即時運費
即時運費使用您的運費記錄來即時預測運費成本。當您使用 shipmentRatingCalculateWorkflow 要求運費時，我們首先根據快取的承運商數據檢查是否有即時費率可用。如果有，您將立即收到它，通常比現場承運商費率快 1 秒。如果沒有，我們會向承運商要求新費率，並使用 AI 快取這些費率以改進未來的預測。
優點：
- **更快的回應時間：**即時費率無需等待承運商 API 回應即可傳回（大約快 1 秒）
- **改進的可靠性：**降低對承運商 API 可用性和電商平台逾時的依賴性
- **一致的結帳體驗：**客戶快速且一致地收到可靠的運費
費率準確度
即時費率是預測，可能偶爾與現場承運商費率不同，通常只相差幾分錢。實際上，96% 的即時費率在現場費率的 10 美分以內。差異的常見原因包括：
- 最近更改的承運商折扣費率或燃油附加費
- 隨時間變化的費用（例如星期六提貨費、假期附加費等）
- 我們仍在學習預測的不尋常附加費
- 時間敏感的承運商定價調整
即時費率反映您的實際協商承運商費率，包括折扣、燃油附加費和適用費用。當我們要求新費率時，我們使用它們來持續提高預測準確性。
準確度閾值
準確度閾值是一個安全網，可保護您免受持續不準確。您全局設定單一閾值，但系統在每個承運商基礎上監控並執行它。它定義了快取費率和現場承運商費率之間允許的最大平均偏差（計算為絕對費率差異的百分比），超過此偏差後該特定承運商會自動從即時運費中停用。
**運作方式：**系統持續監控每個承運商的快取費率與現場費率之間的平均偏差。如果承運商的平均偏差超過您的閾值，該承運商會自動從即時運費中停用，並會回退至現場費率。其他保持在閾值內的承運商繼續正常使用即時運費。一旦承運商的準確度恢復到低於您的閾值，即時運費會自動為該承運商恢復。
例如，如果您的準確度閾值設定為 5%，而 FedEx 費率平均偏離現場費率 6.2%，FedEx 將從即時運費中自動停用，同時 UPS 和 USPS（如在閾值內）繼續使用快取費率。一旦 FedEx 的準確度改進到低於 5%，它將自動恢復使用即時運費。
如何配置準確度閾值：
- **預設：**5% — 提供速度和準確度之間的良好平衡。
- **最小值：**1% — 最嚴格的設定，更頻繁地停用承運商，但確保緊密的定價準確度。
- **範圍：**1% 至 100%
如果您的利潤微薄，請考慮降低它。如果結帳速度是您的首要任務，且小費率差異可以接受，請考慮提高它。
**何時可能無法使用即時運費：**即時運費需要來自類似出貨的充足歷史數據。如果我們沒有針對您的特定出貨場景的足夠最近數據，我們會自動要求現場承運商費率。這對於低量帳戶或不尋常的出貨配置更常見。
**UPS 帳戶的重要注意事項：**即時運費需要 UPS REST 整合。如果您使用較舊的 UPS SOAP 整合，您需要先升級至 UPS REST 才能啟用即時運費。此外，如果您的 UPS 帳戶與 Zonos 的連線中斷，且在中斷期間費率發生變化，即時運費將繼續根據舊定價傳回快取費率，直到您在 Dashboard 中重新連線您的帳戶。
**針對 Shopify 商家：**即時運費有助於防止 Shopify 在承運商費率呼叫逾時時顯示其陡峭的備份費率，確保客戶看到更準確的定價。
啟用即時運費
**支援的承運商：**APC、DHL、FedEx、UPS 和 USPS（僅單一套件出貨）。注意：DHL Express 12pm 受支援，但準確度不如其他服務。
按照以下步驟在 Dashboard 中啟用即時運費：
- 前往 Dashboard -> Settings -> Manage rates。
- 找到 Advanced settings。
- 開啟 Enable Instant Rate 切換。
- 設定您所需的 Accuracy threshold 百分比（預設為 5%）。
- 按一下 Save。
完成！即時運費現已為您的帳戶啟用。系統將按承運商監控費率準確度。如果任何承運商的平均偏差超過您的閾值，該承運商將從即時運費中自動停用，直到其準確度恢復。
Dashboard 使用者：如果在報價或訂單上使用了即時運費，您將在承運商服務等級名稱旁邊看到一個閃電螺栓圖示。
範例：
API 使用者會在回應中看到一個 SOURCE 欄位，指示費率是 LIVE 還是 CACHE（即時運費）。
範例：
mutation GetFullLandedCost($partyCreateWorkflowInput: [PartyCreateWorkflowInput!]!$itemCreateWorkflowInput: [ItemCreateWorkflowInput!]!) { partyCreateWorkflow(input: $partyCreateWorkflowInput) { id } itemCreateWorkflow(input: $itemCreateWorkflowInput) { id catalogItem { id } amount amountInclusive name reverseAmountDetail { type feeAmount dutyRate taxRate inclusivePriceConfigurationId } currencyCode hsCode hsCodeSource name } cartonizeWorkflow { id } shipmentRatingCalculateWorkflow { id serviceLevelCode source }}常見問題
這會改變我的運費嗎？
不會。即時費率基於您的實際協商承運商費率。它們可能偶爾與現場報價相差幾分錢，因為 AI 繼續學習。如果承運商的平均偏差超過您的準確度閾值，該承運商將自動停用並回退至現場費率。
如果我的承運商費率發生變化會怎樣？
我們會自動向承運商要求新費率並更新即時費率模型。在模型更新之前的短時間內，您的準確度閾值設定充當安全網——如果承運商的快取費率偏離現場費率過遠，該承運商將自動停用，直到其準確度恢復。
自訂運費規則仍然適用嗎？
是的。自訂規則（例如出貨商緩衝）正常與即時運費配合使用。
什麼是準確度閾值，我應該如何設定它？
準確度閾值設定了承運商從即時運費中自動停用之前允許的最大平均偏差。您配置單一閾值，但系統按承運商監控並執行。預設值為 5%，範圍為 1% 至 100%。較低的值意味著更嚴格的準確度，但承運商可能更頻繁地被停用。
承運商被自動停用時會發生什麼？
如果承運商的平均偏差超過您的準確度閾值，該承運商將自動從即時運費中停用，將改為使用現場費率。其他保持在閾值內的承運商繼續正常使用即時運費。一旦承運商的準確度恢復到低於您的閾值，即時運費會自動為該承運商恢復。
我如何知道費率是即時還是現場？
在 Dashboard 中，即時費率會以閃電螺栓圖示標記在服務等級名稱旁邊。透過 API，shipmentRatingCalculateWorkflow 回應中的 source 欄位會傳回 CACHE（即時費率）和 LIVE（現場承運商費率）。
運費
使用 Zonos Rate 取得即時運費。Zonos Rate 允許您檢查運送至任何目的地的運費，只要您的承運商帳戶已獲授權。我們使用與承運商的 API 連線或提供的費率表來檢索此資訊。在計算的運費回應中傳回的出貨選項與您在 Dashboard 中指派給配送設定檔的
serviceLevels相符。如果您預期在回應中看到serviceLevel但未看到，請確保已為該目的地啟用serviceLevel。