HS 編碼及關稅率分配
計算關稅時，我們使用提供的 HS 編碼及原產國來確定正確的關稅率。如未提供 HS 編碼，我們會根據原產國適用標準關稅率。
提供 HS 編碼時，我們會檢查其與商品描述的一致性。如 HS 編碼與商品名稱不符（例如，將電子產品編碼分配給服裝商品），我們會根據我們的信心分數評估：
- 信心高：如果我們的一致性檢查對建議的 HS 編碼有足夠的信心，我們會改用該編碼
- 信心低：如果我們無法自信地確定正確的編碼，我們會忽略提供的編碼並根據原產國適用標準關稅率
HS 編碼要求
- 最少需要 4 位數字（2 位數編碼會被忽略）
- 必須包含匹配的商品描述
- 沒有有效編碼和描述，我們根據原產國適用標準關稅率
對於美國郵政進口的重要資訊
自 2026 年 7 月 24 日起，郵政貨件受與商業貨件相同的關稅結構約束 — 標準關稅（MFN、第 232 條款、第 301 條款等），包括第 301 條款強制勞動關稅（按原產國計算 10% 或 12.5%）— 除非 HS 編碼符合以下條件：
- 免關稅待遇
- 自由貿易協定 (FTA) 優惠
- 額外關稅或制裁
2026 年 7 月 24 日之前，對所有郵政貨件應用統一的第 122 條款附加費（10%），無論 HS 編碼如何。
為確保具有特殊待遇的商品的關稅計算準確，請在您的貨件資料中提供完整的 HS 編碼（最少 4 位數字）及商品描述。
您可以透過在貨件中查看訂單頁面上的商品詳情，驗證使用了哪個 HS 編碼。
若要查找您商品的 HS 編碼，請使用我們的商品報價工具。
搜尋及篩選選項
透過強大的篩選快速尋找貨件：
- 搜尋：按訂單編號、客戶名稱或電子郵件搜尋
- 金額篩選：等於、介於、大於、小於
- 服務級別：按快速、標準或經濟運送篩選
- 目的地：按國家或地區篩選
- 日期範圍：查看特定時間段的貨件
我如何存取我的貨件？
在 Dashboard Lite 中導航至貨件。Zonos 收到清關資料後，您的貨件會自動出現在此處，並包含訂單詳情。
每個貨件包括哪些資訊？
每個貨件包括狀態、目的地國家、包含商品名稱、HS 編碼、原產國、申報價值、關稅和費用的訂單詳細資訊，以及預計抵達日期。點按任何貨件以查看完整詳細資訊。
我的貨件何時會出現在 Dashboard Lite 中？
Zonos 從您的營運商或整合系統接收清關資料後，貨件會出現在 Dashboard Lite 中。從您的包裹寄出到清關資料傳輸給我們之間可能會有數天的延遲，因為郵政和營運商會分批準備並發送貨件資料。這意味著訂單在寄出後可能不會立即出現在您的 Dashboard 中。時間取決於您郵政營運商的資料傳輸時間表。
為什麼我的貨件顯示 $0 關稅？
某些商品根據美國海關法規符合免關稅待遇，這意味著這些產品無需徵收關稅。免關稅資格可能因產品類型、HS 編碼分類及原產國而異。您在 Dashboard Lite 中看到的稅率反映了在清關時適用的關稅計算，該計算基於提供的商品資訊及 HS 編碼。如果您不確定您的產品是否應享受免關稅待遇，可以使用商品報價工具檢查您商品的當前關稅率。
我如何知道商品的 HS 編碼是否正確？
我們無法提供關於 HS 編碼準確性的明確答案，因為您對產品有最詳細的了解。但是，您可以免費使用我們的商品報價工具進行關稅估算及 HS 編碼建議，以支持您的合規工作。該工具使用人工智能，根據商品描述提供有幫助的起點，儘管對於可能以不同方式分類的商品，它可能並不總是正確的，具體取決於背景。
如需官方或高度準確的 HS 編碼確定，我們建議諮詢海關經紀人，他們可以為您的特定產品提供專家分類。
您也可以透過檢查 Dashboard Lite 中訂單頁面上的商品詳情，驗證您提供的 HS 編碼是否被使用或被忽略。
為什麼我的貨件沒有顯示？
Zonos 從您的營運商或整合系統接收清關資料後，貨件會出現在 Dashboard Lite 中。從您建立運費標籤到清關資料被傳輸之間可能會有延遲。如果貨件在一週後仍未出現，請驗證您的整合是否配置正確，或聯絡 Zonos 支援。
貨件
為美國訂單提供全面的貨件管理及關稅/費用追蹤
僅限已驗證帳戶
Zonos 收到貨件的清關資料後，會自動將其記錄在 Dashboard Lite 中，並包含完整的訂單詳情及狀態資訊。「貨件」視圖提供對國際運送活動的完整可視化，並具備強大的搜尋及篩選功能。
我們收到的用於計算關稅和費用的資料，取決於郵政服務商向我們提供的資訊。透過查看任何貨件的訂單詳情，您可以看到我們收到了哪些欄位，未收到哪些欄位。對於任何缺失的欄位，您也會看到用於計算關稅和費用的值是什麼及未提供的值，例如 HS 編碼、商品名稱或原產國資訊。