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在 Shopify 中列印 Zonos 標籤

在您的 Shopify 管理員中生成、重新列印和取消 Zonos 運輸標籤,而無需離開管理介面。

Zonos Duty & Tax 應用程式為您的 Shopify 管理員添加了四個標籤管理操作:從訂單列印單個標籤、同時為多個訂單列印標籤、重新列印您已經生成的標籤,以及取消(作廢)尚未發貨的標籤。

列印單個標籤 

在您想要為一個訂單生成一個標籤時使用此功能。

在何處找到: 在 Shopify 管理員中開啟訂單,然後選擇 更多操作 → 列印 Zonos 標籤。

該操作僅會針對在結帳時使用 Zonos 費率且尚未完全履行的訂單出現。


批量列印標籤 

在您有許多訂單需要在一次操作中標籤時使用此功能。

在何處找到: 在您的 Shopify 管理員中,從 訂單 頁面中選擇兩個或更多訂單,開啟列表上方的 更多操作 選單,然後選擇 批量列印 Zonos 標籤。

無論何時選擇至少一個訂單,該操作都會出現。在模式窗口內,每個訂單會被單獨分類,這樣您可以看到哪些訂單符合標籤資格,哪些不符合。

訂單索引「更多操作」選單中的「批量列印 Zonos 標籤」操作


狀態標籤參考 

批量模式窗口在每一列上使用這些標籤:

標籤↕含義↕
準備好通過驗證,當您點擊 生成標籤 時會被提交。
需要關注有可修復的地址問題。點擊 修復 來解決,或取消勾選以跳過。
已跳過您取消勾選了該列,或它有問題而被自動擱置。不會被提交。
失敗生成嘗試未成功。點擊 修復、更正問題,然後重試。
不是 Zonos 訂單訂單的運輸行不是 Zonos 費率,所以無法生成 Zonos 標籤。排除在提交之外。
已履行訂單在 Shopify 中已完全履行。沒有要標籤的內容。
無需運輸訂單沒有可發貨物品(僅限數位)。沒有要標籤的內容。
所有可履行物品已發貨每個可發貨物品都已履行,但非可發貨行使訂單不在「已履行」狀態。沒有要標籤的內容。

重新列印標籤 

在您需要已經生成的標籤的另一份副本時使用此功能。

在何處找到: 在 Shopify 管理員中開啟訂單,然後選擇 更多操作 → 重新列印 Zonos 標籤。

該操作僅會針對在結帳時使用 Zonos 費率且擁有 Zonos 建立的履行的訂單出現。

如果訂單有多個貨件,請選擇您想要重新列印的那個。標籤會立即打開以供下載。

顯示貨件清單的「重新列印 Zonos 標籤」模式窗口

取消標籤 

在您需要作廢尚未發貨的標籤時使用此功能。

在何處找到: 在 Shopify 管理員中開啟訂單,然後選擇 更多操作 → 取消 Zonos 標籤。

該操作僅會針對在結帳時使用 Zonos 費率且擁有 Zonos 建立的履行的訂單出現。

該模式窗口列出了與訂單相關的履行及其追蹤號碼。選擇您想要取消的那個並確認。取消會在一個步驟中作廢 Zonos 貨件並取消匹配的 Shopify 履行,因此訂單會回到未履行狀態,並準備好再次標籤。

當您無法取消時

如果運輸商已經掃描該包裹或將其標記為已送達,則無法作廢標籤。您將需要直接與運輸商跟進以處理任何退貨或退款。

疑難排除 

我在選單中看不到該操作

每個操作都有自己的可見性規則,所有這些規則都需要為真,該操作才會出現:

  • 列印 Zonos 標籤 — 訂單在結帳時使用了 Zonos 費率,且尚未完全履行。
  • 批量列印 Zonos 標籤 — 當您在訂單索引上選擇了至少一個訂單時出現。每個訂單的符合資格情況在模式窗口內處理。
  • 重新列印 Zonos 標籤 — 訂單在結帳時使用了 Zonos 費率,並擁有 Zonos 建立的履行。
  • 取消 Zonos 標籤 — 訂單在結帳時使用了 Zonos 費率,並擁有 Zonos 建立的履行。

如果您預期看到某個操作但它遺失了,請首先根據這些規則檢查訂單的運輸行和履行狀態。

地址驗證持續標記相同的欄位

如果在您已經更正欄位後仍然被標記,請確認:

  • 地址行符合運輸商的字元限制(大多數運輸商限制為 35 個;UPS 允許 46 個,澳洲郵政和加拿大郵政允許 40 個)。
  • 電話號碼至少包含 10 位數字,且不全是零。
  • 電子郵件存在且格式良好(許多國際運輸商拒絕沒有收貨人電子郵件的標籤)。
  • 提供了名字加姓氏,或單獨提供了公司名稱。

驗證程式針對您選擇的運輸商執行,因此切換服務可能會改變適用的限制。

批量列發生故障,我想僅重試該列

失敗的列保留在清單中及其原始詳細資訊。點擊失敗列上的 修復、更正運輸商標記的任何內容,然後再次點擊 生成標籤 (N) - 該操作只會重新提交仍待處理的列,而不是已經成功的列。

「下載所有標籤」按鈕永遠不會完成

點擊 重試下載。該按鈕會在合併 PDF 準備未成功時以此模式出現。重試不會重新生成任何標籤 - 它只會重新執行合併步驟。

仍然卡住

請與 Zonos 支援聯繫,並提供訂單號碼和錯誤螢幕擷取畫面。

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