設置 UPS 解鎖
- 聯絡 Zonos 支援 - 在啟用 UPS 解鎖之前,請聯絡 Zonos 支援以確保您的 UPS 帳號配置正確。此流程通常需要 24-48 小時才能完成。
- 在 Dashboard 中啟用 UPS 解鎖 - 進入 Zonos Dashboard → 設定 → 費率 → UPS,並將 UPS 解鎖切換為啟用
- 配置您的參考編號 - 至少一個參考編號必須以
zx或zx-開頭。只要至少一個參考編號以zx開頭(即使值只是zx),Zonos 將掃描所有參考編號以查找匹配的 Zonos 訂單 ID 或帳號訂單號。- 示例:
zxORDER123或zx-ORDER123(與商家訂單號組合格式)zxorder_0jy1vh6gygcks或zx-order_0jy1vh6gygcks(與 Zonos 訂單 ID 組合格式)- 參考 1:
zx,參考 2:ORDER123(跨兩個參考欄位分割)
- 示例:
工作原理
設置 UPS 解鎖後,UPS 出貨將參考 Zonos 訂單資料。以下是該流程的工作方式:
- UPS 自動呼叫 Zonos 以使用提供的參考欄位驗證訂單
- Zonos 驗證並將更新的海關詳細資訊返回給 UPS - Zonos 通過檢查驗證出貨是否與原始報價匹配:
- 出貨中的物品與報價中的物品相符
- 數量小於或等於報價數量
- 零件編號與報價中的產品 ID 或 SKU 相符
- 目的地詳細資訊(國家/省份)與報價相符
- UPS 使用合規資訊處理您的出貨
- UPS 呼叫 Zonos 以使用追蹤號碼建立出貨記錄
- Zonos 在訂單上記錄出貨
參考號匹配
當 UPS 以 zx-ORDER123 之類的參考號呼叫 Zonos 時,Zonos 會移除前綴並搜尋訂單。前綴之後的值(此示例中為 ORDER123)將與 Zonos 訂單上的三個欄位進行匹配:
| 欄位↕ | 描述↕ | 示例↕ |
|---|---|---|
| 訂單 ID | Zonos 訂單 UUID | order_0jy1vh6gygcks |
| 帳號訂單號 | 您的商家訂單號 | ORD-12345、#1001 |
| Zonos 訂單 ID | Zonos 短標識符 | zo-1232423 |
Zonos 返回最近的匹配訂單。如果沒有找到匹配項,將返回錯誤。
要求
為了讓 UPS 解鎖成功,訂單必須滿足這些要求:
- Landed Cost Guarantee (LCG) - 訂單必須是透過 Zonos 結帳流程建立,且具有保證的 Landed Cost。在 Zonos 外建立的訂單無法與 UPS 解鎖搭配使用。
- 匹配的始發地/目的地 - 寄出地和寄入地國家必須與原始報價相符。對於寄往加拿大或巴西的出貨,省份也必須相符。
- 匹配的產品 - 零件編號必須與報價中的產品 ID 或 SKU 相符,數量不能超過報價數量。
錯誤代碼
如果驗證失敗,UPS 會收到來自 Zonos 的錯誤回應。常見的錯誤代碼包括:
| 代碼↕ | 訊息↕ | 原因↕ |
|---|---|---|
| 10001 | 找不到寄件者編號 | UPS 寄件者編號未向 Zonos 註冊 |
| 10002 | 找不到任何提供的參考 ID 的 Zonos 訂單 | 沒有訂單匹配任何參考(移除前綴後) |
| 10003 | 參考 ID 無效。找不到 zx- 前綴 | 沒有參考具有 zx 或 zx- 前綴 |
| 10006 | 所請求的訂單不保證 | 訂單存在但沒有 Landed Cost Guarantee |
| 10010 | ShipFrom.CountryCode 不匹配 | 寄出國家與報價的始發地不符 |
| 10011 | ShipTo.CountryCode 不匹配 | 寄入國家與報價的目的地不符 |
| 10012 | ShipTo.StateProvinceCode 不匹配 | 對於 CA/BR 出貨,省份不符 |
| 10013 | 報價上沒有匹配的零件編號產品 | 報價上找不到產品 SKU/productId |
