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查找订单

查看和过滤订单。

快速在仪表板订单页面查找订单及其状态。应用过滤器以定位特定订单,或使用快速搜索通过您平台的订单号、zonos 订单号、姓名、电子邮件等查找订单。

按订单号

您可以在仪表板订单页面查看您电子商务平台的订单号。

识别订单号

  1. 转到仪表板 -> 订单
  2. 订单页面,订单号将显示在平台订单号列下。

按订单状态

仪表板中有三种订单状态:成功已发货已取消

  • 成功:新订单将具有灰色“成功”订单状态。它们已准备好发货!
  • 已发货:一旦您在仪表板中生成标签(或在仪表板中为订单添加跟踪号码),Zonos 将更新订单状态为绿色“已发货”状态。
  • 已取消:当您在仪表板中取消订单时,状态将显示为红色“已取消”状态。

某些集成会将订单状态从电子商务平台同步到仪表板。根据集成情况,在Zonos 之外发货或取消的订单可能会自动更新仪表板中的状态。

验证订单状态

  1. 转到仪表板 -> 订单
  2. 订单页面,订单状态将在总计列的右侧以绿色、红色或灰色显示。

过滤订单

您可以在仪表板中应用过滤器,以便根据状态、日期范围等轻松定位订单。

应用过滤器

  1. 转到仪表板 -> 订单
  2. 在订单上方,您可以单击以添加总计、服务级别、目的地或日期范围的过滤器。
  3. 单击应用以应用过滤器。
  4. 要移除过滤器,请单击活动过滤器并取消选择您不再想要过滤的项目。

注意: 如果您单击查看订单并返回订单页面,过滤器将自动被移除,您将返回到初始订单页面,显示您最近的订单。

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