顯示店鋪政策

您可以在 Zonos Checkout 中直接顯示您的店鋪政策連結（包括條款及細則、隱私政策、退款政策、運送政策和保修政策），並要求購物者同意才能完成購買。在付款步驟會出現一個必需的同意核取方塊，含有您已配置的各項政策連結，購物者的同意內容將記錄為訂單元數據供您查閱。

這能幫助您符合法律和合規要求，並讓國際購物者對您的店鋪更有信心。

政策如何向購物者顯示 

開啟「在 Checkout 時要求政策同意」並新增至少一項政策 URL 後，付款步驟會顯示一個同意核取方塊。核取方塊標籤會連結至您配置的各項政策，這些連結會在新分頁開啟，以便購物者不會在 Checkout 期間迷失。例如：

「我同意 [商家名稱] 的條款及細則、隱私政策和退款政策。」

購物者必須核取方塊才能：

• 使用卡片支付
• 使用 PayPal 支付
• 下達預備（測試模式）訂單

如果購物者試圖未核取方塊就下單，付款會被阻止並顯示內嵌錯誤提示：

「您必須接受政策才能下單。」

購物者每次開啟 Checkout 時都會被要求同意──如果他們關閉後重新開啟，必須再次核取方塊才能付款。

自訂顯示的政策 

要選擇向購物者顯示的政策並要求同意：

1. 前往「Dashboard → 設定 → Checkout 設定」。
2. 尋找「商家政策」部分。
3. 開啟「在 Checkout 時要求政策同意」。
4. 新增您要納入的各項政策 URL。您可配置以下任意組合：
   • 條款及細則
   • 隱私政策
   • 退款政策
   • 運送政策
   • 保修政策
5. 按一下「儲存」。

以下是一些需要記住的事項：

• 各項 URL 必須是以 http:// 或 https:// 開頭的完整絕對連結。
• 開啟政策同意時至少需要一項政策 URL。
• 將欄位留白可從同意提示中移除該政策。只有具有有效 URL 的政策才會向購物者顯示。
• 關閉「在 Checkout 時要求政策同意」並儲存會清除所有已配置的政策 URL，並從 Checkout 移除同意提示。

如何記錄同意 

當購物者同意並下單時，他們的同意內容會在 merchantPolicyConsent 鍵下記錄為訂單元數據。您可以透過 Checkout 工作階段上的訂單進行擷取：

query getPolicyConsent {
  checkoutSession(id: "checkout_session_...") {
    order {
      metadata {
        key
        value
      }
    }
  }
}

merchantPolicyConsent 項目的 value 是 JSON 編碼的字串。經過解析，會擷取：

• acceptedAt – 購物者接受的時刻的 ISO 時戳。
• locale – 購物者看到政策時所使用的語言/地區設定。
• policies – 顯示給購物者的各項政策與其同意的確切 URL 的對應。

{
  "acceptedAt": "2026-06-03T17:42:08.123Z",
  "locale": "en-US",
  "policies": {
    "termsAndConditions": "https://example.com/terms",
    "privacyPolicy": "https://example.com/privacy",
    "refundPolicy": "https://example.com/refunds"
  }
}

支援的政策 

• 條款及細則
• 隱私政策
• 退款政策
• 運送政策
• 保修政策