Tải lên hàng loạt đơn hàng

Tải xuống mẫu CSV trực tiếp từ trang tải lên trong Dashboard. Mẫu bao gồm tất cả các cột bắt buộc và tùy chọn — các cột bắt buộc được đánh dấu bằng dấu sao (*) trong hàng tiêu đề.

Mỗi hàng là một mục 

Mỗi hàng đại diện cho một mục, không phải một đơn hàng. Các hàng có chung Order ID được nhóm thành một đơn hàng nhiều mục, vì vậy một đơn hàng có ba mục sẽ là ba hàng. Các giá trị ở cấp đơn hàng — người nhận, địa chỉ, cấp dịch vụ, số tiền vận chuyển, tiền tệ, bên chịu thuế và thùng hàng — được đọc từ hàng đầu tiên của mỗi nhóm.

Các cột bắt buộc 

Thông tin bắt buộc cho mỗi hàng rơi vào ba danh mục:

Người nhận — Tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng của người nhận, bao gồm quốc gia đích. Email là tùy chọn, nhưng được xác thực định dạng khi bạn cung cấp một địa chỉ. Mã bưu chính và tiểu bang/tỉnh chỉ bắt buộc đối với các quốc gia có định dạng địa chỉ sử dụng chúng — đối với một quốc gia không có mã bưu chính (ví dụ: Hồng Kông hoặc Tanzania), chỉ cần để ô trống. Đối với các quốc gia có danh sách tiểu bang/tỉnh, hãy sử dụng tên hoặc mã vùng được công nhận (ví dụ: "Dubayy" hoặc "DU" cho Dubai) để các nhà cung cấp dịch vụ có thể xếp hạng điểm đích.

Mục — Tối thiểu là tên mục và giá. Số lượng là tùy chọn và mặc định là 1. Cung cấp mã HS và quốc gia xuất xứ sẽ cải thiện độ chính xác phân loại và có thể giảm thời gian xử lý trên màn hình xác nhận.

Vận chuyển — Mã cấp dịch vụ phù hợp với một nhà cung cấp dịch vụ được cấu hình trên tài khoản của bạn (ví dụ: fedex.international_priority, ups_worldwide_expedited). Cột Số tiền vận chuyển là tùy chọn: nhập một số tiền (cho phép 0) để sử dụng nó làm phí vận chuyển của đơn hàng, hoặc để trống và ước tính tỷ giá vận chuyển được tính toán cho mức dịch vụ của bạn. Các hàng được tính toán mất một vài giây bổ sung cho mỗi hàng trên màn hình xác nhận, và phí nhà cung cấp cuối cùng tại lúc tạo nhãn có thể khác với ước tính. Một số điểm đích không thể được xếp hạng tự động (lỗi "dịch vụ không khả dụng cho quốc gia đích") — nhập số tiền vận chuyển chỉ trên những hàng đó; các hàng trống và được điền có thể trộn tự do trong một tệp.

Các cột tùy chọn 

Mã số thuế của người nhận — Sử dụng các cột Loại mã số thuế và Số mã số thuế để bao gồm mã định danh thuế người nhận trên đơn hàng. Loại phải là một trong các mã dưới đây (không phân biệt chữ hoa chữ thường). Cung cấp cả hai cột cùng nhau; một loại không có số (hoặc ngược lại) được gắn cờ là lỗi trên màn hình xác nhận. Mã số thuế được lưu trữ trên người nhận của đơn hàng và được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ khi một nhãn được tạo. Đối với các đơn hàng nhiều mục, mã số thuế từ hàng đầu tiên của đơn hàng được sử dụng.

Sử dụng mã dành riêng cho quốc gia nếu một mã tồn tại; đối với bất kỳ quốc gia nào không được liệt kê, hãy sử dụng TIN.

Các mã mục đích đặc biệt bổ sung (FED, FTZ, DUN và các tài khoản hoãn thuế nhập khẩu/thuế DAN/TAN/DTF) được chấp nhận khi đại diện Zonos của bạn hướng dẫn bạn sử dụng một.

Bên chịu thuế — DDP hoặc DDU tùy chọn cho mỗi đơn hàng. Để trống để có hành vi mặc định: DDP ở bất cứ nơi nào điểm đích hỗ trợ nó, với quay lại tự động sang DDU nơi nó không. Một DDP rõ ràng là nghiêm ngặt — các hàng lỗi thay vì quay lại — và DDU làm cho người nhận chịu trách nhiệm về thuế nhập khẩu và thuế khi giao hàng. Màn hình xác nhận và tệp kết quả tải xuống cho biết mỗi đơn hàng thực sự áp dụng loại nào, với một huy hiệu cam trên các hàng DDU. Đối với các đơn hàng nhiều mục, giá trị được chỉ định đầu tiên chiến thắng, và các giá trị xung đột là một lỗi.

