每个问题都有其 displayCondition，因此您可以根据答案更改在本地显示和隐藏问题。

答案来源

每个答案都记录其来源：

INFERRED - 由 Clarify 根据您的项目数据预填充。携带一个 confidence 分数，范围从 0 到 1。
MANUAL - 由人工输入或更正。
SUPPLIED - 您在请求中发送的事实（例如预期用途）。没有任何需要确认的内容，所以它不会显示为问题。

更正推断的答案会将其替换为 MANUAL 答案。最终的响应保留完整的混合，因此始终有一条记录显示预填充的内容与人员更改的内容。

使用 confidence 来决定答案需要多少审查 — 将低置信度答案提交给人工确认，并快速处理高置信度答案。

动态选项

大多数问题在 options 中内联列出其选择。有些取决于项目和早期答案 — 这些设置 optionsSource 并留下 options 为空。

对于这些，会话行包括一个 dependentOptions 表，覆盖每个该项目可达到的组合。查找 parentValues 与当前答案匹配的条目，然后显示其 options — 无需额外的 API 调用。

{
  "questionCode": "fda_product_code",
  "dependsOn": ["intended_use"],
  "entries": [
    {
      "parentValues": [{ "questionCode": "intended_use", "value": "cosmetic" }],
      "options": [
        { "value": "53", "label": "Cosmetics" },
        { "value": "53A", "label": "Skin care preparations" }
      ]
    }
  ]
}

预期用途

在每个项目上传递 intendedUse 来指导推断。当产品本身不足以确定它时， Clarify 使用您声明的值。

值↕	适用于↕
`PERSONAL`	个人消费、礼物或家庭使用（非转售）。
`CONSUMER`	通过零售渠道销售的一般消费产品。
`COMMERCIAL`	商业、制造或工业用途。
`RESEARCH`	实验室、测试、科学研究或临床试验。