即時運費
即時運費使用您的運輸歷史來即時預測運費成本。當您使用 shipmentRatingCalculateWorkflow 請求運費時，我們首先檢查基於快取承運商資料的即時運費是否可用。如果可用，您會立即收到它 - 通常比即時承運商運費快約 1 秒。如果不可用，我們從承運商請求新運費並使用 AI 快取它們以改進未來的預測。
優勢：
- 更快的回應時間： 即時運費無需等待承運商 API 回應即可返回（通常快約 1 秒）
- 改進的可靠性： 減少對承運商 API 可用性和電子商務平台超時的依賴
- 一致的結帳體驗： 客戶快速且一致地獲得可靠的運費
運費準確度
即時運費是可能與即時承運商運費略有不同的預測，通常相差只有幾分錢。事實上，96% 的即時運費在即時承運商運費的 10 分錢以內。常見的變化原因包括：
- 最近更改的承運商折扣費率或燃料附加費
- 因時間而異的費用（例如週六提貨費、假日附加費等）
- 我們仍在學習預測的不常見附加費
- 對時間敏感的承運商定價調整
即時運費反映您實際協商的承運商費率，包括折扣、燃料附加費和適用的費用。當我們請求新運費時，我們使用它們來持續改進預測準確度。
準確度閾值
準確度閾值是一個安全網，可防止您持續不準確。您設置一個全域單一閾值，但系統按承運商監控和執行它。它定義了即時運費和即時承運商運費之間的最大允許平均偏差（計算為絕對運費差異的百分比），在該特定承運商自動從即時運費禁用之前。
其工作原理： 系統持續監控每個承運商快取運費和即時運費之間的平均偏差。如果承運商的平均偏差超過您的閾值，該承運商會自動從即時運費禁用並回退到即時運費。保持在閾值內的其他承運商繼續正常使用即時運費。一旦承運商的準確度恢復到閾值以下，即時運費會自動為該承運商恢復。
例如，如果您的準確度閾值設定為 5%，而 FedEx 運費的平均偏差為 6.2%，FedEx 將自動禁用即時運費，而 UPS 和 USPS（如果在閾值內）繼續使用快取運費。一旦 FedEx 的準確度改進到 5% 以下，它將自動恢復使用即時運費。
如何設置準確度閾值：
- 預設值： 5% — 在速度和準確度之間提供良好平衡。
- 最小值： 1% — 最嚴格的設置，更頻繁地禁用承運商，但確保緊密定價準確度。
- 範圍： 1% 到 100%
如果您的利潤較低，請考慮降低它。如果結帳速度是您的首要優先級且小的運費差異可以接受，請考慮提高它。
何時即時運費可能不可用： 即時運費需要來自類似貨物的充分歷史資料。如果我們沒有足夠的最近資料用於您的特定貨物場景，我們會自動改為請求即時承運商運費。這對低交易量帳戶或不尋常的貨物配置更常見。
UPS 帳戶的重要注意事項： 即時運費需要 UPS REST 整合。如果您使用較舊的 UPS SOAP 整合，您需要升級到 UPS REST 才能啟用即時運費。另外，如果您的 UPS 帳戶與 Zonos 斷開連接並且運費在斷開連接時更改，即時運費將繼續根據舊定價返回快取運費，直到您在 Dashboard 中重新連接帳戶。
對於 Shopify 商家： 即時運費有助於防止 Shopify 陡峭的備用運費在承運商運費呼叫超時時顯示，確保客戶看到更準確的定價。
啟用即時運費
支援的承運商： APC、DHL、FedEx、UPS 和 USPS（僅限單一包裹貨物）。注意：支援 DHL Express 12pm 但不如其他服務準確。
按照以下步驟在 Dashboard 中啟用即時運費：
- 前往 Dashboard -> Settings -> Manage rates。
- 找到 Advanced settings。
- 開啟 Enable Instant Rate。
- 設定您所需的 Accuracy threshold 百分比（預設為 5%）。
- 點擊 Save。
就是這樣！即時運費現在將為您的帳戶啟用。系統將監控每個承運商的運費準確度。如果任何承運商的平均偏差超過您的閾值，該承運商將自動從即時運費禁用，直到其準確度恢復。
Dashboard 使用者：如果在報價或訂單上使用了即時運費，您將在承運商服務等級名稱旁邊看到一個閃電圖示。
範例：
API 使用者將在回應中看到一個 SOURCE 欄位，表示運費是 LIVE 還是 CACHE（即時運費）。
範例：
mutation GetFullLandedCost($partyCreateWorkflowInput: [PartyCreateWorkflowInput!]!$itemCreateWorkflowInput: [ItemCreateWorkflowInput!]!) { partyCreateWorkflow(input: $partyCreateWorkflowInput) { id } itemCreateWorkflow(input: $itemCreateWorkflowInput) { id catalogItem { id } amount amountInclusive name reverseAmountDetail { type feeAmount dutyRate taxRate inclusivePriceConfigurationId } currencyCode hsCode hsCodeSource name } cartonizeWorkflow { id } shipmentRatingCalculateWorkflow { id serviceLevelCode source }}常見問題
這會改變我的運費嗎？
不會。即時運費基於您實際協商的承運商費率。它們可能偶爾與即時報價相差幾分錢，因為 AI 繼續學習。如果承運商的平均偏差超過您的準確度閾值，該承運商將自動禁用並回退到即時運費。
如果我的承運商費率更改會發生什麼？
我們自動從承運商請求新運費並更新即時運費模型。在模型更新之前的短暫期間，您的準確度閾值設置充當安全網 - 如果承運商的快取運費與即時運費偏離太遠，該承運商將自動禁用，直到其準確度恢復。
自訂運費規則仍然適用嗎？
是的。自訂規則（例如託運人緩衝區）與即時運費正常運作。
什麼是準確度閾值，我應該如何設定它？
準確度閾值設置在承運商自動從即時運費禁用之前的最大允許平均偏差。您設置一個單一閾值，但系統按承運商監控和執行它。預設值為 5%，範圍是 1% 到 100%。值越低意味著更嚴格的準確度，但承運商可能更頻繁地被禁用。
當承運商自動禁用時會發生什麼？
如果承運商的平均偏差超過您的準確度閾值，該承運商將自動從即時運費禁用並改為使用即時運費。保持在閾值內的其他承運商繼續正常使用即時運費。一旦承運商的準確度恢復到閾值以下，即時運費會自動為該承運商恢復。
我如何知道某筆運費是即時運費還是即時承運商運費？
在 Dashboard 中，即時運費在服務等級名稱旁邊標有閃電圖示。透過 API，shipmentRatingCalculateWorkflow 回應中的 source 欄位將為即時運費返回 CACHE，為即時承運商運費返回 LIVE。
運費
使用 Zonos Rate 獲取即時運費。Zonos Rate 允許您檢查您的承運商帳戶授權的任何目的地的運費。我們使用與承運商的 API 連接或提供的運費表來檢索此資訊。計算的運費回應中返回的運輸選項與您在 Dashboard 中分配給運費檔案的
serviceLevels相關聯。如果您期望在回應中看到serviceLevel但沒有看到，請確保為目的地啟用了serviceLevel。