活動標籤
活動標籤實時顯示您組織的電郵傳遞指標和個別電郵記錄。
統計卡片
在活動標籤的頂部,五個統計卡片總結了所選日期範圍的電郵效能:
- 已發送總數 — 期間內發送的電郵總數,下方顯示日期範圍。
- 已傳遞 — 成功傳遞到收件人郵件伺服器的電郵。
- 已打開 — 收件人打開的電郵(基於追蹤像素)。
- 已點擊 — 收件人點擊連結的電郵。
- 退回 — 無法傳遞的電郵。
點擊任何統計卡片(除了已發送總數)可按該狀態篩選記錄表。
活動圖表
該圖表顯示一段時間內的電郵數量。查看 30 天或更少的日期範圍時,數據按天分組。對於更長的範圍,數據按週分組 — 將游標懸停在數據點上可查看完整週範圍(例如,「1月19日 – 1月25日」)。
電郵記錄表
在圖表下方,記錄表列出個別電郵,欄位包括收件人、主題、範本類型、傳遞狀態和發送日期。使用表格上方的篩選器按以下條件縮小結果範圍:
- 日期 — 支持「過去」、「之前」、「介於」等日期模式。
- 收件人 — 按電郵地址搜尋。
- 範本類型 — 按電郵類型篩選(例如,訂單確認、發票收據)。
- 狀態 — 按傳遞狀態篩選(已發送、已傳遞、已打開、已點擊、退回、垃圾郵件舉報)。
點擊任何行可打開電郵詳細對話框,其中顯示完整的傳遞時間表及事件時間戳。
重新發送電郵
在電郵詳細對話框中,點擊 重新發送 可向原始收件人發送另一份電郵副本。發送電郵前會出現確認對話框。
設定標籤
設定標籤讓管理員設定啟用的電郵類型以及副本路由方式。
電郵類別
電郵根據其用途分類為以下類別:
| 類別↕ | 電郵類型↕ | 可配置↕ |
|---|---|---|
| 訂單電郵 | 訂單確認、訂單已取消、訂單已發貨、商戶訂單確認、放棄購物車 | 是 |
| 發票電郵 | 發票確認、發票收據、發票付款就緒、發票付款提醒 | 是 |
| 匯出電郵 | 目錄匯出、分類匯出、手動分類匯出、報告匯出、包含價格匯出 | 始終開啟 |
| 收集電郵 | Prepay collect、prepay collect missing tracking | 是 |
| 系統通知 | 帳戶停用、當前帳單、逾期帳單、承運商帳戶重新連接 | 始終開啟 |
按類型設定
對於每種可配置的電郵類型,您可以設定:
- 啟用/禁用 — 切換是否發送此電郵類型。
- 回覆地址 — 收件人回覆時顯示的地址(預設為
no-reply@zonos.com)。 - 發送副本至 — 接收此類型每份電郵副本 (BCC) 的其他電郵地址。多個地址用逗號分隔。
電郵設定
配置及監控您組織的電郵通知。
電郵設定讓管理員控制要發送給客戶的交易電郵、設定回覆地址和副本收件人,並監控電郵傳遞活動。此頁面位於 Dashboard 中的 設定 → 電郵。