Chọn nhà vận chuyển quốc tế tốt nhất

Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử vận chuyển quốc tế, việc chọn nhà vận chuyển phù hợp là rất quan trọng để tối ưu hóa hoạt động, giảm chi phí và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Quy mô của một doanh nghiệp có thể đóng vai trò quan trọng trong quyết định này—các công ty lớn có thể thương lượng được mức giá tốt hơn hoặc xử lý nhiều nhà vận chuyển. Ngược lại, các doanh nghiệp nhỏ cần ưu tiên các giải pháp tiết kiệm chi phí. Mỗi quốc gia đều có những thách thức vận chuyển riêng, vì vậy việc chọn các nhà vận chuyển phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp về tốc độ, dịch vụ và chi phí là rất quan trọng. Thường thì, điều này có nghĩa là sử dụng nhiều hơn một nhà vận chuyển cho các khu vực hoặc loại đơn hàng khác nhau.

Hướng dẫn này bao gồm mọi thứ bạn cần để đưa ra quyết định thông minh trong bốn lĩnh vực chính:

• Các yếu tố cần xem xét khi chọn nhà vận chuyển

• Các loại nhà vận chuyển quốc tế

• Các tùy chọn nhà vận chuyển quốc tế cho doanh nghiệp nhỏ

• Các tùy chọn nhà vận chuyển quốc tế cho doanh nghiệp lớn/doanh nghiệp

Các yếu tố cần xem xét 

Khi chọn các nhà vận chuyển quốc tế, điều quan trọng là phải nhìn xa hơn các chi phí cơ bản. Mỗi nhà vận chuyển cung cấp các tùy chọn khác nhau, từ tốc độ vận chuyển và sự lựa chọn của khách hàng đến khả năng theo dõi và độ tin cậy. Cân nhắc những yếu tố này sẽ giúp tạo ra một chiến lược vận chuyển phù hợp với mong đợi của khách hàng trong khi quản lý chi phí hiệu quả. Dưới đây là những yếu tố chính cần ghi nhớ khi đánh giá các tùy chọn nhà vận chuyển.

Lựa chọn: Đảm bảo khách hàng có nhiều tùy chọn vận chuyển

Cung cấp một loạt các tùy chọn vận chuyển tại checkout có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Khi người mua chỉ thấy một tùy chọn vận chuyển, họ phải đối mặt với quyết định có hoặc không. Cung cấp hai hoặc ba tùy chọn mang lại cho họ nhiều sự linh hoạt hơn và tăng khả năng họ sẽ hoàn tất giao dịch mua hàng.

Ba loại hình thức vận chuyển để cung cấp:

Tốc độ: Đáp ứng mong đợi của khách hàng

Tốc độ vận chuyển là một yếu tố quan trọng trong sự hài lòng của khách hàng. Trong khi một số khách hàng sẵn sàng chờ đợi cho một tùy chọn có chi phí thấp hơn, những người khác lại ưu tiên tốc độ và sẽ trả tiền cho việc giao hàng nhanh hơn. Cung cấp một loạt các tốc độ vận chuyển—từ nhanh đến tiết kiệm—giúp đảm bảo đáp ứng nhu cầu của các phân khúc khách hàng khác nhau.

Chi phí: Nhắm đến việc cung cấp cho khách hàng chi phí vận chuyển thấp nhất

Chi phí vận chuyển có thể chiếm một phần đáng kể trong tổng giá trị đơn hàng của người mua, vì vậy điều quan trọng là thương lượng mức giá với các nhà vận chuyển khi có thể. Ngoài ra, hãy xem xét các chi phí tiềm ẩn như phụ phí theo nhu cầu, phụ phí kích thước lớn và phụ phí xử lý thêm. Hãy chú ý đến các tùy chọn của mỗi nhà vận chuyển về việc thanh toán thuế và phí (ví dụ: tính phí người gửi, tính phí bên thứ ba, tính phí người nhận), và chọn một tùy chọn phù hợp với chiến lược định giá của doanh nghiệp.

Các yếu tố bổ sung: Theo dõi, độ tin cậy và bảo hiểm

Các doanh nghiệp nên xem xét các yếu tố bổ sung như dịch vụ theo dõi, độ tin cậy và bảo hiểm để tối ưu hóa chiến lược vận chuyển hơn nữa, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vận chuyển hàng hóa có giá trị cao.

Các loại nhà vận chuyển 

Khi vận chuyển quốc tế, các thương nhân có sự lựa chọn giữa các nhà vận chuyển và cấp độ dịch vụ, mỗi loại đều có những lợi thế và thách thức riêng. Hiểu rõ các loại này là rất quan trọng để chọn các đối tác phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn, cho dù là chi phí, tốc độ hay độ tin cậy. Dưới đây, chúng tôi phác thảo các loại nhà vận chuyển quốc tế chính và các đặc điểm của chúng để giúp bạn đưa ra quyết định thông minh.

Các tùy chọn nhà vận chuyển dựa trên khối lượng 

Với sự hiểu biết về các loại nhà vận chuyển khác nhau, bạn có thể khám phá các tùy chọn được tùy chỉnh cho doanh nghiệp của mình dựa trên khối lượng vận chuyển của bạn.

Tóm tắt 

Dù là một doanh nghiệp nhỏ chỉ vận chuyển một vài gói hàng quốc tế mỗi tháng hay một doanh nghiệp lớn xử lý hàng trăm lô hàng mỗi ngày, việc căn chỉnh lựa chọn nhà vận chuyển với khối lượng và nhu cầu vận chuyển là chìa khóa để tối ưu hóa chiến lược vận chuyển quốc tế.

• Khối lượng thấp: Sử dụng dịch vụ bưu chính để tiết kiệm chi phí.

• Khối lượng vừa: Sử dụng các nhà cung cấp lại hoặc nhà cung cấp logistics bên thứ ba để tiếp cận mức giá tốt hơn.

• Khối lượng cao: Thương lượng trực tiếp với các nhà vận chuyển nhanh và khám phá dịch vụ hợp nhất hoặc các tùy chọn hoàn thiện địa phương.

Khi một doanh nghiệp phát triển, họ nên thường xuyên đánh giá lại chiến lược nhà vận chuyển của mình để duy trì sự phù hợp với kỳ vọng của khách hàng đang thay đổi, các điểm đến vận chuyển mới và điều kiện thị trường đang phát triển. Việc đánh giá liên tục này giúp đảm bảo rằng các doanh nghiệp tiếp tục cung cấp cho khách hàng của họ những tùy chọn tốt nhất trong khi quản lý chi phí hiệu quả. Bằng cách căn chỉnh các chiến lược nhà vận chuyển với nhu cầu của doanh nghiệp, các công ty có thể điều hướng những phức tạp của vận chuyển quốc tế với sự tự tin và thành công lớn hơn.

Cách tiếp cận này đảm bảo rằng các doanh nghiệp tiếp tục cung cấp các tùy chọn cạnh tranh cho khách hàng trong khi kiểm soát chi phí, cho phép họ điều hướng những phức tạp của vận chuyển quốc tế với sự tự tin lớn hơn.