Số lượng thùng — Nếu một đơn hàng được gửi trong nhiều hộp giống hệt nhau, hãy đặt Số lượng thùng cùng với các cột Chiều dài thùng/Chiều rộng/Chiều cao/Cân nặng. Các cột thùng mô tả một hộp (cân nặng là cân nặng của một hộp đóng gói), và số lượng nhân nó — ví dụ, 360 đơn vị được đóng gói 30 vào một hộp sẽ sử dụng kích thước hộp, cân nặng của một hộp đầy đủ và số lượng thùng là 12. Để trống có nghĩa là 1. Các đơn hàng có kích thước hộp hỗn hợp không thể được mô tả trong CSV — để các cột thùng trống trên những đơn hàng đó và Zonos sẽ tự động đóng hộp chúng dựa trên trọng lượng mục.

Mẹo 

• Sử dụng các mã cấp dịch vụ chính xác được hiển thị trong cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Các hàng có mã cấp dịch vụ không được công nhận sẽ hiển thị một cảnh báo trên màn hình xác nhận.
• Các lãnh thổ Mỹ khác nhau: Quần đảo Virgin thuộc Mỹ sử dụng mã quốc gia riêng của họ (VI) và vận chuyển quốc tế, trong khi Puerto Rico sử dụng US và vận chuyển trong nước.
• Các nhà cung cấp dịch vụ (đặc biệt là UPS) từ chối địa chỉ giao hàng Hộp PO — các hàng có "P.O. Box" trong một dòng địa chỉ có thể không thành công xếp hạng với lỗi dịch vụ chung chung. Sử dụng địa chỉ đường phố khi có thể.
• Dấu chấm câu kiểu máy từ Word hoặc Excel (dấu ngoặc kép cong, dấu gạch ngang en/em) được sửa chữa tự động. Dấu hỏi (?) xuất hiện ở vị trí lẽ ra phải là các chữ có dấu cho biết tệp đã bị mất mã hóa ký tự — những hàng đó sẽ được gắn cờ để bạn nhập lại văn bản.
• Đối với các quốc gia đích yêu cầu mã tiểu bang hoặc tỉnh (ví dụ: Brazil, Mỹ, Canada), hãy đảm bảo trường tiểu bang được điền với mã ISO chính xác.
• Order ID là bắt buộc và phải duy nhất trên toàn tài khoản, bao gồm các tải lên trước đó — một ID từng được sử dụng trước đây (thậm chí trong tệp mùa trước hoặc đơn hàng bị hủy) bị từ chối tại lúc tạo đơn hàng. Sử dụng lại tệp? Thêm hậu tố vào ID (ví dụ ACALB-33 cho tập 33). ID xuất hiện trên màn hình xác nhận và được chuyển tiếp sang đơn hàng được tạo, dùng làm tham chiếu của người bán.
• Tên người nhận, địa chỉ, thành phố, tiểu bang/tỉnh, tên công ty và tên mục phải sử dụng ký tự Latinh. Các bảng chữ cái không phải Latinh như tiếng Nhật hoặc tiếng Ả Rập sẽ bị từ chối.
• Các hàng hoàn toàn trống bị bỏ qua, vì vậy các hàng trống ở cuối tệp của bạn không gây ảnh hưởng.

Mọi cột trong mẫu tiêu chuẩn, theo thứ tự của mẫu. Có điều kiện nghĩa là cột chỉ bắt buộc trong một số trường hợp nhất định — xem Các cột bắt buộc ở trên để biết chi tiết.

Japan Post sử dụng mẫu CSV riêng, tải xuống từ trang tải lên theo cùng một cách. Mẫu này không có cột cấp dịch vụ — việc tải lên sẽ gán cấp dịch vụ đầu tiên của nhà cung cấp và bạn chọn lại một cấp trong luồng tạo nhãn — và không có cột số lượng thùng, vì các lô hàng tải lên kiểu này luôn được gửi dưới dạng một thùng duy nhất.

