Nội dung của luật
Luật mới này bao gồm 26 điều khoản nhằm điều chỉnh các giao dịch thương mại điện tử và bảo vệ người tiêu dùng khỏi gian lận và lừa dối.
Ai bị ảnh hưởng bởi luật
Luật áp dụng cho bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào bán hàng hóa hoặc dịch vụ trong Ả Rập Saudi, bất kể họ có đặt trụ sở tại Ả Rập Saudi hay không.
Các doanh nghiệp được yêu cầu tối thiểu cung cấp thông tin sau trên trang web của họ:
- Tên nhà cung cấp dịch vụ hoặc bất kỳ nhận dạng đặc trưng nào
- Địa chỉ của nhà cung cấp dịch vụ, trừ khi đã đăng ký với một trong các tổ chức xác thực cửa hàng điện tử
- Thông tin liên hệ của nhà cung cấp dịch vụ
- Tên và số đăng ký, nếu đã đăng ký với sổ đăng ký thương mại hoặc một hồ sơ công khai khác.
- Thông tin khác được quy định bởi quy định
Những điểm nổi bật đáng chú ý
Điều 5
- Nhà cung cấp dịch vụ không được giữ dữ liệu cá nhân hoặc thông tin liên lạc điện tử của người tiêu dùng trừ khi có thỏa thuận khác giữa nhà cung cấp dịch vụ và người tiêu dùng,
- Ngoại lệ duy nhất là trong thời gian cần thiết để giao dịch thương mại điện tử diễn ra. Trong thời gian này, nhà cung cấp dịch vụ phải chịu trách nhiệm về việc bảo vệ và bảo mật dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng.
- Nhà cung cấp dịch vụ cũng chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng khi nó nằm dưới sự kiểm soát của bất kỳ bên thứ ba nào.
- Các quy định sẽ chỉ định dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng liên quan và quan trọng cần được giữ bí mật.
- Nhà cung cấp dịch vụ không được phép sử dụng dữ liệu cá nhân hoặc thông tin liên lạc điện tử của người tiêu dùng cho bất kỳ mục đích không có giấy phép hoặc không được phép, hoặc tiết lộ chúng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người tiêu dùng, như yêu cầu của pháp luật.
Điều 7
Nhà cung cấp dịch vụ phải cung cấp một tuyên bố cho người tiêu dùng làm rõ các điều khoản và điều kiện của hợp đồng sẽ được ký kết. Tuyên bố này cần bao gồm các thông tin sau:
- Quy trình cần thực hiện để ký kết hợp đồng
- Thông tin liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ
- Các đặc điểm cơ bản của sản phẩm hoặc dịch vụ theo hợp đồng
- Tổng giá, bao gồm tất cả các khoản phí, thuế, hoặc các khoản bổ sung liên quan đến việc giao hàng, nếu có
- Các sắp xếp về thanh toán, giao hàng và thực hiện
- Thông tin bảo hành, nếu có
- Thông tin khác được quy định bởi các quy định
Các quy định sẽ chỉ định các yêu cầu dữ liệu cần thiết mà nhà cung cấp dịch vụ phải nộp, dựa trên bản chất của từng giao dịch.
Điều 8
Nhà cung cấp dịch vụ phải gửi một biên nhận cho người tiêu dùng sau khi ký kết hợp đồng, bao gồm các thông tin sau:
- Chi phí mua hàng của từng sản phẩm hoặc dịch vụ
- Tổng giá, bao gồm tất cả các khoản phí, thuế, hoặc các khoản bổ sung liên quan đến việc giao hàng, nếu có
- Ngày và địa điểm giao hàng, theo quy định
Điều 21
Các hình phạt vi phạm sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại và tác động của hành vi vi phạm. Các hình phạt này có thể bao gồm việc công bố vi phạm với chi phí của người vi phạm trên một hoặc nhiều tờ báo địa phương phát hành tại nơi cư trú của người vi phạm hoặc một hình phạt phù hợp khác.
Việc công bố vi phạm sẽ không diễn ra cho đến khi quyết định xử phạt có hiệu lực cuối cùng hoặc không thể kháng cáo sau khi hết thời gian kháng cáo đã chỉ định.
Chúng tôi nhận thấy nhiều mục được liệt kê trong luật là những gì hầu hết các doanh nghiệp đã thực hiện. Các nỗ lực để có được thông tin cụ thể hơn từ Bộ Thương mại cho đến nay vẫn chưa được trả lời.
Luật thương mại điện tử của Ả Rập Saudi
Tìm hiểu về luật thương mại điện tử của Ả Rập Saudi và những ai bị ảnh hưởng.
Vương quốc Ả Rập Saudi đã giới thiệu một luật thương mại điện tử có hiệu lực từ ngày 24 tháng 10 năm 2019.
Hãy cùng giải mã luật này và ý nghĩa của nó đối với các doanh nghiệp bán hàng hóa đến Ả Rập Saudi.