UPS 帳單問題

了解如何與 UPS 處理運輸差異。

透過實用指引解決 UPS 帳單挑戰,並簡化您的海關運輸文件流程。了解如何下載必要的單據並處理費用爭議。

運輸差異可能很具挑戰性,但當您能夠在線定位海關運輸單據以釐清問題時,會更容易處理。

海關文件 

UPS 提供工具下載商業發票、國內清關表格等的影像。可用的表格因貨運而異,但您幾乎總是至少會獲得一份商業發票副本。這些表格對於研究關稅和稅收差異非常寶貴。

下載海關文件

  1. 登入 ups.com
  2. 在「快速開始」菜單上,選擇「查看並支付帳單」。
  3. 選擇「UPS 帳單中心」。
  4. 點擊「報告」→「搜索」。
  5. 選擇「追蹤號碼詳情」選項。
  6. 點擊發票號碼。
  7. 點擊「下載單據」。
  8. 在「支持單據」部分的搜索欄中粘貼追蹤號碼。
  9. 點擊相應的追蹤號碼超連結,這將打開該進口貨運的詳情。
  10. 在屏幕底部選擇「報關表格」。
  11. 將該文件與相應人員分享。

爭議費用 

如果您發現清關費用可能不準確,請不用擔心。錯誤確實會發生!這可能是由於多種原因造成的,例如 HS 代碼分類不完整、外匯匯率不準確等。幸運的是,UPS 提供了在線爭議和上訴關稅和稅收費用的工具,無需等待代表的麻煩。

提交爭議

  1. 重複上述清單中的步驟 1-10。
  2. 在屏幕右下方選擇「爭議」以打開新窗口,您可以在其中輸入爭議的詳情。
  3. 輸入對爭議的適當描述,然後點擊「繼續」。
  4. 在以下屏幕上,輸入您爭議的美元金額(您認為有誤的金額)。
  5. 點擊「繼續」並驗證所有適用的彈出警告以提交爭議。

注意: 描述只允許 80 個字符,這遠遠不夠。

Zonos 可以為您處理爭議 

儘管 UPS 提供了在線爭議不準確費用的功能,但 Zonos 的 Landed Cost 保證會為您處理所有這些差異,因此您永遠不用擔心。結帳時收取的金額獲得 100% 保證,如果發生錯誤,我們會負責並支付可能發生的任何差異的差額(如果需要的話)。

了解 Zonos Landed Cost 保證如何幫助您繞過漫長而困難的退款流程,該流程通常根據國家和運輸商需要數月的時間。

一旦包裹離開您的倉庫,可能會發生很多事情:

  • 海關代理可能決定不贊成您的描述或 HS 代碼,並分配另一個,這可能會改變應付金額。
  • 意外的存儲、隔離或其他政府費用。
  • 人為錯誤。
  • 添加到您的產品的遺漏或不正確的 HS 代碼。