| 10015 | 數量超過報價數量 | 要求的數量大於報價數量 |
ShipStation 整合
ShipStation 用戶可以通過添加 zx 前綴來配置 UPS 解鎖,可以上游方式(通過 API,在訂單到達 ShipStation 之前)或在 ShipStation 中使用 標籤訊息和 自動化規則配置。這允許 zx 前綴和訂單 ID 包含在通過 ShipStation 處理的 UPS 出貨中,觸發 UPS 解鎖。
完成初始 設置步驟 後,您可以開始配置 ShipStation 以使用 UPS 解鎖。
上游添加 zx
如果您可以上游方式添加 zx 前綴(在訂單到達 ShipStation 之前),您只需配置標籤訊息以顯示 zx 訂單號:
標籤訊息配置
- 存取標籤訊息設定:導航至設定 → 列印 → 列印設置,然後為標籤點選文件選項
- 配置標籤訊息:在標籤訊息部分中,您可以定義最多 3 條自訂訊息,這些訊息將顯示為 UPS 標籤上的參考編號。標籤訊息僅接受預設值,如「自訂欄位 1」、「訂單 #」等。
- 設定訊息以使用訂單號:設定訊息 #1 為
[Order #]。如果您已有 #1,請添加 #2 或 #3 - 儲存設定 以套用您的配置
完成後,ShipStation 會自動將您的訂單號放在標籤上,該訊息包含您配置的 zx 前綴。
在 ShipStation 中添加 zx
如果您無法上游方式添加 zx 前綴(在訂單到達 ShipStation 之前),您需要配置標籤訊息和自動化規則,使用兩條單獨的標籤訊息來顯示 zx 前綴和訂單號:
步驟 1:標籤訊息配置
配置標籤訊息以顯示前綴和訂單號:
- 存取標籤訊息設定:導航至設定 → 列印 → 列印設置,然後為標籤點選文件選項
- 配置標籤訊息:在標籤訊息部分中,您可以定義最多 3 條自訂訊息,這些訊息將顯示為 UPS 標籤上的參考編號。
- 設定訊息:
- 設定訊息 #1 為
[Custom Field 1](這將由自動化規則填充「zx」) - 設定訊息 #2 為
[Order #](從下拉式功能表選擇)
- 設定訊息 #1 為
- 儲存設定 以套用您的配置
步驟 2:自動化規則配置
設置標籤訊息後,建立自動化規則以用 zx 前綴填充自訂欄位 1。導航至設定 → 自動化 → 自動化規則,然後點選建立規則。
Zonos UPS 訂單規則:
- 名稱:「Zonos UPS 解鎖」
- 確保 Active Rule 被切換開啟
- 選擇訂單符合這些特定標準
- 設定標準:「International Order」= 「True」AND「Carrier」+ 「Includes」+ 「UPS」
注意:您的觸發標準可能因您的 ShipStation 配置而異。這是建議的起點 - 根據您的特定工作流程和偏好自訂條件,以確保 UPS 解鎖僅適用於適當的訂單。
- 設定動作:
- 動作類型:選擇「設定自訂欄位 1...」
- 自訂欄位 1:
zx(這設定前綴)
- 點選儲存規則
完成後,ShipStation 會自動為國際 UPS 訂單填充自訂欄位 1(含 zx)和訊息 #2(含訂單號)。這些將在您的 UPS 標籤上顯示為兩條單獨的參考行。
重要:ShipStation 中的標籤訊息配置是全域變更,會影響所有運費商。自動化規則方法允許 UPS 解鎖對 Zonos 訂單無縫工作,同時保持您對其他出貨的偏好標籤訊息。
UPS 解鎖
自動化將 UPS 出貨的關稅和稅務計費到 Zonos,這些出貨在 Dashboard 外處理。
UPS 解鎖讓您能夠從自己的配送平台產生符合 Zonos 規範的出貨,而不是使用 Zonos Dashboard。通過在處理 UPS 出貨時添加特定參考編號,UPS 自動驗證並通過 Zonos 更新出貨資料,包括海關描述、HS 代碼、關稅帳號、稅務 ID 和商品價值。 這消除了需要配置複雜規則或整合來將此資訊傳遞到配送平台的必要性。相反,UPS 直接從 Zonos 檢索資料,降低了差異或遺漏資訊的風險,同時最小化了手動設置和維護時間。