政策如何向購物者顯示
開啟「在 Checkout 時要求政策同意」並新增至少一項政策 URL 後，付款步驟會顯示一個同意核取方塊。核取方塊標籤會連結至您配置的各項政策，這些連結會在新分頁開啟，以便購物者不會在 Checkout 期間迷失。例如：
「我同意 [商家名稱] 的條款及細則、隱私政策和退款政策。」
購物者必須核取方塊才能：
- 使用卡片支付
- 使用 PayPal 支付
- 下達預備（測試模式）訂單
如果購物者試圖未核取方塊就下單，付款會被阻止並顯示內嵌錯誤提示：
「您必須接受政策才能下單。」
購物者每次開啟 Checkout 時都會被要求同意──如果他們關閉後重新開啟，必須再次核取方塊才能付款。
自訂顯示的政策
要選擇向購物者顯示的政策並要求同意：
- 前往「儀表板 → 設定 → Checkout 設定」。
- 尋找「商家政策」部分。
- 開啟「在 Checkout 時要求政策同意」。
- 新增您要納入的各項政策 URL。您可配置以下任意組合：
- 條款及細則
- 隱私政策
- 退款政策
- 運送政策
- 保修政策
- 按一下「儲存」。
以下是一些需要記住的事項：
- 各項 URL 必須是以
http://或https://開頭的完整絕對連結。 - 開啟政策同意時至少需要一項政策 URL。
- 將欄位留白可從同意提示中移除該政策。只有具有有效 URL 的政策才會向購物者顯示。
- 關閉「在 Checkout 時要求政策同意」並儲存會清除所有已配置的政策 URL，並從 Checkout 移除同意提示。
如何記錄同意
當購物者同意並下單時，他們的同意內容會在 merchantPolicyConsent 鍵下記錄為訂單元數據。您可以透過 Checkout 工作階段上的訂單進行擷取：
query getPolicyConsent {
checkoutSession(id: "checkout_session_...") {
order {
metadata {
key
value
}
}
}
}
merchantPolicyConsent 項目的 value 是 JSON 編碼的字串。經過解析，會擷取：
acceptedAt– 購物者接受的時刻的 ISO 時戳。locale– 購物者看到政策時所使用的語言/地區設定。policies– 顯示給購物者的各項政策與其同意的確切 URL 的對應。
{
"acceptedAt": "2026-06-03T17:42:08.123Z",
"locale": "en-US",
"policies": {
"termsAndConditions": "https://example.com/terms",
"privacyPolicy": "https://example.com/privacy",
"refundPolicy": "https://example.com/refunds"
}
}
支援的政策
- 條款及細則
- 隱私政策
- 退款政策
- 運送政策
- 保修政策
顯示店舗政策
在 Checkout 顯示您的店舗政策，並要求購物者同意後方可下單。
您可以在 Zonos Checkout 中直接顯示您的店舗政策連結（包括條款及細則、隱私政策、退款政策、運送政策和保修政策），並要求購物者同意才能完成購買。在付款步驟會出現一個必需的同意核取方塊，含有您已配置的各項政策連結，購物者的同意內容將記錄為訂單元數據供您查閱。
這能幫助您符合法律和合規要求，並讓國際購物者對您的店舗更有信心。