詐騙篩選變數
Zonos在確定訂單可信度和是否需要額外篩選時會評估全面的變數清單。這些變數包括：
- 單個項目的數量和價值
- 訂單總價值
- 帳單和運送地址
- 購物者的IP地址
- 表單字段內的文本大小寫
- 與客戶數據相關的先前詐騙訂單
- 付款嘗試和方法的數量
- 銀行BIN、AVS代碼和3D安全代碼
了解3D安全
3D安全是在結帳時實施的額外安全層。它涉及通過僅該持卡人已知的唯一信息或預先建立的密碼驗證持卡人的身份。不過，重要的是要注意，並非所有銀行都參與3D安全計劃。
如果3D安全驗證失敗，關聯的訂單可能無法成功處理，或者可能落入Zonos的審查隊列進行進一步審查。對於某些商家，尤其是那些低風險檔案的商家，3D安全驗證可能是可選的。
使用3D安全驗證的訂單通常被批准，因為任何未授權拒付的責任轉移到銀行。但是，展示強有力詐騙跡象的訂單可能因成功的3D安全驗證而被批准。
Zonos詐騙防護包含在Checkout中嗎？
是的，詐騙防護是Zonos Checkout的整體功能。如需詳細信息，請直接聯繫我們。
持卡人有多長時間才能提出爭議？
持卡人可以在以下期限內提出爭議：
- PayPal帳戶為180天
- 信用卡為75-120天
PayPal和信用卡發行人可以進行例外。
如果客戶通知Zonos持卡人報告3D安全驗證的交易為詐騙怎麼辦？
在這種情況下：
- 我們通知最終客戶其交易在結帳時已完全驗證。任何拒付責任轉移到卡發行銀行。客戶需要聯繫其卡發行人以提出拒付。
- 我們的訂單審查/詐騙部門會收到通知。
每種情況都是獨特的，某些交易可能需要逐案評估。
Zonos如何處理拒付？
Zonos直接管理拒付，保護您的業務免受額外麻煩。
每次拒付收取$25手續費。根據處理器，此手續費將在支付索賠時（Stripe）或丟失爭議時（PayPal）扣除。
消除國際詐騙
了解Zonos技術如何消除國際詐騙。
Zonos詐騙防護是為渴望全球擴展的企業設計的全面解決方案。它大幅減少了監控潛在詐騙訂單所花費的時間，並幫助準確批准有效的新訂單。
我們的詐騙防護服務是Zonos Checkout的整體組成部分。所有交易在購買時自動評估可信度，有效降低未授權拒付的風險。
在線零售商應對詐騙時的常見誤步是採用廣泛的預防措施，例如為整個地區封鎖IP地址或堅持電匯付款。雖然這種方法確實可以減少詐騙，但同時也會阻礙真正的買家完成購買，對您的轉化率和整體收入造成負面影響。
Zonos採取不同的方法。我們的詐騙防護針對、識別和阻止個別詐騙者，而不是實施影響合法客戶的廣泛政策。其設計應對國際詐騙的複雜環境，通常比國內詐騙呈現更細微的挑戰。
這些細微差別可能包括：
雖然這些情況最初可能會引起警報，但在許多情況下，它們不應該。國際買家經常大量訂購以合理化較高的運費，並經常運送到美國境內的貨運代理。