Tùy chọn đơn hàng

Mỗi mục trên một đơn hàng có thể mang một hoặc nhiều mục nhập siêu dữ liệu — một khóa và một giá trị. Nền tảng của bạn gửi chúng cho Zonos khi tạo đơn hàng. Theo mặc định, Zonos lưu trữ siêu dữ liệu này nhưng không hiển thị nó trên phân tích đơn hàng.

Khi bạn thêm khóa trên trang tùy chọn, Zonos tìm kiếm khóa đó trên mỗi mục đơn hàng và hiển thị giá trị phù hợp dưới dạng một hàng bổ sung bên dưới mục.

• Nhiều giá trị cho cùng khóa được kết hợp với nhau bằng dấu phẩy — ví dụ: red, large.
• Các mục không có khóa đơn giản là không hiển thị hàng, do đó chi tiết đơn hàng vẫn sạch sẽ.
• Các khóa được cấu hình trên toàn tổ chức. Mọi người dùng trong tổ chức của bạn đều thấy các hàng siêu dữ liệu giống nhau.

Các trường hợp sử dụng phổ biến:

• Khắc hoặc cá nhân hóa — hiển thị khóa engraving-text để kho lưu trữ biết đơn hàng cần công việc tùy chỉnh trước khi gửi.
• Đơn hàng quà tặng — hiển thị khóa gift-message hoặc gift-wrap để những người đóng gói biết chèn đúng.
• Đăng ký hoặc khách hàng thân thiết — hiển thị khóa subscription-id hoặc loyalty-tier để cung cấp ngữ cảnh cho hỗ trợ và hoàn tất đơn hàng.
• Các trường tùy chỉnh của nền tảng — bất kỳ trường cấp mục nào mà nền tảng của bạn chuyển qua mà nhóm của bạn cần xem trên đơn hàng.

1. Đi tới Dashboard -> Cài đặt -> Đơn hàng -> Tùy chọn.
2. Trong trường Khóa siêu dữ liệu, nhập tên khóa chính xác mà nền tảng của bạn gửi (ví dụ: engraving-text).
3. Nhấp vào Thêm.

Khóa sẽ ngay lập tức áp dụng cho tất cả các trang chi tiết đơn hàng. Mở bất kỳ phân tích đơn hàng nào để xác nhận hàng mới xuất hiện bên dưới mỗi mục mang siêu dữ liệu đó.

Tên khóa phân biệt chữ hoa chữ thường và phải khớp chính xác với những gì nền tảng của bạn gửi. Nếu bạn không chắc chắn tên khóa chính xác, hãy kiểm tra siêu dữ liệu thô của đơn hàng gần đây hoặc hỏi nhà phát triển của bạn.

1. Đi tới Dashboard -> Cài đặt -> Đơn hàng -> Tùy chọn.
2. Tìm khóa bạn muốn xóa trong danh sách.
3. Nhấp vào biểu tượng thùng rác ở bên phải hàng.

Hàng sẽ ngừng xuất hiện trên phân tích đơn hàng cho các đơn hàng mới và hiện có.

Hàng không xuất hiện trên trang chi tiết đơn hàng.

• Xác nhận tên khóa khớp chính xác, bao gồm trường hợp và bất kỳ dấu gạch ngang hoặc dấu gạch dưới (engraving-text không giống như Engraving_Text).
• Xác nhận mục đơn hàng thực sự có siêu dữ liệu đó. Các đơn hàng cũ hơn được tạo trước khi nền tảng của bạn bắt đầu gửi khóa sẽ không có nó.

Hàng xuất hiện nhưng trống.

• Nền tảng đã gửi khóa với giá trị trống. Kiểm tra tích hợp ở phía nền tảng để đảm bảo giá trị đang được điền.

Khóa đang hiển thị trên một số mục nhưng không phải tất cả.

• Đây là hành vi dự kiến — siêu dữ liệu là mỗi mục, không phải mỗi đơn hàng. Chỉ các mục mà nền tảng gửi khóa cho sẽ hiển thị hàng.