哪些费用是 Zonos 费用,哪些不是
Zonos 对每件邮件收取一项费用。该费用在您的账单上称为清关费用。这是您账单上唯一由 Zonos 收取的费用。
根据您的邮寄目的地,您可能还会在同一张账单上看到其他费用,例如:
- 邮政清关费 — 由目的地国家/地区处理包裹的邮政机构收取
- PDDP 附加费 — 适用于部分欧盟目的地
这些都不是 Zonos 费用。 它们由目的地国家/地区或处理包裹的邮政机构评估,具体适用哪些取决于您的邮寄目的地。
清关费用是 Zonos 收取的费用。邮政清关费归目的地邮政机构所有,每个邮政机构设定自己的费用。
有关您的认证账户支持的目的地,请参阅您的认证账户可以做什么。
逾期付款
如果您连接到 Dashboard 账户的信用卡已过期或无效,并且您已在账户上发送过包裹,您将收到一封电子邮件,通知您必须支付关税和清关费用。该电子邮件将提供一个链接,您可以在其中安全地完成付款。当您支付未清账单时,您的付款方式将被保存到您的账户,并在将来的账单到期时自动收费。
如果您不支付未清账单,您的账户密钥将被停用,您将无法通过 Australia Post 发送邮件到美国,直到您支付未清关税账单。
查看、下载和筛选账单
查看您的账单:
- 转到 Dashboard → 账单。
- 点击账单。
导出您账单的 CSV 文件:
- 转到 Dashboard → 账单。
- 点击账单。
- 点击页面右上角的生成报告。
导出您账单的 PDF 文件:
- 转到 Dashboard → 账单。
- 点击账单。
- 点击页面右上角的账单 PDF。
- 在您的“下载”文件夹中找到账单。
注意:PDF 账单目前仅显示总账单金额,不显示按邮件的明细。改进正在进行中。
查看尚未开票的待处理邮件:
- 转到 Dashboard → 账单。
- 点击右上角的生成待处理邮件报告,导出尚未开票的邮件的 CSV 文件。
要筛选账单,请在状态(已支付、未支付、逾期和作废)之间切换,并按总金额和日期应用其他筛选器。
账单摘要报告的明细
下表说明了您账单摘要报告中的字段。
| 字段↕ | 定义↕ |
|---|---|
| 追踪号 | 邮件的 Australia Post 追踪号。 |
| 批次日期 | 邮件被开具关税的日期。 |
| 货币 | 用于交易的货币,基于 ISO 4217 代码(例如 AUD)。 |
| 关税 | 邮件上收取的关税金额。 |
| 清关费用 | 为海关清关服务收取的 Zonos 费用。名称相似的邮政清关费由目的地邮局收取,不属于 Zonos 费用。 |
| 总额 | 该邮件的总计费金额,包括关税和清关费用。 |
| 备注 | 与账单条目相关的其他注释或内部参考。 (可选) |
| 账单 ID | 与账单相关的唯一 ID。 |
| 账单日期 | 您被开具账单的日期。 |
| 批次日期 | 从邮局收到邮件数据的日期。 |
交易类型: ORDER | 一个新订单。 |
交易类型: ORDER_CANCEL | 一个订单被取消。 |
交易类型: CHARGE | 对订单应用了费用。 |
交易类型: CREDIT | 对订单应用了贷项。 |
交易类型: INVOICE_REFUND | 整个账单被退款。 |
| 邮件详情 | Zonos Dashboard 中邮件详情的链接。 |
账单和付款
作为 CBP 的合格方,Zonos 将直接向您开具账单,以收取价值在 2,500 美元以下的美国邮件的关税和清关费用。
Zonos 还会为您的认证账户支持的其他目的地(包括加拿大、英国和部分欧盟国家)的 DDP 邮件开具账单。有关当前目的地列表,请参阅您的认证账户可以做什么。
Zonos 在收到来自 Australia Post 的邮件数据后会向您开具账单。因此,在您发送包裹和收到账单之间可能会有延迟。生成账单后,系统将在 24 小时内向您的存档付款方式收费。