Checkout 轉化報告

Checkout 轉化報告可幫助您了解客戶如何與您的結賬流程互動，以及可以在哪些方面作出改進。 此報告顯示整體轉化資訊、Checkout 各步驟之間轉化的詳細分析，並可比較不同時段的轉化率。

Checkout 轉化報告僅適用於最新版本 Zonos Checkout 的使用者。

查看轉化報告 

Checkout 轉化報告屬於 Dashboard 中 每日摘要報告的一部分，可透過首頁查看。您在每日摘要報告中為顯示或比較而選擇的任何日期範圍，亦會套用至 Checkout 轉化報告。

轉化指標 

Checkout 轉化報告提供以下指標：

• 轉化率：在指定時段內完成整個結賬流程的客戶百分比，以及與上一時段相比的變化。
• 各步驟工作階段數：在指定時段內到達結賬流程各步驟的工作階段數目，以及與上一時段相比的變化。
• 各步驟轉化時間：在指定時段內客戶到達結賬流程各步驟所需的平均時間，以及與上一時段相比的變化。
• 各步驟流失率：在指定時段內於結賬流程各步驟流失的客戶百分比，以及與上一時段相比的變化。

按時段比較各步驟 

將滑鼠懸停在逐步轉化圖表的每一欄上，便會顯示當前時段及上一時段的額外資訊，讓您輕鬆作出比較。

解讀數據 

定期查看此報告，以監察您的結賬表現隨時間的變化、找出客戶可能流失的環節，並根據數據作出決策以改善結賬流程。請注意，轉化率可能需要一段時間才會出現顯著變化，因此在作出調整時請保持耐心。這一點在首次推出 Checkout 時尤其重要，因為數據需要時間累積，趨勢亦需要時間才能以具統計意義的方式呈現。