Các cột là tùy chọn trên mẫu tiêu chuẩn nhưng bắt buộc đối với Japan Post:

• HS code
• Country of origin
• Item weight — đơn vị cân nặng vẫn là tùy chọn ở đây và mặc định là gram
• Postal code
• State/province
• Shipping amount — không giống mẫu tiêu chuẩn, cột này không thể để trống

Mẫu cũng bổ sung các trường vận chuyển Japan Post được lưu trữ trên đơn hàng và áp dụng cho lô hàng khi một nhãn được tạo: Contents Type, Licence Number, Certificate Number, Invoice, Tax Code/VAT Number, Pay Condition, Remarks, Sender's Reference Number và Non-commercial. Tất cả đều là tùy chọn. Các trường văn bản chấp nhận tối đa 25 ký tự, và Non-commercial chỉ chấp nhận true hoặc false.

Sau khi tải lên, một màn hình xác nhận sẽ hiển thị phân tích Landed cost được tính toán cho mỗi đơn hàng trước khi bất cứ điều gì được tạo. Màn hình hiển thị:

Các hàng có thể hiển thị $0 thuế nhập khẩu, thuế và phí khi điểm đích không tính phí nhập cho giá khai báo của lô hàng (nó dưới ngưỡng de minimis của quốc gia) — Landed cost là thực sự bằng không, không phải thiếu, và vận chuyển là chi phí duy nhất cho những đơn hàng đó.

Nút Tạo đơn hàng hiển thị số đơn hàng sẽ được gửi (ví dụ: Tạo 17 đơn hàng). Chỉ các hàng có trạng thái Sẵn sàng hoặc Cảnh báo mới được bao gồm — các hàng có lỗi bị loại trừ.

Sử dụng Kết quả CSV tải xuống để xuất toàn bộ phân tích báo giá (tỷ giá được chọn, tổng mục, vận chuyển, thuế nhập khẩu, thuế, phí và tổng cộng cho mỗi đơn hàng) — hữu ích cho việc báo giá cho khách hàng của bạn trước khi bất kỳ đơn hàng nào được tạo. Nhấp vào Bắt đầu lại để loại bỏ tải lên và bắt đầu lại với tệp sửa đổi.

Khi bạn để Số tiền vận chuyển trống, cột cấp dịch vụ sẽ hiển thị tỷ giá khớp với cấp dịch vụ CSV của bạn. Nếu cấp dịch vụ được yêu cầu của bạn không khả dụng cho điểm đích, tỷ giá khả dụng gần nhất được chọn và được gắn cờ bằng huy hiệu Cấp dịch vụ khác — hoặc, khi tồn tại một số phương án, danh sách thả xuống Chọn tỷ giá cho phép bạn chọn trước khi đơn hàng có thể được tạo.

Các vấn đề được gắn cờ trong dòng trên màn hình xác nhận.

Lỗi 

Các hàng có lỗi bị loại trừ khi bạn nhấp Tạo đơn hàng. Sửa lỗi trong CSV của bạn và tải lên lại để bao gồm những hàng đó. Các lỗi phổ biến bao gồm:

• Không cho phép các đơn hàng giá thấp — Giá trị đơn hàng dưới ngưỡng tối thiểu cho cửa hàng của bạn.
• Mã tiểu bang không hợp lệ — Mã tiểu bang hoặc tỉnh không hợp lệ cho quốc gia đích. Bắt buộc cho các quốc gia như Brazil, Mỹ và Canada.
• Trường bắt buộc bị thiếu — Cột bắt buộc trống hoặc không thể được phân tích cú pháp.
• Order ID đã tồn tại — Mỗi ID đơn hàng phải duy nhất trên toàn tài khoản, bao gồm các đơn hàng từ các tải lên trước đó. Các hàng có ID đã sử dụng không thành công tại lúc tạo trong khi phần còn lại của tệp thành công — tải lên lại chỉ những hàng không thành công với ID mới (hậu tố như -33 hoạt động tốt).

Cảnh báo 

Các hàng có cảnh báo được bao gồm trong bài nộp. Xem lại chúng trước khi nhấp vào Tạo đơn hàng. Các cảnh báo phổ biến bao gồm:

• Cấp dịch vụ không được cấu hình — Mã cấp dịch vụ trong CSV của bạn không được kết nối với tài khoản của bạn. Đơn hàng sẽ được tạo nhưng có thể không xếp hạng chính xác. Xác minh cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc cập nhật mã cấp dịch vụ trong CSV của bạn.

Giới hạn tải lên hiện tại là 200 đơn hàng trên mỗi CSV. Các đơn hàng được gửi trong lô tối đa 50 trên một cuộc gọi API — nếu tải lên của bạn chứa nhiều hơn 50 đơn hàng sẵn sàng, chúng sẽ được xử lý trong nhiều lô tự động.

Sắp tới: Một bản cập nhật trong tương lai sẽ xóa giới hạn 200 đơn hàng và thêm xử lý công việc nền tảng cho các tải lên lớn hơn.