搵訂單

您可以從 Dashboard 的 Orders 頁面查看您電子商務平台的訂單號。

識別訂單號

1. 前往 Dashboard -> Orders。
2. 在 Orders 頁面上，訂單號將顯示在 Order number 欄下。

Dashboard 中有四種訂單狀態：Open、Fulfilled、Partially fulfilled 及 Canceled。

• Open：新訂單將顯示灰色 Open 訂單狀態。它們已準備好供您寄出！
• Fulfilled：訂單中的所有項目一旦經過處理、打包及寄出（已在 Dashboard 中建立標籤並新增追蹤資訊，或透過您的電子商務平台新增），狀態將更新為綠色 Fulfilled 狀態。
• Partially fulfilled：如果訂單中只有部分項目已寄出，而其他項目仍待處理，訂單將顯示橙色 Partially fulfilled 狀態。
• Canceled：在 Dashboard 中取消訂單時，狀態將顯示紅色 Canceled 狀態。

部分整合會將訂單狀態從電子商務平台同步至 Dashboard。根據整合方式，在 Zonos 外部寄出或取消的訂單可能會自動更新 Dashboard 中的狀態。

驗證訂單狀態

1. 前往 Dashboard -> Orders。
2. 在 Orders 頁面上，訂單狀態將顯示在 Total 欄的右側，顯示為綠色、紅色或灰色。

您可以在 Dashboard 中套用篩選條件，輕鬆根據狀態、日期等找到訂單。

套用篩選條件

1. 前往 Dashboard -> Orders。
2. 在訂單上方，您可以按一下以新增 Total、Service level、Destination 或 Date 的篩選條件。
3. 選擇適用於篩選條件的任何選項。
4. 按一下 Apply 以套用篩選條件。
5. 若要移除篩選條件，請按一下作用中的篩選條件，並取消選取您不再想篩選的項目。

**注意：**如果您按一下以檢視訂單並返回訂單頁面，篩選條件將自動移除，您將返回初始訂單頁面，顯示您最近的訂單。

您可以使用 Dashboard 右上角導覽中的貨幣圖示，在購物者在結帳時支付的貨幣與您商店的原生貨幣之間切換。

若要在訂單清單頁面上設定預設顯示貨幣為商店的原生貨幣或購物者在結帳時支付的貨幣，請按照以下步驟操作：

1. 前往 Dashboard。
2. 按一下左下角的您的名稱以導覽至 Account preferences。
3. 選擇 Manage account。
4. 按一下 Preferences。
5. 在 Default order currency 旁邊，選擇 Store native currency 以用您商店的原生貨幣顯示訂單清單，或選擇 Currency paid at checkout 以用購物者在結帳時支付的貨幣顯示訂單清單。