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显示商店政策

在 Checkout 时展示您的商店政策,并要求购物者在下单前同意。

您可以直接在 Zonos Checkout 中展示您的商店政策链接(包括您的条款和条件、隐私政策、退款政策、运输政策和保证政策),并要求购物者在完成购买前同意这些政策。在支付步骤上会显示一个必需的同意复选框,其中包含您配置的政策的链接,购物者的接受情况会被记录为订单元数据,供您参考。

这可以帮助您满足法律和合规性要求,并提升国际购物者对您商店的信心。

政策如何对购物者显示 

启用在结账时需要政策同意并添加至少一个政策 URL 后,同意复选框会在 Checkout 的支付步骤显示。复选框标签链接到您配置的每项政策,政策链接在新标签页中打开,这样购物者就不会在 Checkout 中迷失方向。例如:

"我同意 [商户名称] 的条款和条件、隐私政策和退款政策。"

购物者必须勾选复选框才能:

  • 使用卡支付
  • 用 PayPal 支付
  • 下达一个预发布(测试模式)订单

如果购物者尝试在未勾选复选框的情况下下单,支付会被阻止,并显示内联错误:

"您必须接受政策才能下单。"

每次购物者打开 Checkout 时都会要求他们同意——如果他们关闭并重新打开 Checkout,他们需要再次勾选该复选框才能支付。

Checkout 支付步骤上的政策同意复选框

自定义显示的政策 

要选择向购物者显示哪些政策并要求他们同意这些政策:

  1. 前往仪表板设置Checkout 设置
  2. 找到商家政策部分。
  3. 启用在结账时需要政策同意
  4. 为您要包含的每项政策添加 URL。您可以配置以下任意组合:
    • 条款和条件
    • 隐私政策
    • 退款政策
    • 运输政策
    • 保证政策
  5. 点击保存

需要记住的几点:

  • 每个 URL 必须是完整的绝对链接,以 http://https:// 开头。
  • 启用政策同意时至少需要一个政策 URL。
  • 将字段留空以从同意提示中移除该政策。只有具有有效 URL 的政策才会显示给购物者。
  • 关闭在结账时需要政策同意并保存会清除所有已配置的政策 URL,并从 Checkout 中移除同意提示。

仪表板 Checkout 设置中的商家政策部分

同意如何被记录 

当购物者同意并下单时,他们的同意被记录为订单元数据,键名为 merchantPolicyConsent。您可以通过结账会话上的订单检索它:

query getPolicyConsent {
  checkoutSession(id: "checkout_session_...") {
    order {
      metadata {
        key
        value
      }
    }
  }
}

merchantPolicyConsent 条目的 value 是一个 JSON 编码的字符串。解析后,它会捕获:

  • acceptedAt — 购物者接受的时刻的 ISO 时间戳。
  • locale — 购物者看到政策的语言/区域设置。
  • policies — 每项显示的政策与购物者同意的确切 URL 的映射。
{
  "acceptedAt": "2026-06-03T17:42:08.123Z",
  "locale": "en-US",
  "policies": {
    "termsAndConditions": "https://example.com/terms",
    "privacyPolicy": "https://example.com/privacy",
    "refundPolicy": "https://example.com/refunds"
  }
}

支持的政策 

  • 条款和条件
  • 隐私政策
  • 退款政策
  • 运输政策
  • 保证政策
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