HS 代碼和稅率指配
計算稅費時，我們會使用提供的 HS 代碼和原產國來確定正確的稅率。如果未提供 HS 代碼，我們會根據原產國應用標準稅率。
提供 HS 代碼時，我們會檢查其與商品說明的一致性。如果 HS 代碼與商品名稱不一致（例如，將電子產品代碼指配給衣服商品），我們會根據信心分數進行評估：
- 高信心：如果我們的一致性檢查對建議的 HS 代碼有足夠信心，我們將改用該代碼
- 低信心：如果我們無法確信地確定正確的代碼，我們將忽略提供的代碼，並根據原產國應用標準稅率
HS 代碼要求
- 需要最少 4 位數字（忽略 2 位數字代碼）
- 必須包含相符的商品說明
- 如無有效的代碼和說明，我們會根據原產國應用標準稅率
對美國郵政進口的重要提示
自 2026 年 7 月 24 日起，郵政貨件需遵循與商業 貨件相同的稅率結構 — 標準稅率（MFN、第 232 款、第 301 款等），包括 第 301 款強制勞動關稅（按原產國計為 10% 或 12.5%）— 除非 HS 代碼 符合下列條件：
- 免稅待遇
- 自由貿易協定 (FTA) 優惠
- 額外關稅或制裁
在 7 月 24 日之前，無論 HS 代碼為何，所有郵政貨件都適用統一的第 122 款附加費（10%）。
為確保針對有特殊待遇的商品進行準確的稅費計算，請在運送資料中提供完整的 HS 代碼 （最少 4 位數字）及商品說明。
您可以透過檢閱貨件上的訂單頁面中的商品詳情來驗證使用的 HS 代碼。
若要尋找您商品的 HS 代碼，請使用我們的 Item Quoter 工具。
搜尋和篩選選項
使用強大的篩選功能快速找到貨件：
- 搜尋：按訂單號碼、客戶名稱或電子郵件尋找
- 金額篩選：等於、介於、大於、小於
- 服務等級：按快速、標準或經濟運送篩選
- 目的地：按國家或地區篩選
- 日期範圍：檢視特定時間段的貨件
我如何存取我的貨件？
導覽至 Dashboard Lite 的 貨件。Zonos 收到通關資料後，您的貨件會自動顯示在此處並包含訂單詳情。
每個貨件包含哪些資訊？
每個貨件包含狀態、目的地國家、包含商品名稱、HS 代碼、原產國、申報價值、稅費和預計到達日期的訂單明細。點選任何貨件以查看完整明細。
何時我的貨件會顯示在 Dashboard Lite 中？
貨件會在 Zonos 從您的快遞商或整合服務商收到通關資料後顯示在 Dashboard Lite 中。您的包裹發貨與我們收到通關資料之間可能會延遲數天，因為郵政營運商和快遞商會分批準備和發送運送資料。這表示訂單可能不會在發貨後立即出現在您的 Dashboard 中。時機取決於您郵政營運商的資料傳輸時間表。
為什麼我的貨件顯示稅費為 $0？
某些商品根據美國海關法規符合免稅待遇，這表示這些產品無需支付稅費。免稅資格可能會因產品類型、HS 代碼分類和原產國而異。Dashboard Lite 中顯示的稅率反映了根據提供的商品資訊和 HS 代碼在通關時套用的稅費計算。如果您不確定您的產品是否應該免稅，可以使用 Item Quoter 來檢查您商品的最新稅率。
我如何知道我商品的 HS 代碼是否正確？
我們無法對 HS 代碼的準確性提供明確答案，因為您對您的產品最為瞭解。但是，您可以免費使用我們的 Item Quoter 工具進行稅費估計和 HS 代碼建議，以支援您的合規工作。該工具使用 AI 並根據商品說明提供有用的起點，儘管對於可能根據內容以多種方式分類的商品，可能不一定準確。
為了進行官方或極度準確的 HS 代碼確定，我們建議諮詢海關經紀人，他們可以為您的特定產品提供專業分類。
您也可以透過檢查 Dashboard Lite 中訂單頁面的商品詳情來驗證您提供的 HS 代碼是否已使用或被忽略。
為什麼我的貨件沒有顯示？
貨件會在 Zonos 從您的快遞商或整合服務商收到通關資料後顯示在 Dashboard Lite 中。建立運送標籤與傳輸通關資料之間可能會有延遲。如果貨件在一週後仍未出現，請驗證您的整合已正確配置或聯絡 Zonos 支援。
貨件
為美國訂單提供全面的貨件管理和稅費追蹤
僅限已驗證帳戶
Zonos 收到您貨件的通關資料後，系統會自動將其記錄到 Dashboard Lite 中，並包含完整的訂單詳情和狀態資訊。「貨件」檢視提供國際運送活動的完全可視化，並具備強大的搜尋和篩選功能。
我們收到的用於計算稅費的資料會因郵政服務商提供給我們的資訊而異。透過查看任何貨件的訂單詳情，您可以確切看到我們收到了哪些欄位，沒有收到哪些欄位。對於任何缺失的欄位，您還會看到用於計算稅費的值（或未提供的值），例如 HS 代碼、商品名稱或原產國資訊。