Cài đặt email

Tab Hoạt động cung cấp chế độ xem thời gian thực về số liệu phân phối email và các bản ghi email riêng lẻ của tổ chức bạn.

Thẻ thống kê 

Ở đầu tab Hoạt động, năm thẻ thống kê tóm tắt hiệu suất email của bạn cho phạm vi ngày đã chọn:

• Tổng cộng đã gửi — Tổng số email được gửi trong khoảng thời gian, với phạm vi ngày được hiển thị bên dưới.
• Đã chuyển giao — Email được chuyển giao thành công đến máy chủ thư của người nhận.
• Đã mở — Email được mở bởi người nhận (dựa trên pixel theo dõi).
• Đã nhấp — Email nơi người nhận đã nhấp vào một liên kết.
• Bị trả lại — Email không thể được gửi.

Nhấp vào bất kỳ thẻ thống kê nào (ngoại trừ Tổng cộng đã gửi) để lọc bảng bản ghi theo trạng thái đó.

Biểu đồ hoạt động 

Biểu đồ trực quan hóa khối lượng email theo thời gian. Khi xem 30 ngày trở xuống, dữ liệu được nhóm theo ngày. Đối với các phạm vi dài hơn, dữ liệu được nhóm theo tuần — di chuột qua điểm dữ liệu để xem phạm vi tuần đầy đủ (ví dụ: "Jan 19 – Jan 25").

Bảng bản ghi email 

Dưới biểu đồ, bảng bản ghi liệt kê các email riêng lẻ có các cột cho người nhận, chủ đề, loại mẫu, trạng thái phân phối và ngày gửi. Sử dụng bộ lọc ở trên bảng để thu hẹp kết quả theo:

• Ngày — hỗ trợ "is in the last", "is before", "is between" và các chế độ ngày khác.
• Người nhận — tìm kiếm theo địa chỉ email.
• Loại mẫu — lọc theo loại email (ví dụ: Xác nhận đơn hàng, Biên lai hóa đơn).
• Trạng thái — lọc theo trạng thái phân phối (Đã gửi, Đã chuyển giao, Đã mở, Đã nhấp, Bị trả lại, Spam được báo cáo).

Nhấp vào bất kỳ hàng nào để mở hộp thoại chi tiết email, hiển thị dòng thời gian phân phối đầy đủ với dấu thời gian sự kiện.

Gửi lại email 

Từ hộp thoại chi tiết email, nhấp vào Gửi lại để gửi một bản sao khác của email cho người nhận ban đầu. Một hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện trước khi email được gửi.

Tab Cài đặt cho phép quản trị viên cấu hình loại email nào được bật và cách các bản sao được định tuyến.

Danh mục email 

Email được tổ chức thành các danh mục dựa trên mục đích của chúng:

Cài đặt cho từng loại 

Đối với mỗi loại email có thể cấu hình, bạn có thể đặt:

• Được bật/tắt — Chuyển đổi xem loại email này có được gửi hay không.
• Email trả lời — Địa chỉ xuất hiện khi người nhận trả lời (mặc định là no-reply@zonos.com).
• Gửi bản sao đến — Các địa chỉ email bổ sung nhận được bản sao (BCC) của mỗi email loại này. Các địa chỉ riêng biệt được tách bằng dấu phẩy.