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沙特阿拉伯

沙特阿拉伯電子商務法

瞭解沙特阿拉伯電子商務法以及它對誰有影響。

沙特阿拉伯電子商務法於 2019 年 10 月 24 日生效,規範線上交易,並為向該國客戶銷售商品或服務的企業設定了要求。

該法律涵蓋的內容 

這部新法律由 26 條條文組成,旨在規範電子商務交易並保護消費者免受欺詐和欺騙。

該法律的適用對象 

該法律適用於任何在沙特阿拉伯銷售商品或服務的電子商務企業,無論該企業是否位於該國內。

企業至少需在其網站上提供以下資訊:

  1. 服務提供者的名稱或任何特別的識別
  2. 服務提供者的地址,除非已向電商認證機構註冊
  3. 服務提供者的聯繫資訊
  4. 如已向商業登記簿或其他公開可用的記錄註冊,須提供登記名稱和號碼
  5. 法規規定的任何其他資訊
  • 服務提供者不得保留消費者的個人數據或電子通訊,除非明確徵得消費者同意。
  • 在電子商務交易完成所需的期間內存在例外。在此期間,服務提供者應負責保護和維護消費者數據的機密性。
  • 當第三方處理消費者的個人資訊時,服務提供者也應負責數據保護。
  • 法規規定應對哪些類型的消費者個人數據保持機密。
  • 服務提供者不得在未經消費者同意的情況下,以未經授權的目的使用或披露消費者數據,根據法律要求。

服務提供者必須向消費者提供聲明,說明將要簽訂的合約的條款和條件。此聲明需要包括以下內容:

  • 簽訂合約所需遵循的程序
  • 關於服務提供者的資訊
  • 合約下的產品或服務的基本詳情
  • 總價格,包括所有費用、稅款和運費(如適用)
  • 支付、交付和履行安排
  • 保修資訊(如適用)
  • 法規規定的任何其他資訊

法規將根據每項操作的性質,規定服務提供者必須提交的必要數據要求。

服務提供者在合約簽訂後必須向消費者提交收據,包括以下資訊:

  • 每項產品或服務的購買成本
  • 總價格,包括所有費用、稅款和運費(如適用)
  • 根據法規,交付的日期和地點

第 21 條:違規處罰

違規罰款將根據違法行為的類型和影響而異。違反法律的罰款根據違法行為的嚴重程度和影響而異。可能包括:

  • 按違規者承擔的費用在一份或多份本地報紙上刊登違規行為
  • 在具體情況下視為適當的其他罰款

在罰款決定最終確定,或在規定的上訴期屆滿後不再受理上訴之前,違規行為的刊登不會進行。

解讀沙特阿拉伯電子商務法

該法律中概述的許多要求反映了已實施的標準商業慣例。迄今為止,試圖從沙特商業部獲取更詳細的資訊的嘗試一直未成功。

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