Activity 索引標籤
Activity 索引標籤提供您組織電子郵件送達指標和個別電子郵件記錄的即時檢視。
統計卡片
在 Activity 索引標籤的頂部，五張統計卡片摘要列出選定日期範圍內的電子郵件績效：
- Total sent — 期間內傳送的電子郵件總數，日期範圍顯示如下。
- Delivered — 成功送達收件者郵件伺服器的電子郵件。
- Opened — 收件者開啟的電子郵件（基於追蹤像素）。
- Clicked — 收件者點擊連結的電子郵件。
- Bounced — 無法送達的電子郵件。
點擊任何統計卡片（除了 Total sent）以按該狀態篩選記錄表。
活動圖表
圖表視覺化一段時間內的電子郵件數量。當檢視 30 天或以內時，資料按天分組。對於較長的範圍，資料按周分組 — 將滑鼠停留在資料點上以查看完整的週範圍（例如「1 月 19 日至 1 月 25 日」）。
電子郵件記錄表
在圖表下方，記錄表列出個別電子郵件，欄位包括收件者、主旨、範本類型、送達狀態和傳送日期。使用表上方的篩選器可按以下條件縮小結果範圍：
- Date — 支援「在過去」、「早於」、「介於」和其他日期模式。
- Recipient — 按電子郵件地址搜尋。
- Template type — 按電子郵件類型篩選（例如訂單確認、發票收據）。
- Status — 按送達狀態篩選（已傳送、已送達、已開啟、已點擊、已退回、垃圾郵件舉報）。
點擊任何行以開啟電子郵件詳細資訊對話框，顯示完整的送達時間軸及事件時間戳記。
重新傳送電子郵件
從電子郵件詳細資訊對話框中，點擊 Resend 以將電子郵件的另一份副本傳送給原始收件者。出現確認對話框後，電子郵件即會傳送。
Settings 索引標籤
Settings 索引標籤可讓管理員設定啟用哪些電子郵件類型以及如何路由副本。
電子郵件類別
電子郵件根據其用途分為不同類別：
| 類別↕ | 電子郵件類型↕ | 可設定↕ |
|---|---|---|
| Order emails | 訂單確認、訂單已取消、訂單已發貨、商家訂單確認、放棄的購物車 | 是 |
| Invoice emails | 發票確認、發票收據、發票付款準備、發票付款提醒 | 是 |
| Export emails | 型錄匯出、分類匯出、手動分類匯出、報告匯出、含稅價格匯出 | 始終開啟 |
| Collection emails | 預付款收款、預付款收款遺漏追蹤 | 是 |
| System notifications | 帳戶停用、目前帳單、逾期帳單、貨運公司帳戶重新連線 | 始終開啟 |
每種類型的設定
對於每種可設定的電子郵件類型，您可以設定：
- Enabled/disabled — 切換是否傳送此電子郵件類型。
- Reply-to email — 收件者回覆時顯示的地址（預設為
no-reply@zonos.com）。 - Send copies to — 接收此類型每封電子郵件副本（密件副本）的其他電子郵件地址。用逗號分隔多個地址。
電子郵件設定
設定並監控您的組織電子郵件通知。
電子郵件設定可讓管理員控制要傳送給客戶的交易電子郵件類型、設定回覆地址和抄送收件者，以及監控電子郵件送達活動。此頁面在 Dashboard 中的 Settings → Email 下提供。