結帳轉換報告

結帳轉換報告協助您瞭解客戶如何與結帳流程互動，以及您可以改進的地方。此報告顯示有關整體轉換的資訊、結帳步驟之間轉換的詳細分類，以及比較不同時間段之間轉換率的能力。

結帳轉換報告僅適用於 Zonos 結帳 最新版本的使用者。

存取轉換報告 

結帳轉換報告可作為 Dashboard 中的 每日摘要 報告的一部分，可透過 首頁 頁面存取。在「每日摘要」報告中為顯示或比較選擇的任何日期範圍也將套用至結帳轉換報告。

轉換指標 

結帳轉換報告提供以下指標：

• 轉換率：完成給定時間段的完整結帳流程的客戶百分比，以及與上一個時間段相比的變化。
• 按步驟的工作階段：在給定時間段內達到結帳流程各個步驟的工作階段數，以及與上一個時間段相比的變化。
• 按步驟轉換時間：客戶在給定時間段內達到結帳流程各個步驟所需的平均時間，以及與上一個時間段相比的變化。
• 按步驟流失率：在給定時間段內在結帳流程各個步驟流失的客戶百分比，以及與上一個時間段相比的變化。

按期間比較步驟 

將滑鼠懸停在逐步轉換圖表中的每一欄上會顯示有關目前和上一個時間段的其他資訊，讓您輕鬆進行比較。

解讀資料 

監控此報告以監控您的結帳效能隨時間的變化、識別客戶可能流失的區域，並做出資料驅動的決策以改進您的結帳流程。請記住，顯著變化轉換率可能需要時間，因此在進行調整時請耐心等待。當首次使用結帳上線時，這一點尤其相關，因為資料需要時間累積，並且趨勢需要以統計相關方式出現。