查找订单

您可以在仪表板订单页面查看您电子商务平台的订单号。

识别订单号

1. 转到仪表板 -> 订单。
2. 在订单页面，订单号将显示在平台订单号列下。

仪表板中有三种订单状态：成功、已发货和已取消。

• 成功：新订单将具有灰色“成功”订单状态。它们已准备好发货！
• 已发货：一旦您在仪表板中生成标签（或在仪表板中为订单添加跟踪号码），Zonos 将更新订单状态为绿色“已发货”状态。
• 已取消：当您在仪表板中取消订单时，状态将显示为红色“已取消”状态。

某些集成会将订单状态从电子商务平台同步到仪表板。根据集成情况，在Zonos 之外发货或取消的订单可能会自动更新仪表板中的状态。

验证订单状态

1. 转到仪表板 -> 订单。
2. 在订单页面，订单状态将在总计列的右侧以绿色、红色或灰色显示。

您可以在仪表板中应用过滤器，以便根据状态、日期范围等轻松定位订单。

应用过滤器

1. 转到仪表板 -> 订单。
2. 在订单上方，您可以单击以添加总计、服务级别、目的地或日期范围的过滤器。
3. 单击应用以应用过滤器。
4. 要移除过滤器，请单击活动过滤器并取消选择您不再想要过滤的项目。

注意： 如果您单击查看订单并返回订单页面，过滤器将自动被移除，您将返回到初始订单页面，显示您最近的订单。